Inviare e-mail e monitorarle

Una volta configurata la consegna e pronta per l’invio, assicurati di aver eseguito l’analisi della consegna.

Ulteriori informazioni sono disponibili nella documentazione di Campaign Classic v7

Al termine, conferma la consegna per avviare la consegna dei messaggi.

Puoi inoltre:

Monitora l’esecuzione della consegna dal Consegna , accessibile tramite i dettagli di questa consegna o tramite l’elenco delle consegne.

Monitorare le e-mail

Una volta inviata, controlla lo stato di consegna nel Dashboard di consegna e accedi ai registri di consegna e ai rapporti per confermare che i messaggi sono stati inviati correttamente.

Ulteriori informazioni sono disponibili nella documentazione di Campaign Classic v7

MTA campagna

Campaign v8 Mail Transfer Agent (MTA) fornisce un’infrastruttura di invio all’avanguardia che consente un recapito ottimale, reputazione, velocità effettiva, reporting, gestione dei messaggi non recapitati, configurazione dell’IP e gestione delle impostazioni di connessione.

Disponibile per tutti i clienti di Campaign v8, garantisce scalabilità, un throughput di consegna elevato e consente di inviare più e-mail più rapidamente. Questo si ottiene con nuove tecniche di consegna adattiva che modificano le impostazioni di invio delle e-mail in tempo reale in base al feedback ricevuto dai provider di servizi Internet.

Vantaggi

Adobe Campaign utilizza un agente di trasferimento della posta (MTA) che esegue l’e-mail commerciale MTA di SparkPost denominata Momento.

Momentum rappresenta una tecnologia MTA innovativa e ad alte prestazioni che include una gestione più intelligente dei messaggi non recapitati e una funzionalità di ottimizzazione automatizzata dei messaggi che aiuta i mittenti a raggiungere e mantenere tassi di consegna ottimali nella casella in entrata.

  • L'MTA consente un massiccio aumento della velocità effettiva complessiva e una significativa riduzione dei mancati rimbalzi morbidi.
  • Utilizza la tecnologia MTA più recente per fornire le velocità di throughput ottimali per la consegna delle e-mail.
  • Adattandosi in modo istantaneo e automatico al feedback ricevuto, assicura anche una consegna e-mail più accurata e intelligente con dati di consegna in tempo reale.

Qualificazione non recapitata

Per sincrono messaggi di errore di consegna, l’MTA determina il tipo di mancato recapito e la qualifica e invia tali informazioni a Campaign.

L’MTA qualifica il messaggio di mancato recapito SMTP e lo invia nuovamente a Campaign sotto forma di codice non recapitato mappato a un motivo e a una qualifica di mancato recapito della campagna.

NOTA

Attualmente asincrono i messaggi non recapitati sono qualificati dal processo inMail attraverso Inbound email regole. Per ulteriori informazioni, consulta Documentazione di Adobe Campaign Classic v7.

Ulteriori informazioni sugli errori di consegna in questa sezione.

Regole MX specifiche

Le regole MX (Mail eXchanger) sono regole che gestiscono la comunicazione tra un server di invio e un server di ricezione.

L’MTA dispone di proprie regole MX che le consentono di personalizzare il throughput in base al dominio in base alla reputazione storica dell’e-mail e al feedback in tempo reale proveniente dai domini in cui invii e-mail.

Firma DKIM

DKIM (Domain Keys Identified Mail) è un metodo di autenticazione utilizzato per rilevare gli indirizzi del mittente falsificati (comunemente denominato spoofing).

In Adobe Campaign, la firma di autenticazione dell’e-mail DKIM viene eseguita dall’MTA.

Ulteriori informazioni su DKIM nel Guida alle best practice per il recapito messaggi di Adobe.

Servizio di feedback delle e-mail

Con la funzionalità EFS (Email Feedback Service), lo stato di ogni e-mail viene riportato con precisione, perché il feedback viene acquisito direttamente dall’MTA.

Una volta avviata la consegna, non vi è alcuna modifica nella Success percentuale quando il messaggio viene inviato correttamente da Campaign all’MTA.

I registri di consegna mostrano le Taken into account by the service provider stato per ogni indirizzo di destinazione.

Quando il messaggio viene effettivamente recapitato ai profili target e una volta che tali informazioni vengono segnalate nuovamente in tempo reale dall’MTA, i registri di consegna mostrano i Sent stato per ogni indirizzo che ha ricevuto correttamente il messaggio. La Success viene aumentata di conseguenza con ogni consegna riuscita.

Quando i messaggi di rimbalzo rigido vengono segnalati dall’MTA, lo stato del registro cambia da Taken into account by the service providerFailed.

Quando i messaggi di messaggio non recapitati vengono segnalati nuovamente dall’MTA, lo stato del registro rimane invariato (Taken into account by the service provider): solo il motivo errore è aggiornato. La Success La percentuale rimane invariata. I messaggi di rimbalzo temporaneo vengono quindi ritentati durante l’intera consegna periodo di validità:

  • Se un nuovo tentativo ha esito positivo prima della fine del periodo di validità, lo stato del messaggio cambia in Sent e Success la percentuale viene aumentata di conseguenza.

  • In caso contrario, lo stato viene modificato in Failed. La Success La percentuale rimane invariata.

NOTA

Per ulteriori informazioni sui rimbalzi rigidi e morbidi, vedi questa sezione.

Per ulteriori informazioni sui nuovi tentativi dopo un errore temporaneo di consegna, consulta questa sezione.

La tabella seguente mostra come gli stati dei KPI e dei log di invio vengono aggiornati in ogni fase del processo di invio con la funzionalità EFS.

Passaggio nel processo di invio Riepilogo KPI Stato dei registri di invio
Il messaggio viene inviato correttamente da Campaign all’MTA Success percentuale non visualizzata (inizia a 0%) Presa in considerazione dal fornitore di servizi
I messaggi di rimbalzo rigido vengono segnalati nuovamente dall’MTA Nessuna modifica in Success percentuale Non riuscito
I messaggi di rimbalzo morbido vengono segnalati nuovamente dall’MTA Nessuna modifica in Success percentuale Presa in considerazione dal fornitore di servizi
I nuovi tentativi dei messaggi di rimbalzo non sono riusciti Success la percentuale viene aumentata di conseguenza Inviato
Messaggi di rimbalzo morbido non riusciti Nessuna modifica in Success percentuale Non riuscito

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