子網域是您網域的分區,可用來隔離您的名稱或各類流量(交易訊息、行銷資訊等等)。
讓我們以「mybrand.com」網域為例,這是個用來傳送交易和行銷通訊的網域。在此情況下,您可以決定設定兩個子網域:
您可以藉此維護網域和其他子網域的信譽。舉例來說,如果「marketing.mybrand.com」子網域因傳遞能力不佳,而被網際網路服務提供者新增至封鎖清單,如此就能防止整個「mybrand.com」網域和「info.mybrand.com」子網域被新增至封鎖清單。
子域配置允許您配置域的子部分(技術上是「DNS區域」),以便與Adobe Campaign配合使用。 可用的設定方法有:
將子網域完全委派給 Adobe Campaign(建議):子網域已完全委派給 Adobe。Adobe 可以控制並維護傳遞、演算及追蹤電子郵件行銷活動所需的 DNS 的各個層面,以受管理的方式提供 Campaign。
CNAME的使用:建立子域並使用CNAME指向特定於Adobe的記錄。 若使用此設定,Adobe 和客戶都有責任維護 DNS。
下表提供這些方法的運作方式摘要,以及所需投入的精力:
配置方法 | 運作方式 | 所需投入的精力 |
---|---|---|
完全委派 | 建立子網域和命名空間記錄。Adobe 便會設定 Adobe Campaign 所需的所有 DNS 記錄。 在此設定中,Adobe 會完全負責管理子網域和所有 DNS 記錄。 |
低 |
CNAME,自訂方法 | 建立子網域和命名空間記錄。Adobe 便會提供要放置在 DNS 伺服器中的記錄,並在 Adobe Campaign DNS 伺服器中設定對應的值。 在此設定中,您和 Adobe 都有責任維護 DNS。 |
高 |
有關域配置的其他資訊,請參見 本文檔。
如果您對子域配置方法有任何疑問,請聯繫Adobe交付能力團隊,或最終聯繫客戶服務部門以請求交付能力咨詢。
為市場活動v7/v8實例設定子域時,需要選擇子域將用於的使用案例(請參閱 設定新子域)。
可能的使用案例包括:
行銷通訊:用於商業目的的通訊。範例:銷售電子行銷活動。
交易與營運通訊:交易通訊包含的資訊旨在完成收件者與您開展的流程。範例:購買確認函、密碼重設電子郵件。組織通訊與組織內外的資訊、構思和意見交換有關,並無任何商業目的。
根據使用案例劃分子網域是傳遞能力的最佳實務。如此一來,就能分隔和保護每個子網域的信譽。舉例來說,如果行銷通訊的子網域最後被網際網路服務提供者新增至封鎖清單,您的交易通訊子網域將不會受到影響,而且會繼續傳送通訊。
您可以為市場營銷和事務性使用案例配置子域:
如果您正在使用「市場活動v7/v8」,則「控制面板」允許您查看哪些RT/MID實例連接到您正在使用的「市場營銷」實例。 有關詳情,請參閱執行個體詳細資訊區段。
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