合作使用Campaign與Microsoft Dynamics 365 crm-ms-dynamics
在跨頻道通訊上啟用您的CRM資料：瞭解如何將聯絡人從 Microsoft Dynamics 365 傳遞到Adobe Campaign，並從Adobe Campaign將行銷活動效能資料（傳送、開啟、點按和退回）分享回Microsoft Dynamics 365。
完成設定後，會透過專用工作流程活動在系統之間執行資料同步。 了解更多。
請依照下列步驟設定專用的外部帳戶，將Microsoft Dynamics 365資料匯入及匯出至Adobe Campaign。
對於每個系統，這些步驟需要由管理員執行。
設定 Microsoft Dynamics 365 config-crm-microsoft
若要透過 Web API 連線Microsoft Dynamics 365以使用Adobe Campaign，請使用 全域系統管理員 認證登入Microsoft Azure目錄，然後遵循下列步驟：
取得Dynamics 365使用者端ID get-client-id-microsoft
若要取得應用程式（使用者端）識別碼，您必須在Azure Active Directory中註冊應用程式。
- 瀏覽至 Azure Active Directory >應用程式註冊，然後選取 新註冊。
- 輸入有助於識別執行個體的唯一名稱，例如 adobecampaign
<instance identifier>。
儲存後，Microsoft Azure目錄會指派唯一的 應用程式（使用者端） ID 給您的應用程式。 稍後在Adobe Campaign中設定Dynamics 365時，您將需要此ID。
在Microsoft Dynamics 365檔案中進一步瞭解。
產生Microsoft Dynamics憑證金鑰識別碼和金鑰ID config-certificate-key-id
若要取得 憑證金鑰識別碼(customKeyIdentifier) 和 金鑰識別碼(keyId)，您必須上傳憑證。 在請求Token時，憑證可用作秘密以證明應用程式的身分。 也可以稱為公開金鑰。
請遵循以下步驟：
- 瀏覽至 Azure Active Directory >應用程式註冊，並選取先前建立的應用程式。
- 在 憑證和密碼 上選取。
- 從 憑證 索引標籤，按一下 上傳憑證
- 上傳您的公開憑證。
- 瀏覽至 資訊清單 連結以取得 憑證金鑰識別碼(customKeyIdentifier) 和 金鑰識別碼(keyId)。
在Campaign中需要 憑證金鑰識別碼(customKeyIdentifier) 和 金鑰識別碼(keyId)，才能使用憑證 CRM O-Auth type 設定您的Microsoft Dynamics 365 CRM外部帳戶。
若要產生憑證，您可以使用openssl。
例如：
| code language-none |
|---|
|
| note note |
|---|
| NOTE |
您可以變更代碼範例中的天數（此處-days 365），以獲得較長的憑證有效期。 |
接著，您必須以base64編碼憑證。 若要這樣做，您可以使用Base64編碼器或使用Linux的命令列base64 -w0 private.key。
設定許可權 config-permissions-microsoft
步驟1：為已建立的應用程式設定 必要許可權。
- 導覽至 Azure Active Directory >應用程式註冊，然後選取先前建立的應用程式。
- 按一下左上方的 設定。
- 在 必要的許可權 上，按一下 新增 和 選取API > Dynamics CRM Online。
- 按一下 選取，啟用 以組織使用者身分存取Dynamics 365 核取方塊，然後按一下 選取。
- 然後，從您的應用程式中，選取 管理 功能表下的 資訊清單。
- 從 資訊清單 編輯器中，將
allowPublicClient屬性從null設定為true，然後按一下 儲存。
步驟2：授予管理員同意
- 瀏覽至 Azure Active Directory >企業應用程式。
- 選取您要授與租使用者範圍管理同意的應用程式。
- 從左窗格功能表，選取 安全性 下的 許可權。
- 按一下 授予管理員同意。
如需詳細資訊，請參閱Azure檔案。
建立應用程式使用者 create-app-user-microsoft
應用程式使用者是上述註冊的應用程式將使用的使用者。 使用上述註冊的應用程式對Microsoft Dynamics所做的任何變更，都將透過此使用者完成。
步驟1：在azure active directory上建立非互動式使用者
- 按一下 Azure Active Directory >使用者，然後按一下 新增使用者。
- 提供您想要使用的適當名稱，且使用者名稱應為電子郵件格式。
- 在 目錄角色 中選擇 Dynamics 365系統管理員。
步驟2：將適當的授權指派給已建立的使用者
- 從Microsoft Azure，按一下 管理應用程式。
- 前往 使用者>作用中的使用者，然後按一下新建立的使用者。
- 按一下 編輯產品授權 並選取 Dynamics 365客戶參與計畫。
- 按一下 關閉。
步驟3：在Dynamics CRM上建立應用程式使用者
- 從Microsoft Azure，瀏覽至 設定>安全性>使用者。
- 按一下下拉式清單，選取 應用程式使用者，然後按一下 新增。
- 使用與上述在Active Directory上建立的使用者相同的使用者名稱。
- 為您先前建立的應用程式指派 應用程式識別碼。
- 按一下 管理角色 並選擇使用者的 系統管理員 角色。
設定Campaign configure-acc-for-microsoft
建立連線 new-ms-dyn-external-account
首先，您必須建立Microsoft Dynamics 365外部帳戶。
-
瀏覽Campaign檔案總管的 Administration > Platform > External accounts 節點並建立外部帳戶。
-
在 型別 區段中選取 Microsoft Dynamics CRM 外部帳戶。
-
在 CRM O-Auth type 下拉式清單中選取驗證方法。
-
若要設定Microsoft Dynamics CRM外部帳戶以使用 密碼認證 連線至Adobe Campaign，請提供下列詳細資料：
- 伺服器： Microsoft CRM伺服器的URL。 若要尋找您的Microsoft CRM伺服器URL，請存取您的Microsoft Dynamics CRM帳戶，然後按一下Dynamics 365並選取您的應用程式。 接著，您可以在瀏覽器的位址列中找到您的伺服器URL，例如https://myserver.crm.dynamics.com/。
- 帳戶：用來登入Microsoft CRM的帳戶。
- 密碼：用來登入Microsoft CRM的帳戶。
- 使用者端識別碼：可從Microsoft Azure管理入口網站的[更新您的程式碼類別，使用者端識別碼]欄位中找到應用程式（使用者端）識別碼。
- CRM版本：選擇Dynamics CRM 365 CRM版本。
-
若要設定Microsoft Dynamics CRM外部帳戶以使用 憑證 連線至Adobe Campaign，請提供下列詳細資料：
- 伺服器： Microsoft CRM伺服器的URL。 若要尋找您的Microsoft CRM伺服器URL，請存取您的Microsoft Dynamics CRM帳戶，然後按一下Dynamics 365並選取您的應用程式。 接著，您可以在瀏覽器的位址列中找到您的伺服器URL，例如https://myserver.crm.dynamics.com/。
- 私密金鑰：複製/貼上私密金鑰（已編碼為base64），如本節中所述。
- 金鑰識別碼：應用程式的 資訊清單 索引標籤中可用的金鑰，如此區段中所述。
- 自訂金鑰識別碼：應用程式的 資訊清單 索引標籤中可用的識別碼，如此區段中所述。
- 使用者端識別碼：可從Microsoft Azure管理入口網站找到的應用程式（使用者端）識別碼，如本節中所述。
- CRM版本：選擇Dynamics CRM 365 CRM版本。
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選取 啟用 選項，以在Campaign中啟用帳戶。
選取要同步的資料表 ms-dyn-create-tables
您現在可以設定要同步處理的表格。
- 按一下 Microsoft CRM configuration wizard…。
- 選取要同步處理的資料表並啟動程式。
- 檢查 Administration > Configuration > Data schemas 節點中Adobe Campaign產生的結構描述。
login.microsoftonline.com。 若要執行此動作，請聯絡您的Adobe代表。同步分項清單 sfdc-enum-sync
建立結構描述後，您就可以自動將列舉從Dynamics 365同步至Adobe Campaign。
- 從 Synchronizing enumerations… 連結開啟助理。
- 選取符合Dynamics 365列舉的Adobe Campaign列舉。
您可以將Adobe Campaign列舉的所有值取代為CRM的值：若要這麼做，請在 Replace 欄中選取 Yes。 - 按一下 Next，然後按 Start 開始匯入分項清單。
- 瀏覽 Administration > Platform > Enumerations 節點以檢查匯入的值。
Adobe Campaign和Microsoft Dynamics 365現已連線。 您可以設定兩個系統之間的資料同步。
若要在Adobe Campaign資料和Microsoft CRM之間同步資料，請建立工作流程並使用 CRM connector 活動。
在此頁面🔗中進一步瞭解資料同步處理。
支援的欄位資料型別 ms-dyn-supported-types
對於Microsoft Dynamics 365，支援/不支援的屬性型別列於下方：