合作使用Campaign與Microsoft Dynamics 365 crm-ms-dynamics
在跨頻道通訊上啟用您的CRM資料：瞭解如何傳遞聯絡人 Microsoft Dynamics 365 到Adobe Campaign，並從Adobe Campaign將行銷活動績效資料（傳送、開啟、點按和跳出）分享回Microsoft Dynamics 365。
完成設定後，會透過專用工作流程活動在系統之間執行資料同步。 了解更多。
請依照下列步驟設定專用的外部帳戶，將Microsoft Dynamics 365資料匯入及匯出至Adobe Campaign。
對於每個系統，這些步驟需要由管理員執行。
設定 Microsoft Dynamics 365 config-crm-microsoft
若要連線Microsoft Adobe Campaign Dynamics 365以透過 Web API，登入 Microsoft Azure目錄 使用 全域管理員 認證，然後遵循下列步驟：
取得Dynamics 365使用者端ID get-client-id-microsoft
若要取得應用程式（使用者端）識別碼，您必須在Azure Active Directory中註冊應用程式。
- 瀏覽至 Azure Active Directory >應用程式註冊，並選取 新註冊.
- 輸入有助於識別執行個體的唯一名稱，例如 adobecampaign
<instance identifier>.
儲存後，Microsoft Azure目錄會指派唯一的 應用程式（使用者端） ID 至您的應用程式。 稍後在Adobe Campaign中設定Dynamics 365時，您將需要此ID。
進一步瞭解 Microsoft Dynamics 365檔案.
產生Microsoft Dynamics憑證金鑰識別碼和金鑰ID config-certificate-key-id
若要取得 憑證金鑰識別碼(customKeyIdentifier) 和 金鑰ID (keyId)，您必須上傳憑證。 在請求Token時，憑證可用作秘密以證明應用程式的身分。 也可以稱為公開金鑰。
請遵循以下步驟：
- 瀏覽至 Azure Active Directory >應用程式註冊 並選取先前建立的應用程式。
- 選擇於 憑證和密碼.
- 從 憑證 標籤，按一下 上傳憑證
- 上傳您的公開憑證。
- 瀏覽至 資訊清單 連結以取得 憑證金鑰識別碼(customKeyIdentifier) 和 金鑰ID (keyId).
此 憑證金鑰識別碼(customKeyIdentifier) 和 金鑰ID (keyId) 需要在Campaign中使用憑證設定您的Microsoft Dynamics 365 CRM外部帳戶 CRM O-Auth type.
若要產生憑證，您可以使用openssl。
例如：
| code language-none |
|---|
|
| note note |
|---|
| NOTE |
您可以在這裡變更天數 -days 365，在程式碼範例中取得較長的憑證有效期。 |
接著，您必須以base64編碼憑證。 要執行此操作，您可以使用Base64編碼器的說明或使用命令列 base64 -w0 private.key 適用於Linux。
設定許可權 config-permissions-microsoft
步驟1：設定 必要許可權 針對已建立的應用程式。
- 瀏覽至 Azure Active Directory >應用程式註冊 並選取先前建立的應用程式。
- 按一下 設定 左上角。
- 開啟 必要許可權，按一下 新增 和 選取API > Dynamics CRM Online.
- 按一下 選取，啟用 以組織使用者身分存取Dynamics 365 核取方塊並按一下 選取.
- 然後，從應用程式中選取 資訊清單 在 管理 功能表。
- 從 資訊清單 編輯者，設定
allowPublicClient屬性來源null至true並按一下 儲存.
步驟2：授予管理員同意
- 瀏覽至 Azure Active Directory >企業應用程式.
- 選取您要授與租使用者範圍管理同意的應用程式。
- 從左窗格功能表中選取 許可權 在 安全性.
- 按一下 授予管理員同意.
如需詳細資訊，請參閱 Azure檔案.
建立應用程式使用者 create-app-user-microsoft
應用程式使用者是上述註冊的應用程式將使用的使用者。 使用上述註冊的應用程式對Microsoft Dynamics所做的任何變更，都將透過此使用者完成。
步驟1：在azure active directory上建立非互動式使用者
- 按一下 Azure Active Directory >使用者 並按一下 新使用者.
- 提供您想要使用的適當名稱，且使用者名稱應為電子郵件格式。
- 選擇 Dynamics 365系統管理員 在 目錄角色.
步驟2：將適當的授權指派給已建立的使用者
- 從 Microsoft Azure，按一下 管理應用程式.
- 前往 使用者>作用中的使用者 並按一下新建立的使用者。
- 按一下 編輯產品授權 並選取 Dynamics 365客戶參與計畫.
- 按一下 關閉。
步驟3：在Dynamics CRM上建立應用程式使用者
- 從 Microsoft Azure，導覽至 設定>安全性>使用者.
- 按一下下拉式清單，選取 應用程式使用者，然後按一下 新增.
- 使用與上述在Active Directory上建立的使用者相同的使用者名稱。
- 指派 應用程式ID 的 您先前建立的應用程式.
- 按一下 管理角色 並選擇 系統管理員 角色至使用者。
設定Campaign configure-acc-for-microsoft
建立連線 new-ms-dyn-external-account
首先，您必須建立Microsoft Dynamics 365外部帳戶。
-
瀏覽 Administration > Platform > External accounts 節點，並建立外部帳戶。
-
選取 Microsoft Dynamics CRM 中的外部帳戶 型別 區段。
-
選取中的驗證方法 CRM O-Auth type 下拉式清單。
-
若要設定Microsoft Dynamics CRM外部帳戶以與Adobe Campaign連線，請 密碼認證，提供下列詳細資訊：
- 伺服器： Microsoft CRM伺服器的URL。 若要尋找您的Microsoft CRM伺服器URL，請存取您的Microsoft Dynamics CRM帳戶，然後按一下Dynamics 365並選取您的應用程式。 接著，您可以在瀏覽器的位址列中找到您的伺服器URL，例如https://myserver.crm.dynamics.com/。
- 帳戶：用來登入Microsoft CRM的帳戶。
- 密碼：用來登入Microsoft CRM的帳戶。
- 使用者端識別碼：應用程式（使用者端）ID可以從「更新程式碼類別，使用者端ID」欄位中的Microsoft Azure管理入口網站找到。
- CRM版本：選擇Dynamics CRM 365 CRM版本。
-
若要設定Microsoft Adobe Campaign Dynamics CRM外部帳戶以使用 憑證，提供下列詳細資訊：
- 伺服器： Microsoft CRM伺服器的URL。 若要尋找您的Microsoft CRM伺服器URL，請存取您的Microsoft Dynamics CRM帳戶，然後按一下Dynamics 365並選取您的應用程式。 接著，您可以在瀏覽器的位址列中找到您的伺服器URL，例如https://myserver.crm.dynamics.com/。
- 私密金鑰：複製/貼上私密金鑰（編碼為base64），如中所述 本節.
- 金鑰ID：中可用的金鑰 資訊清單 標籤中，如中所述 本節.
- 自訂金鑰識別碼：中可用的識別碼 資訊清單 標籤中，如中所述 本節.
- 使用者端識別碼：可從Microsoft Azure管理入口網站找到的應用程式（使用者端） ID，如中所述 本節.
- CRM版本：選擇Dynamics CRM 365 CRM版本。
-
-
選取 啟用 在Campaign中啟用帳戶的選項。
選取要同步的資料表 ms-dyn-create-tables
您現在可以設定要同步處理的表格。
- 按一下 Microsoft CRM configuration wizard….
- 選取要同步處理的資料表並啟動程式。
- 檢查中Adobe Campaign產生的結構描述 Administration > Configuration > Data schemas 節點。
login.microsoftonline.com. 若要執行此動作，請聯絡您的Adobe代表。同步分項清單 sfdc-enum-sync
建立結構描述後，您就可以自動將列舉從Dynamics 365同步至Adobe Campaign。
- 從以下位置開啟助理： Synchronizing enumerations… 連結。
- 選取符合Dynamics 365列舉的Adobe Campaign列舉。
您可以將Adobe Campaign分項清單的所有值取代為CRM的值：若要這麼做，請選取 Yes 在 Replace 欄。 - 按一下 Next 然後 Start 以開始匯入分項清單。
- 瀏覽 Administration > Platform > Enumerations 節點，以檢查匯入的值。
Adobe Campaign和Microsoft Dynamics 365現已連線。 您可以設定兩個系統之間的資料同步。
若要在Adobe Campaign資料和Microsoft CRM之間同步資料，請建立工作流程並使用 CRM connector 活動。
進一步瞭解資料同步 在此頁面中.
支援的欄位資料型別 ms-dyn-supported-types
對於Microsoft Dynamics 365，支援/不支援的屬性型別列於下方：