Transição de Campaign Classic v7 para Campaign v8

Como usuário do Campaign Classic v7, você não deve esperar nenhuma grande mudança na maneira como costuma interagir com o Adobe Campaign. A maioria das alterações na v8 não é visível, exceto pequenas alterações que surgiram na interface e nas etapas de configuração.

DISPONIBILIDADE

  • Por enquanto, o Campaign v8 está disponível apenas como um serviço na nuvem gerenciado e não pode ser implantado em um ambiente local ou híbrido. Saiba mais

  • A migração automatizada de um ambiente Campaign Classic v7 existente ainda não está disponível.

Managed Cloud Services

O Adobe Campaign v8 está disponível como um Managed Cloud Service.

O Adobe Campaign Managed Cloud Services oferece uma plataforma Managed Services para projetar experiências de clientes entre canais e fornece um ambiente para a orquestração visual de campanhas, o gerenciamento de interação em tempo real e a execução entre canais. Saiba mais sobre o Campaign Managed Cloud Services no página de descrição do produto.

A nova oferta combina os melhores serviços do setor com uma supervisão proativa e alertas oportunos, concentrando-se em três áreas:

  • Agilidade na nuvem — automação da Adobe, com implantações em nuvem otimizadas e padronizadas para proporcionar um desempenho mais previsível, maior agilidade e melhorias na produtividade de autoatendimento.
  • Experiência do serviço — monitoramento e resposta proativa a respeito de disponibilidade, capacidade e desempenho, evitando interrupções, solucionando incidentes mais rapidamente e melhorando o serviço de maneira contínua, através de análises regulares.
  • Profundo conhecimento sobre o Campaign — serviço de alta afinidade realizado por equipes especializadas em engenharia de clientes para atender às necessidades funcionais, técnicas ou relacionadas à capacidade de entrega, reduzir o risco de implantação e melhorar o gerenciamento de alterações.

Como usuário do Campaign Classic, observe que a maioria dos recursos do Campaign Classic v7 está disponível no Campaign v8, com exceção de um pequeno conjunto listado nesta seção.

OBSERVAÇÃO

O Campaign v8 depende de uma arquitetura híbrida. Se estiver fazendo a transição do Campaign Classic v7, observe que todas as entregas passam pelo servidor mid-sourcing. Saiba mais

Como consequência, não é possível fazer o roteamento interno no Campaign v8 e a conta externa foi desativada de acordo.

Campaign e Snowflake

O Campaign v8 funciona com o Snowflake.

Na Implantação empresarial (FDA), Adobe Campaign O v8 funciona com dois bancos de dados: um local Campaign banco de dados para a interface do usuário, mensagens em tempo real e consultas unitárias e gravação por meio de APIs, e uma nuvem Snowflake banco de dados para execução da campanha, consultas em lote e execução do workflow.

O Campaign v8 Enterprise traz o conceito de Full Federated Data Access (FFDA): agora, todos os dados estão disponíveis remotamente no banco de dados da nuvem. Com essa nova arquitetura, a implantação do Campaign v8 Enterprise (FDA) simplifica o gerenciamento de dados: nenhum índice é necessário no banco de dados da nuvem. Você só precisa criar as tabelas, copiar os dados e iniciar. A tecnologia de banco de dados da nuvem não requer manutenção específica para garantir o nível de desempenho.

Saiba mais sobre a arquitetura do Campaign v8 nesta página.

Usar sua Adobe ID para se conectar ao Campaign

Os usuários da campanha se conectam somente por meio da Adobe ID. A mesma Adobe ID é usada para manter todos os seus planos e produtos da Adobe associados a uma única conta, para todas as soluções da Adobe Experience Cloud.

Saiba como se conectar ao Campaign nesta página.

Analisar dados com cubos

Use o módulo Marketing Analytics para analisar e medir dados, calcular estatísticas, simplificar e otimizar a criação e o cálculo de relatórios. Além disso, crie relatórios e populações de destino: uma vez identificados, eles são armazenados em listas que podem ser usadas no Adobe Campaign (direcionamento, segmentação etc.).

Os relatórios de cubo do Adobe Campaign estão otimizados e oferecem melhores recursos de escala do que o Campaign Classic v7. Antigas limitações em cubos não se aplicam ao Campaign v8.

Recursos indisponíveis

Observe que alguns recursos ainda não estão disponíveis nessa versão do Campaign, como:

  • Gerenciamento de recursos de marketing
  • Modelos de implantação híbridos/no local

Recursos incompatíveis

Para alinhar-se à nova arquitetura e ao novo modelo de implantação do Campaign v8, alguns recursos históricos do Campaign Classic v7 não são mais compatíveis com o Campaign v8, como:

  • Cupons
  • Rastreamento web
  • Pesquisas
  • Marketing social
  • Conector ACS (oferta principal)
  • Integração com o LDAP
  • Logon de usuário/senha
OBSERVAÇÃO

Alguns recursos não disponíveis ou incompatíveis ainda podem estar visíveis na interface.

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