Facturas
Una factura es un registro del registro de pago de un pedido. Se pueden crear varias facturas para un único pedido, y cada una puede incluir tantos o tan pocos de los productos comprados que especifique. También puede crear facturas de PDF listas para imprimir como documentos de ventas para sus clientes.
En la barra lateral de Administración, vaya a Sales > Operaciones > Facturas para abrir la cuadrícula de Facturas y acceder a las facturas creadas.
Descripciones de columna
Select All / Deselect AllCrear una factura
La creación de una factura para un pedido la mueve a un estado en el que no se puede cancelar ni cambiar. Una nueva página de factura tiene un aspecto similar al de un pedido completado, con algunos campos adicionales. Cada actividad relacionada con un pedido se indica en la sección Comentarios de la factura.
Normalmente, los pedidos se facturan y capturan cuando se inicia el proceso de envío. Si el método de pago es un pedido de compra o si la acción de pago está establecida en Authorize and Capture, el pedido se factura y el pago se captura durante el cierre de compra. Puede generar una factura con un albarán e imprimir etiquetas de envío desde la cuenta del transportista. Un único pedido se puede dividir en envíos parciales, que se facturan por separado, si es necesario.
Cuando el estado de los nuevos pedidos se establece en Processing, la opción Facturar automáticamente todos los artículos está disponible en la configuración. Algunos métodos de pago con tarjeta de crédito completan el paso de facturación como parte del proceso cuando la acción de pago se establece en Authorize and Capture. En tal caso, el botón Factura no aparece y el pedido está listo para enviarse.
Gift Card, Store Credit, Reward Points u otros métodos de pago sin conexión.Se debe generar una factura para el pedido antes de poder imprimirla. Para ver o imprimir el PDF, primero descargue e instale un PDF como Adobe Acrobat Reader.
Para facturar un pedido:
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En la barra lateral Admin, vaya a Sales > Operations>Orders.
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Busque el pedido de ventas con el estado de
Processingen la cuadrícula. A continuación, haga lo siguiente: -
En la columna Acción, haga clic en View.
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En el encabezado del pedido de ventas, elija la opción Invoice.
note note NOTE La opción Invoice no aparece cuando la acción de pago de su método de pago específico está establecida en Authorize and Capture, lo que genera automáticamente una factura. Este también es el caso si se realiza el pedido y la acción de pago de su método de pago se establece enAuthorizey se factura el pedido.
La nueva página de factura tiene un aspecto similar al de una página de pedido completada, con campos adicionales que se pueden editar.
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Si los artículos están listos para enviarse, genere un albarán para el envío al mismo tiempo que crea la factura:
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En la sección Información de envío, haga clic en la casilla de verificación Create Shipment para seleccionarla.
El registro de envío se crea al mismo tiempo que la factura.
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Incluya un número de seguimiento:
- Haga clic en Add Tracking Number.
- Escriba la información de seguimiento: Carrier,Title y Number
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Si lo desea, genere una factura parcial:
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En la sección Artículos a factura, actualice la columna Qty to Invoice para incluir solo artículos específicos en la factura.
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A continuación, haga clic en Update Qty’s.
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Si se utilizó un método de pago en línea para el pedido, establezca Amount en la opción adecuada.
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Para notificar a los clientes por correo electrónico cuándo se genera la factura, haga lo siguiente:
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Seleccione la casilla de verificación Email Copy of Invoice.
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Escriba cualquier Invoice Comments. Para incluir los comentarios en el correo electrónico de notificación, marque la casilla Append Comments.
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Una vez finalizado, haga clic en Submit Invoice en la parte inferior de la página.
Forma de pago en línea:
Método de pago sin conexión:
El estado del pedido cambia de
PendingaComplete.
Imprimir facturas
Las facturas se pueden imprimir por separado o en lote. Sin embargo, para poder imprimir una factura, primero debe generarse para el pedido. Puede cargar un logotipo de alta resolución para una factura de PDF lista para imprimir e incluir Id. de pedido en el encabezado. Para personalizar la plantilla de factura con su logotipo y dirección, consulte Requisitos para el logotipo de PDF.
Imprimir una sola factura
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En la barra lateral Admin, vaya a Sales > Operations>Invoices.
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En la cuadrícula Invoices, busque la factura y haga clic en View en la columna_ Acción _.
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En la parte superior de la factura, haga clic en Print para generar un PDF.
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Guarde el PDF generado en un archivo o imprímalo.
Imprimir varias facturas
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En la barra lateral Admin, vaya a Sales > Operations>Invoices.
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En la cuadrícula Invoices, active la casilla de verificación de cada factura que se va a imprimir.
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Establezca el control Actions en
PDF Invoices.
Las facturas se guardan en un único archivo de PDF que se puede enviar a una impresora o guardar.
Solución de problemas de recursos
Para obtener ayuda para solucionar problemas con las facturas, consulte los siguientes artículos de la Base de conocimiento de asistencia de Commerce: