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Experiencia de tienda en lista de deseos

Last update: Sun Jul 14 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Creado para:

  • Principiante
  • Intermedio
  • Administrador
  • Usuario

Una lista de deseos es una forma cómoda para que los clientes recuerden productos que les gustan, pero que no están listos para comprar. Los artículos de una lista de artículos deseados se pueden compartir con otros usuarios o agregar al carro de compras. Si el cliente tiene varias listas de deseos, el nombre de la lista de deseos actual aparece en la parte superior de la página. Los clientes pueden administrar sus listas de deseos desde su panel de cuentas. Los administradores de tienda también pueden ayudar a los clientes a administrar sus listas de deseos desde el Administrador.

Ejemplo de tienda - Mi lista de deseos

Adobe Commerce Adobe Commerce admite el uso de varias listas de deseos por cuenta de cliente.

Magento Open Source : la base de código de Magento Open Source admite el uso de una sola lista de artículos deseados por cuenta de cliente.

Creación de una lista de artículos deseados

Adobe Commerce (solo Adobe Commerce)

En la tienda, un cliente puede crear una lista de deseos a partir de su panel de cuentas, una página de producto, una página de catálogo y el carro de compras.

Método 1: Desde una cuenta de cliente

  1. En la barra lateral de su panel de cuentas, el cliente elige My Wish List.

  2. En la esquina superior derecha, hace clic en Create New Wish List.

  3. Introduzca el nombre de la lista de deseos.

  4. Para permitir que otros usuarios vean su lista de deseos, marca la casilla de verificación Public Wish List.

    note note
    NOTE
    La principal diferencia entre las listas de deseos de Public y Private es que las listas de deseos privadas no se pueden buscar a través de las listas de deseos.

  5. Una vez finalizado, haga clic en Save.

    Crear nueva lista de deseos {width="700" modal="regular"}

  1. Desde la tienda, el cliente va a la página del catálogo que contiene el producto que desea agregar a una lista de artículos deseados.

  2. Pase el ratón sobre el producto.

  3. El cliente hace clic en la flecha situada junto al icono Agregar a la lista de deseos y selecciona Create New Wish List.

  4. Introduce el nombre de la lista de deseos.

  5. Para permitir que otros usuarios vean su lista de deseos, marca la casilla de verificación Public Wish List.

  6. Una vez finalizado, hace clic en Save.

Método 3: de la página de detalles del producto

  1. Desde la tienda, el cliente va a la página de detalles del producto que desea añadir a una lista de deseos.

  2. Hace clic en la flecha situada junto a Add to Wish List y elige Create New Wish List.

  3. Escribe Wish List Name.

  4. Para permitir que otros usuarios vean su lista de deseos, marca la casilla de verificación Public Wish List.

  5. Una vez finalizado, hace clic en Save.

    Crear nueva lista de deseos desde la página de detalles del producto {width="700" modal="regular"}

Método 4: del carro de compras

  1. El cliente abre la página Shopping Cart.

  2. En el elemento, haga clic en la flecha situada junto a Move to Wishlist y elija Create New Wish List.

  3. Escribe Wish List Name.

  4. Para permitir que otros usuarios vean su lista de deseos, marca la casilla de verificación Public Wish List.

  5. Una vez finalizado, hace clic en Save.

Crear nueva lista de deseos desde la página del carro de compras

Actualizar la lista de productos

  1. Desde la lista de deseos, el cliente señala al producto para mostrar las opciones.

  2. Para agregar un(a) Comment sobre el producto, escribe el texto en el cuadro debajo del precio.

    Editar opciones {width="700" modal="regular"}

  3. Para cambiar la selección de opciones de productos, hace clic en Edit y hace lo siguiente:

    • Actualiza las opciones de la página de detalles del producto.
    • Clics Update Wish List.

Añadir un producto de la lista de deseos al carro de compras

  1. En la lista de deseos, el cliente señala al producto que desea agregar.

  2. Actualiza Qty y edita las demás opciones según sea necesario.

  3. Clics Add to Cart.

Compartir la lista de deseos

  1. El cliente hace clic en Share Wishlist.

  2. Introduzca la dirección de correo electrónico de cada persona que va a recibir la lista de deseos, separada por una coma.

  3. Agrega un(a) Message para que se incluya en el correo electrónico.

  4. Clics Share Wish List.

    Compartir la lista de artículos deseados {width="700" modal="regular"}

    El mensaje se envía desde el contacto principal con la tienda e incluye una imagen en miniatura de cada producto, con vínculos a la tienda.

    Correo electrónico de lista de deseos compartidos {width="500" modal="regular"}

Editar listas de deseos

Los clientes pueden modificar su lista de deseos de varias formas desde su panel de cuentas.

Mover elementos a una lista diferente

Adobe Commerce (solo Adobe Commerce)

  1. El cliente selecciona la casilla de verificación de cada elemento que se va a mover.

  2. Hace clic en Move Selected to Wish List y realiza una de las siguientes acciones:

    • Elige una lista de deseos existente.
    • Clics Create New Wish List.

Copiar elementos en una lista diferente

Adobe Commerce (solo Adobe Commerce)

  1. Selecciona la casilla de verificación de cada elemento que se va a mover.

  2. Hace clic en Copy Selected to Wish List y realiza una de las siguientes acciones:

    • Elige una lista de deseos existente.
    • Clics Create New Wish List.

Eliminar una lista de artículos deseados

Adobe Commerce (solo Adobe Commerce)

  1. El cliente abre la lista de deseos que se va a eliminar.

  2. Clics Delete Wish List.

  3. Cuando se le pida que confirme, hace clic en OK.

IMPORTANT
Esta acción no se puede deshacer.

Transferir artículos de la lista de artículos deseados al carro de compras

Para transferir todos los elementos de la lista de artículos deseados al carro de compras, el cliente hace clic en Add All to Cart.

Para añadir un solo artículo, el cliente hace lo siguiente:

  1. Pase el ratón sobre el elemento e introduzca los Qty que desean agregar al carro de compras.

  2. Clics Add to Cart.

Buscar una lista de deseos de clientes

Si el widget de búsqueda de la lista de deseos Wish List está incluido en las páginas de tu tienda, los clientes podrán buscar por el nombre o la dirección de correo electrónico del propietario de la lista de deseos.

  1. Desde el widget de búsqueda de la lista de deseos, el cliente selecciona una opción de búsqueda.

  2. Escribe el nombre o la dirección de correo electrónico del propietario de la lista de deseos y hace clic en Search.

    Se abre la página Búsqueda de listas de deseos y todas las listas de deseos coincidentes se muestran en la sección de resultados de la búsqueda.

    note note
    NOTE
    Solo las listas de deseos públicas se muestran en los resultados de búsqueda; las listas de deseos privadas de los clientes no se pueden ver públicamente.

  3. Para ver la lista de elementos de la lista de artículos deseados, haga clic en View.

    El nombre del propietario y la fecha de la última actualización se muestran para cada lista de deseos.

  4. Para agregar un producto al carro de compras, el cliente selecciona la casilla debajo del producto y hace clic en Add to Cart.

    También puede añadir artículos que le gusten de la lista de deseos de otro cliente a la suya propia.

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