子網域品牌化

為什麼要設定子網域?

子網域是您網域的分區,可用來隔離您的名稱或各類流量(交易訊息、行銷資訊等等)。

讓我們以「mybrand.com」網域為例,這是個用來傳送交易和行銷通訊的網域。在此情況下,您可以決定設定兩個子網域:

  • 「Info.mybrand.com」子網域用來進行交易通訊(購買確認函、密碼重設等等);
  • 「marketing.mybrand.com」子網域則用來傳送電子郵件給潛在客戶。

您可以藉此維護網域和其他子網域的信譽。舉例來說,如果「marketing.mybrand.com」子網域因傳遞能力不佳,而被網際網路服務提供者新增至封鎖清單,如此就能防止整個「mybrand.com」網域和「info.mybrand.com」子網域被新增至封鎖清單。

子域配置方法

子域配置允許您配置域的子部分(技術上是「DNS區域」),以便與Adobe Campaign配合使用。 可用的設定方法有:

  • 將子網域完全委派給 Adobe Campaign(建議):子網域已完全委派給 Adobe。Adobe 可以控制並維護傳遞、演算及追蹤電子郵件行銷活動所需的 DNS 的各個層面,以受管理的方式提供 Campaign。

  • CNAME的使用:建立子域並使用CNAME指向特定於Adobe的記錄。 若使用此設定,Adobe 和客戶都有責任維護 DNS。

下表提供這些方法的運作方式摘要,以及所需投入的精力:

配置方法 運作方式 所需投入的精力
完全委派 建立子網域和命名空間記錄。Adobe 便會設定 Adobe Campaign 所需的所有 DNS 記錄。

在此設定中,Adobe 會完全負責管理子網域和所有 DNS 記錄。
CNAME,自訂方法 建立子網域和命名空間記錄。Adobe 便會提供要放置在 DNS 伺服器中的記錄,並在 Adobe Campaign DNS 伺服器中設定對應的值。

在此設定中,您和 Adobe 都有責任維護 DNS。

有關域配置的其他資訊,請參見 本文檔

如果您對子域配置方法有任何疑問,請聯繫Adobe交付能力團隊,或最終聯繫客戶服務部門以請求交付能力咨詢。

子域的使用案例(市場活動v7/v8)

為市場活動v7/v8實例設定子域時,需要選擇子域將用於的使用案例(請參閱 設定新子域)。

可能的使用案例包括:

  • 行銷通訊:用於商業目的的通訊。範例:銷售電子行銷活動。

  • 交易與營運通訊:交易通訊包含的資訊旨在完成收件者與您開展的流程。範例:購買確認函、密碼重設電子郵件。組織通訊與組織內外的資訊、構思和意見交換有關,並無任何商業目的。

根據使用案例劃分子網域是傳遞能力的最佳實務。如此一來,就能分隔和保護每個子網域的信譽。舉例來說,如果行銷通訊的子網域最後被網際網路服務提供者新增至封鎖清單,您的交易通訊子網域將不會受到影響,而且會繼續傳送通訊。

您可以為市場營銷和事務性使用案例配置子域:

  • 若是行銷使用案例,子網域將會設定在 MID (Mid sourcing) 執行個體上。
  • 若是交易使用案例,子網域將會設定在 ALL RT (Message Center/即時傳送訊息) 執行個體上,以確保連線能力。因此,子網域將會搭配您所有 RT 執行個體一起運作。
注意

如果您正在使用「市場活動v7/v8」,則「控制面板」允許您查看哪些RT/MID實例連接到您正在使用的「市場營銷」實例。 有關詳情,請參閱執行個體詳細資訊區段。

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