Transição do Campaign Classic v7 para o Campaign v8

Como usuário do Campaign Classic v7, você não deve esperar nenhuma grande mudança na maneira como costuma interagir com o Adobe Campaign. A maioria das alterações na v8 não é visível, exceto pequenas alterações que surgiram na interface e nas etapas de configuração.

DISPONIBILIDADE

  • Por enquanto, o Campaign v8 está disponível apenas como um Managed Cloud Service e não pode ser implantado em um ambiente local ou híbrido. Saiba mais

  • A migração automatizada de um ambiente existente do Campaign Classic v7 ainda não está disponível.

Managed Cloud Services

O Adobe Campaign v8 está disponível como um Managed Cloud Service.

O Adobe Campaign Managed Cloud Services fornece uma plataforma de serviços gerenciados na nuvem para criar experiências para clientes entre canais, além de um ambiente para orquestração visual de campanhas, gestão de interações em tempo real e execução entre canais. Saiba mais sobre o Campaign Managed Cloud Services na página de descrição do produto.

A nova oferta combina os melhores serviços do setor com uma supervisão proativa e alertas oportunos, concentrando-se em três áreas:

  • Agilidade na nuvem — automação da Adobe, com implantações em nuvem otimizadas e padronizadas para proporcionar um desempenho mais previsível, maior agilidade e melhorias na produtividade de autoatendimento.
  • Experiência do serviço — monitoramento e resposta proativa a respeito de disponibilidade, capacidade e desempenho, evitando interrupções, solucionando incidentes mais rapidamente e melhorando o serviço de maneira contínua, através de análises regulares.
  • Profundo conhecimento sobre o Campaign — serviço de alta afinidade realizado por equipes especializadas em engenharia de clientes para atender às necessidades funcionais, técnicas ou relacionadas à capacidade de entrega, reduzir o risco de implantação e melhorar o gerenciamento de alterações.

Como usuário do Campaign Classic, observe que a maioria dos recursos do Campaign Classic v7 está disponível no Campaign v8, com exceção de um pequeno conjunto listado nesta seção.

OBSERVAÇÃO

O Campaign v8 depende de uma arquitetura híbrida. Se estiver fazendo a transição do Campaign Classic v7, observe que todas as entregas passam pelo servidor mid-sourcing. Saiba mais

Como consequência, não é possível fazer o roteamento interno no Campaign v8 e a conta externa foi desativada de acordo.

Campaign e Snowflake

O Campaign v8 funciona com o Snowflake.

Em sua implantação corporativa (FFDA), o Adobe Campaign v8 funciona com dois bancos de dados: um banco de dados local do Campaign para a interface de mensagens em tempo real, consultas unitárias e gravações por meio de APIs, e um banco de dados em nuvem do Snowflake para execução de campanhas, consultas em lote e execução de fluxos de trabalho.

O Campaign v8 Enterprise traz o conceito de Full Federated Data Access (FFDA): agora, todos os dados estão disponíveis remotamente no banco de dados da nuvem. Com essa nova arquitetura, a implantação corporativa (FFDA) do Campaign v8 simplifica o gerenciamento de dados: nenhum índice é necessário no banco de dados da nuvem. Basta criar as tabelas, copiar os dados e iniciar. A tecnologia de banco de dados da nuvem não requer manutenção específica para garantir o nível de desempenho.

Saiba mais sobre a arquitetura do Campaign v8 nesta página.

Usar sua Adobe ID para se conectar ao Campaign

Os usuários do Campaign se conectam apenas por meio da Adobe ID. A mesma Adobe ID é usada para manter todos os seus planos e produtos da Adobe associados a uma única conta, para todas as soluções da Adobe Experience Cloud.

Saiba como se conectar ao Campaign nesta página.

Analisar dados com cubos

Use o módulo Marketing Analytics para analisar e medir dados, calcular estatísticas, simplificar e otimizar a criação e o cálculo de relatórios. Além disso, crie relatórios e populações de públicos-alvo: uma vez identificados, eles são armazenados em listas que podem ser usadas no Adobe Campaign (direcionamento, segmentação etc.).

Os relatórios de cubo do Adobe Campaign v8 estão otimizados e oferecem melhores recursos de escala do que o Campaign Classic v7. Nesse modelo de implantação específico, as antigas limitações dos cubos não se aplicam ao Campaign v8. Saiba mais sobre cubos nesta seção.

Recursos indisponíveis

Observe que alguns recursos não estão disponíveis no contexto de uma implantação Corporativa (FFDA) do Campaign, como:

  • Gerenciamento de recursos de marketing
  • Cupons
  • Rastreamento web
  • Pesquisas

Recursos incompatíveis

Alguns recursos históricos do Campaign Classic v7 não são mais compatíveis com o Campaign v8, como:

  • Marketing social com o Facebook
  • Conector ACS (oferta principal)
  • Integração com o LDAP
  • Logon de usuário/senha
  • Modelos de implantação híbridos/no local
OBSERVAÇÃO

Alguns recursos não disponíveis ou incompatíveis ainda podem estar visíveis na interface.

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