Suppression d’un utilisateur Adobe Commerce Intelligence
Les utilisateurs peuvent être supprimés en accédant à la liste déroulante de votre compte dans le coin supérieur droit. Cliquez sur Manage Users, sélectionnez le compte à supprimer, puis cliquez sur Deactivate User.
NOTE
Avant de supprimer un utilisateur, vous pouvez vérifier s’il existe des graphiques que vous souhaitez conserver. Adobe Commerce Intelligence assistance peut partager avec vous les tableaux de bord de l’utilisateur ou de l’utilisatrice, ce qui vous permet d’enregistrer uniquement ce dont vous avez besoin. L’assistance peut également intégrer tous les tableaux de bord à votre compte, ce qui vous transfère la propriété. Contactez-nous pour obtenir de l’aide.
Réactiver un utilisateur Commerce Intelligence supprimé
Vous pouvez réactiver l’utilisateur en créant un utilisateur avec la même adresse e-mail. Ils reçoivent un e-mail leur demandant de créer un nouveau mot de passe et leurs tableaux de bord et paramètres sont restaurés lors de la connexion.
Si vous avez uniquement besoin que les tableaux de bord de cet utilisateur soient intégrés dans le compte d’un autre utilisateur, procédez comme suit :
- Utilisez l’adresse e-mail de l’utilisateur supprimé pour créer un nouvel utilisateur Commerce Intelligence.
- Notifier l’assistance après avoir créé l’utilisateur. La prise en charge transfère les tableaux de bord vers votre compte .
- Une fois que l’assistance Adobe vous a notifié du transfert, vous pouvez supprimer à nouveau l’utilisateur.
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