將您的CRM與市場活動連接

Adobe Campaign 提供各種 CRM 連接器,用於將您的 Adobe Campaign 平台連結至您的協力廠商系統。透過這些 CRM 連接器,您可同步處理連絡人、帳戶、購買等。有了這些 CRM 連接器,您可以將您的應用程式與各協力廠商和企業應用程式輕鬆整合。

這些連接器可實現快速而輕鬆的資料整合:Adobe Campaign提供專門助理,負責從CRM中可用的表格中收集和選擇。 並且可確保雙向同步處理,讓整個系統中的資料隨時保持最新。

主要好處是:

  • 銷售和營銷之間的一致訊息:Adobe Campaign與您的CRM的整合使系統能夠訪問客戶洞察力和電子郵件營銷歷史,使所有發給客戶的郵件能夠共用相同的一致消息。

  • 所有潛在客戶和客戶資料的整體視圖:通過將Adobe Campaign與您的CRM整合,您可以在CRM系統內的每個聯繫人上共用和訪問電子郵件營銷歷史記錄。

  • 在任何渠道上激活CRM資料:如果聯繫人資料與Adobe Campaign同步,則可以通過活動(包括移動推送、應用內、電子郵件或直郵)的任何線上或離線渠道發送通信。

注意

此功能可在Adobe Campaign通過 CRM連接器 專用包。

相容系統

市場活動中詳細介紹了支援的CRM和版本 相容性矩陣

注意

市場活動CRM連接器僅使用安全URL(https)。

實施步驟

瞭解將市場活動和Microsoft動態聯繫到 此頁

瞭解將Campaign和Salesforce.com連接到的逐步過程 此頁

Adobe Campaign和CRM之間的資料同步通過專用工作流活動執行。 構建您的工作流以自動同步市場活動和您的CRM。 您可以建立一個工作流,該工作流通過Microsoft動態導入聯繫人,將其與現有Adobe Campaign資料同步,刪除重複的聯繫人,然後更新Adobe Campaign資料庫。 在本頁中瞭解更多。

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