Flussi di lavoro tecnici

Ultimo aggiornamento: 2023-10-11
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Adobe Campaign viene fornito con una serie di flussi di lavoro tecnici incorporati. Gestiscono le operazioni e i processi pianificati per l'esecuzione periodica sul server. Consentono di eseguire attività di manutenzione sul database, inoltrare informazioni di tracciamento sulle consegne o impostare processi provvisori sulle consegne. I flussi di lavoro tecnici vengono configurati tramite Administration > Production > Technical workflows nodo.

Sono disponibili modelli nativi per la creazione di flussi di lavoro tecnici. Possono essere configurati in base alle tue esigenze.

Il Campaign process la sottocartella centralizza i flussi di lavoro necessari per l’esecuzione dei processi all’interno delle campagne: notifica delle attività, gestione delle scorte, calcolo dei costi, ecc.

NOTA

L’elenco dei flussi di lavoro tecnici installati con ciascun modulo è disponibile in una sezione dedicata.

Puoi creare altri flussi di lavoro tecnici nella sezione Administration > Production > Technical workflows nodo della struttura ad albero. Tuttavia, questo processo è riservato agli utenti esperti.

Le attività offerte sono le stesse dei flussi di lavoro di targeting. Ulteriori informazioni

I flussi di lavoro descritti in questa sezione vengono installati con i diversi pacchetti incorporati di Adobe Campaign. Questi pacchetti e i relativi flussi di lavoro tecnici dipendono dal contratto di licenza.

Per impostazione predefinita, i flussi di lavoro tecnici sono disponibili in una sottocartella del seguente nodo: Administration > Production > Technical workflows.

I flussi di lavoro tecnici possono essere avviati e modificati solo da operatori con autorizzazioni di amministrazione.

NOTA

I flussi di lavoro tecnici relativi al componente aggiuntivo Centro messaggi sono disponibili per impostazione predefinita nel Administration > Production > Message Center > Technical workflows nodo.

Scopri come monitorare i flussi di lavoro tecnici in questo sezione dedicata.

Elenco dei flussi di lavoro tecnici

Flusso di lavoro tecnico Pacchetto Descrizione
Pulizia alias (aliasCleansing) Installato per impostazione predefinita Questo flusso di lavoro standardizza i valori di enumerazione. Viene attivato ogni giorno alle 3 per impostazione predefinita.
Fatturazione (fatturazione) Installato per impostazione predefinita Questo flusso di lavoro invia il rapporto sull’attività del sistema all’operatore di "fatturazione" tramite e-mail. Viene attivato il 25 di ogni mese sull’istanza Marketing.
Processi della campagna (operationMgt) Installato per impostazione predefinita Questo flusso di lavoro gestisce i processi per le campagne di marketing (avvio, targeting, estrazione file, ecc.). Crea anche flussi di lavoro relativi a campagne ricorrenti e periodiche.
Raccogli dati per il servizio HeatMap (collectDataHeatMapService) Installato per impostazione predefinita Questo flusso di lavoro recupera i dati richiesti dal servizio HeatMap.
Raccogliere richieste di privacy (collectPrivacyRequests) Regolamento sulla protezione dei dati sulla privacy Questo flusso di lavoro genera i dati del destinatario memorizzati in Adobe Campaign e li rende disponibili per il download nella schermata della richiesta di accesso a dati personali.
Calcolo dei costi (budgetMgt) Installato per impostazione predefinita Questo flusso di lavoro avvia il calcolo delle righe spese e costi per budget, piani, programmi, campagne, consegne e attività.
Database cleanup (pulizia) Installato per impostazione predefinita Questo flusso di lavoro è il flusso di lavoro di manutenzione del database: esegue calcoli diversi dalle statistiche e dai processi ed elimina i dati obsoleti dal database in base alla configurazione definita nell’assistente alla distribuzione. Viene attivato ogni giorno alle 4 per impostazione predefinita.
Elimina utenti LINE bloccati (deleteBlockedLineUsersV2) Canale LINE Questo flusso di lavoro assicura che i dati degli utenti LINE V2 vengano eliminati dopo che hanno bloccato l’account ufficiale LINE per 180 giorni.
Eliminare i dati delle richieste di privacy (deletePrivacyRequestsData) Regolamento sulla protezione dei dati sulla privacy Questo flusso di lavoro elimina i dati del destinatario memorizzati in Adobe Campaign.
Indicatori di consegna (deliveryIndicators) Piattaforma di mid-sourcing Questo flusso di lavoro aggiorna gli indicatori di tracciamento della consegna per una consegna. Questo flusso di lavoro viene attivato ogni ora per impostazione predefinita.
Processi di marketing distribuito (centralLocalMgt) Marketing centrale e locale (marketing distribuito) Questo flusso di lavoro avvia l’elaborazione correlata all’utilizzo del modulo di marketing distribuito. Avvia la creazione di campagne locali e gestisce le notifiche relative agli ordini e alla disponibilità dei pacchetti delle campagne.
Eliminazione eventi (webAnalyticsPurgeWebEvents) Connettori di analisi web Questo flusso di lavoro ti consente di eliminare ogni evento dal campo del database in base al periodo configurato nel campo Durata.
Esportare i tipi di pubblico in Adobe Experience Cloud (exportSharedAudience) Integrazione con Adobe Experience Cloud Questo flusso di lavoro esporta i tipi di pubblico come tipi di pubblico/segmenti condivisi. Questi tipi di pubblico possono essere utilizzati nelle diverse soluzioni Adobe Experience Cloud che utilizzi.
Previsione (previsione) Consegna Questo flusso di lavoro analizza le consegne salvate nel calendario provvisorio (crea registri provvisori). Per impostazione predefinita viene attivato ogni giorno all’1.
Calcolo aggregato completo (cubo propositionrcp) (agg_nmspropositionrcp_full) Motore di offerta (interazione) Questo flusso di lavoro aggiorna l’aggregato completo per il cubo della proposta di offerta. Per impostazione predefinita viene attivato ogni giorno alle 6. Questo aggregato acquisisce le seguenti dimensioni: Canale, Consegna, Offerta di marketing e Data. Il cubo della proposta di offerta viene quindi utilizzato per generare rapporti basati sulle offerte. Per ulteriori informazioni sui cubi, consulta questa sezione.
Identificazione dei contatti convertiti (webAnalyticsFindConverted) Connettori di analisi web Questo flusso di lavoro indicizza i visitatori del sito che hanno completato l’acquisto dopo una campagna di remarketing. I dati recuperati da questo flusso di lavoro sono accessibili nel rapporto sull’efficienza del remarketing (consulta questa pagina).
Importare tipi di pubblico da Adobe Experience Cloud (importSharedAudience) Integrazione con Adobe Experience Cloud Questo flusso di lavoro ti consente di importare tipi di pubblico/segmenti da diverse soluzioni Adobe Experience Cloud in Adobe Campaign.
Processi su consegne nelle campagne (deliveryMgt) Installato per impostazione predefinita Questo flusso di lavoro attiva le consegne approvate e avvia la post-elaborazione del provider di servizi per una consegna esterna. Invia inoltre notifiche di approvazione e promemoria.
Processi nei provider di servizi (gestione fornitori) Installato per impostazione predefinita Questo flusso di lavoro avvia l’elaborazione del provider (e-mail al router e post-elaborazione) dopo l’approvazione delle consegne.
Migrazione da MID a LineUserID (MIDToUserIDMigration) Canale LINE Questo flusso di lavoro genera l’ID degli utenti LINE V2 per la migrazione da LINE V1 a LINE V2.
Centro messaggi <external_account_name> (mcSynch_<external_account_name>) Controllo dei messaggi transazionali (Centro messaggi - Controllo) Questo flusso di lavoro:
  • recupera l’elenco degli eventi elaborati dalle operazioni.
  • si sincronizza con la tabella NmsBroadLogMsg per recuperare le qualifiche dei messaggi di consegna.
  • recupera i registri di consegna degli eventi non appena la sincronizzazione con la tabella NmsBroadLogMsg è stata completata.
  • si sincronizza con la tabella NmsTrackingUrl per recuperare il tracciamento per gli URL di consegna.
  • recupera gli URL di tracciamento degli eventi non appena la sincronizzazione con la tabella NmsTrackingUrl è stata completata.
  • consente di recuperare tutti gli indirizzi e-mail messi in quarantena ogni tre ore dopo l’invio di una consegna.
Calcolo dell'aggregazione completa MessageCenter (agg_messageCenter_full) Controllo dei messaggi transazionali (Centro messaggi - Controllo) Questo flusso di lavoro aggiorna l’aggregato completo per il cubo del centro messaggi. Viene attivato ogni giorno alle 3 per impostazione predefinita. Questo aggregato acquisisce le seguenti dimensioni: Canale, Data, Stato e Tipo evento. Il cubo Centro messaggi viene quindi utilizzato per generare rapporti basati sugli eventi. Ulteriori informazioni sui cubi sono disponibili in
Mid-sourcing (contatori di consegna) (defaultMidSourcingDlv) Trasferisci a mid-sourcing Questo flusso di lavoro raccoglie informazioni sul conteggio delle consegne sul server di mid-sourcing. Le informazioni sul conteggio includono indicatori generali di consegna come il numero di consegne inviate, ecc. Le informazioni di tracciamento come le aperture non sono incluse. Viene attivato ogni dieci minuti per impostazione predefinita.
Mid-sourcing (registri di consegna) (defaultMidSourcingLog) Trasferisci a mid-sourcing Questo flusso di lavoro raccoglie i registri di consegna sul server di mid-sourcing. Viene attivato ogni ora per impostazione predefinita.
Gestione degli opt-out NMAC (mobileAppOptOutMgt) Canale app mobile (push) Questo flusso di lavoro aggiorna gli annullamenti degli abbonamenti alle notifiche sui dispositivi mobili. Viene attivato ogni 6 ore tra l’1 e mezzanotte.
Notifica di offerta (offerMgt) Installato per impostazione predefinita Questo flusso di lavoro distribuisce le offerte approvate nell’ambiente online, nonché in ogni categoria contenuta nel catalogo delle offerte.
Pulizia dei flussi di lavoro in pausa (cleanupPausedWorkflows) Installato per impostazione predefinita Questo flusso di lavoro analizza i flussi di lavoro in pausa la cui gravità è impostata su Normal e attiva avvisi e notifiche se sono stati messi in pausa troppo a lungo. Dopo un mese, i flussi di lavoro tecnici in pausa vengono interrotti incondizionatamente. Per impostazione predefinita viene attivato ogni lunedì alle 5. Per ulteriori informazioni, consulta Gestione dei flussi di lavoro in pausa.
Pulizia richiesta di accesso a dati personali (cleanupPrivacyRequests) Regolamento sulla protezione dei dati sulla privacy Questo flusso di lavoro cancella i file di richiesta di accesso che sono più vecchi di 90 giorni.
Elaborazione di eventi batch (batchEventsProcessing) Esecuzione dei messaggi transazionali (Centro messaggi - Esecuzione) Questo flusso di lavoro ti consente di mettere in coda gli eventi batch prima di associarli a un modello di messaggio.
Elaborazione di eventi in tempo reale (rtEventsProcessing) Esecuzione dei messaggi transazionali (Centro messaggi - Esecuzione) Questo flusso di lavoro consente di mettere in coda eventi in tempo reale prima di associarli a un modello di messaggio.
Sincronizzazione delle proposte (propositionSynch) Controllo del motore di offerta con istanza di esecuzione Questo flusso di lavoro sincronizza le proposte tra l’istanza di marketing e l’istanza di esecuzione utilizzate per le interazioni.
Ripristino di eventi web (webAnalyticsGetWebEvents) Connettori di analisi web Ogni ora, questo flusso di lavoro scarica segmenti sul comportamento degli utenti Internet su un determinato sito, li inserisce nel database di Adobe Campaign e avvia il flusso di lavoro di remarketing.
Reporting aggregates (reportingAggregates) Consegna Questo flusso di lavoro aggiorna gli aggregati utilizzati nei rapporti. Viene attivato ogni giorno alle 2 per impostazione predefinita.
Invio di indicatori e attributi della campagna (webAnalyticsSendMetrics) Connettori di analisi web Questo flusso di lavoro consente di inviare gli indicatori della campagna e-mail da Adobe Campaign a Adobe Experience Cloud Suite tramite il connettore Adobe® Analytics. Gli indicatori interessati sono i seguenti: Inviato (iSent), conteggio totale di aperture (iTotalRecipientOpen), numero totale di destinatari che hanno fatto clic (iTotalRecipientClick), errori (iError), rinuncia (opt-out) (iOptOut).
Magazzino: Ordini e avvisi (stockMgt) Installato per impostazione predefinita Questo flusso di lavoro avvia il calcolo delle scorte nelle linee dell'ordine e gestisce le soglie degli avvisi di avvertenza.
Sincronizza le app mobili dalla raccolta dati di Adobe Experience Platform (syncWithLaunch) Installato per impostazione predefinita, a partire dalla versione v8.5 Questo flusso di lavoro sincronizzerà automaticamente le proprietà mobili con Adobe Campaign da Raccolta dati.
Tracciamento (tracciamento) Installato per impostazione predefinita Questo flusso di lavoro esegue il ripristino e il consolidamento delle informazioni di tracciamento. Assicura inoltre il ricalcolo delle statistiche di tracciamento e consegna, in particolare quelle utilizzate dai flussi di lavoro di archiviazione del Centro messaggi. Per impostazione predefinita viene attivato una volta all’ora.
Aggiorna stato evento (updateEventsStatus) Esecuzione dei messaggi transazionali (Centro messaggi - Esecuzione) Questo flusso di lavoro ti consente di assegnare uno stato a un evento. Gli stati degli eventi sono i seguenti:
  • In sospeso: l’evento è in coda. Non è ancora stato associato alcun modello di messaggio.
  • In attesa di consegna: l’evento è in coda, gli è stato associato un modello di messaggio ed è attualmente in fase di elaborazione da parte della consegna.
  • Inviato: questo stato viene copiato dai registri di consegna. Significa che la consegna è stata inviata.
  • Ignored by the delivery: questo stato viene copiato dai log di consegna. Significa che la consegna è stata ignorata.
  • Errore di consegna: questo stato viene copiato dai registri di consegna. Significa che la consegna non è riuscita.
  • Evento non coperto: l’evento non è stato associato a un modello di messaggio. L’evento non verrà rielaborato.
Aggiornamento per il recapito messaggi (deliverabilityUpdate) Installato per impostazione predefinita Una volta installato il pacchetto di monitoraggio del recapito messaggi (recapito messaggi e-mail), questo flusso di lavoro viene eseguito di notte e gestisce le regole di qualifica delle e-mail non recapitate, nonché l’elenco di domini e MX. Questo richiede che la porta HTTPS sia aperta sulla piattaforma.

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