管理行銷資源

使用Adobe Campaign來管理及追蹤促銷活動生命週期中涉及的行銷資源。 這些行銷資源可以是白皮書、資料檔案、標誌或與促銷活動相關的任何其他資產。

對於透過Adobe Campaign管理的每個行銷資源,您可以隨時追蹤其狀態和歷史記錄,並檢視目前版本。

依預設,行銷資源會儲存在 MRM > Marketing resources Campaign檔案總管的資料夾。

新增行銷資源

若要新增行銷資源,請遵循下列步驟:

  1. 瀏覽至 Campaigns ,然後選取 Marketing resouces.

  2. 按一下 Create 按鈕。

  3. 將檔案拖放至行銷資源視窗中,將其上傳至Campaign伺服器。 您也可以使用 Upload file to server… 連結。

上傳完成時,資源會新增至可用資源清單。

管理行銷資源

上傳後,所有Adobe Campaign運算子都能使用行銷資源。 他們可以查看它、製作副本以修改它,或在伺服器上更新檔案。

使用 Assigned to 下拉式清單 Edit 索引標籤,以選取負責資源的運算子。

您也可以選取負責資源驗證和資源發佈的運算子或運算子群組。 若要存取這些選項,請按一下 Advanced parameters 連結。

資源驗證程式啟動時,這些運算子會收到電子郵件通知。

如果未選擇審核者,則資源 cannot be 須經批准。

使用 Audit 索引標籤來新增校樣閱讀器並定義資源的可用日期。 在此日期後,會以 Late 狀態。

注意

History 索引標籤包含資源的下載和更新記錄。 此 Details 按鈕可讓您檢視選取的版本。

Audit 標籤可讓您監視在資源上執行的任何動作:批准、批准拒絕、相關評論或出版物。

鎖定/解鎖資源

建立後,資源便可在行銷資源控制面板中使用,而運算子可以編輯和修改資源。

當運算子開始使用資源時,最佳作法是鎖定資源,以防止其他運算子同時修改資源。 然後會保留資源:它仍可存取,但無法由其他運算子在伺服器上發佈或更新。

行銷資源只有在尚未核準時才可以鎖定。

若要鎖定資源,您必須按一下 Lock 按鈕。

更新資源後,按一下 Lock 按鈕,以再次供所有運算子使用。

特殊訊息會通知嘗試存取該訊息的任何運算子:

Tracking 索引標籤會指出鎖定資源的運算子的名稱。

注意

只有鎖定資源的運算子和具有管理員權限的運算子才有權解鎖資源。

論壇

對於每個資源, Forum 標籤可讓參與者共用資訊。

了解更多 論壇 區段。

核准程式

如果預期可用日期是在 Tracking 標籤。 到達此日期後,您可以使用 Submit for approval 按鈕。 然後資源狀態會變更為 Approval in progress.

若要核准資源,請按一下 Approve the resource 按鈕。

然後,授權操作員可以接受或拒絕批准。 此動作可能:透過所傳送的電子郵件訊息(透過按一下通知訊息中的連結)或透過主控台(透過按一下 Approve )按鈕。

批准窗口可讓您輸入注釋。

瀏覽至 Tracking 來檢查核准。

注意

除了為每個行銷資源指定的審核者之外,具有管理員權限的運算子和資源管理器也被授權批准行銷資源。

發佈資源

核准後,必須發佈行銷資源。 發佈程式必鬚根據公司要求進行具體實施。 這表示資源可以發佈在外聯網或任何其他伺服器上,特定資訊可以發送到外部服務提供商等。

若要發佈資源,請按一下 Publish 按鈕。

您也可以透過工作流程自動發佈資源。

發佈資源表示資源可供使用(例如由其他任務使用)。 依資源性質而異,發佈方式也會有所不同:對於傳單,發佈可能意味著將檔案傳送至印表機、對於網路代理,也可能意味著將其發佈至網站等。

若要讓Adobe Campaign發佈,您需要建立適當的工作流程並將其連結至資源。 若要這麼做,請開啟 Advanced settings… 資源的方塊,然後在 Post-processing 欄位。

工作流程會執行:

  • 審核者按一下 Publish resource 連結(若未定義審核者,則為資源負責人)。
  • 如果資源是透過行銷資源建立任務來管理,則會在任務設為時執行 Finished,只要 Publish the marketing resource 框。 了解更多)

如果未立即啟動工作流(如果例項的工作流已停止),則資源的狀態會變更為 Pending publication. 工作流程啟動後,資源的狀態會變更為 Published. 此狀態不會考慮發佈程式中可能發生的錯誤。 檢查工作流程的狀態,以確定其已正確執行。

將資源連結至促銷活動

參考行銷資源

若已在 行銷活動範本.

瀏覽至 Edit > Documents > Resources 標籤,然後按一下 Add 來選擇相關資源。

您可以依狀態、性質或類型來篩選資源,或套用個人化篩選。

使用 Details 按鈕來編輯和預覽資源。

新增行銷資源至傳送大綱

行銷資源可透過傳送大綱與傳送相關聯。

進一步了解傳遞大綱,請參閱 本節.

若要這麼做,請以滑鼠右鍵按一下傳送大綱,然後選取 新增>資源.

輸入資產名稱,然後從 行銷資源 下拉式清單。

股票管理

您可以將行銷資源與一個或多個庫存關聯,以便管理供應,並在庫存不足時在控制面板上顯示警告。

若要將行銷資源與庫存建立關聯,請遵循下列步驟:

  1. 編輯股票或建立新股票。 進一步了解 本節.

  2. 新增庫存行,然後選取對應的行銷資源。

    您可以透過 Edit the link 圖示,在選取資源後,就會顯示在資源右側。

  3. 指定初始庫存和警報庫存,然後儲存。

庫存會在行銷資源中指出 股票 標籤。

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