Sendungen für eine Marketing-Kampagne marketing-campaign-deliveries
Orchestrieren Sie Ihre kanalübergreifenden Sendungen in Ihren Kampagnen: Optimieren Sie mit Adobe Campaign Ihre Kommunikation durch personalisierte E-Mails, SMS, Push-Benachrichtigungen und In-App-Nachrichten. Sie können Rich Media wie Videos, Emojis oder GIFs verwenden und direkt integrieren.
Sendungen können über das Dashboard einer Kampagne, einen Kampagnen-Workflow oder direkt über die Versandübersicht erstellt werden. Wenn Sendungen in einer Kampagne erstellt werden, werden sie mit dieser Kampagne verknüpft und auf Kampagnenebene zusammengefasst.
Erstellen von Sendungen create-deliveries
Sie haben zwei Möglichkeiten, Sendungen zu Ihren Marketing-Kampagnen hinzuzufügen:
- Über den Link Versand hinzufügen im Kampagnen-Dashboard.
Nach der Speicherung wird der Versand zum Kampagnen-Dashboard hinzugefügt.
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Über einen Kampagnen-Workflow auf der Registerkarte Zielgruppenbestimmungen und Workflows durch Hinzufügen des Versands.
Nach dem Start des Workflows wird der Versand zum Kampagnen-Dashboard hinzugefügt.
Informationen darüber, wie Sie die Versandvalidierung einrichten und ausführen, finden Sie auf dieser Seite.
Starten eines Versands start-a-delivery
Ein Versand kann durchgeführt werden, sobald alle Validierungen erteilt wurden. Der Ausführungsprozess des Versands hängt vom Kanal ab.
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Informationen zu Sendungen per E-Mail oder über einen mobilen Kanal finden Sie in diesem Abschnitt
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Informationen zu Briefpost-Sendungen finden Sie in diesem Abschnitt.
Starten eines E-Mail- oder Mobile-Versands start-an-online-delivery
Sobald alle Validierungsanfragen bestätigt wurden, erhält der Versand den Status Bestätigung ausstehend und kann gestartet werden. Validierungsverantwortliche, die den Versand starten können, werden darüber informiert, dass ein Versand startbereit ist.
Die Informationen werden auch auf dem Kampagnen-Dashboard angezeigt. Der Link Absendung bestätigen ermöglicht es, den Versand zu beginnen.
Die Validierung des Versands ist auf Administratoren sowie auf Benutzende oder Benutzergruppen beschränkt, die in den Versand- oder Kampagneneigenschaften ausdrücklich genannt werden. Wenn keine Benutzenden erstellt wurden, können Administratoren und der Kampagnenverantwortliche die Validierung vornehmen.
Sie können jedoch auch zulassen, dass der/die Kampagnenverantwortliche den Versand bestätigt, selbst wenn in den Versand- oder Kampagneneigenschaften spezifische Validierungsverantwortliche definiert wurden. Erstellen Sie dazu als Administrator die Option NmsCampaign_Activate_OwnerConfirmation und legen Sie sie auf 1 fest. Die Verwaltung der Optionen erfolgt über den Ordner Administration > Plattform > Optionen im Campaign-Explorer.
Starten eines Briefpostversands start-an-offline-delivery
Sobald alle Validierungen erteilt wurden, ändert sich der Versandstatus in Extraktion ausstehend. Die Extraktionsdateien werden über einen speziellen technischen Workflow erstellt, der in einer Standardkonfiguration automatisch gestartet wird, wenn bei einem Briefpostversand die Extraktion ausstehend ist. Wenn ein Prozess in Bearbeitung ist, wird er im Dashboard angezeigt und kann über seinen Link bearbeitet werden.
Wenn der Extraktions-Workflow korrekt ausgeführt wurde, muss die Extrationsdatei validiert werden (sofern die Validierung der Extraktionsdatei in der Versandkonfiguration aktiviert wurde). Weitere Informationen.
Gehen Sie wie folgt vor, um den Inhalt zu validieren und die Datei an den Provider zu senden:
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Nachdem die Extraktionsdatei validiert wurde, kann der Testversand der Benachrichtigungs-E-Mail an den Router erzeugt werden. Diese E-Mail wird auf der Grundlage einer Versandvorlage erstellt und muss validiert werden.
Dieser Schritt ist nur verfügbar, wenn die Option Testversandvalidierung aktivieren aktivieren (Briefpost) auf der Registerkarte Genehmigungen der erweiterten Kampagnenparameter aktiviert wurde.
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Klicken Sie auf die Schaltfläche Testversand, um Testsendungen zu erstellen.
Zunächst muss die Zielgruppe der Testsendungen bestimmt werden.
Sie können so viele Testsendungen wie nötig erstellen. Über den Link Briefpost… der Versanddetails können Sie auf sie zugreifen.
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Der Versandstatus ändert sich zu Zu unterbreiten. Klicken Sie auf die Schaltfläche Testsendungen unterbreiten, um den Validierungsprozess zu beginnen.
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Der Versandstatus wird daraufhin zu Testversand zu validieren. Über die entsprechende Schaltfläche kann die Validierung erfolgen.
Im Validierungs-Pop-up können Sie die Validierung akzeptieren oder ablehnen oder zur Extraktionsetappe zurückkehren.
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Sobald der Testversand validiert wurde, wird die Extraktionsdatei an den Router gesendet und der Versand ist abgeschlossen.
Budget- und Kostenberechnung compute-costs-and-stocks
Die Dateiextraktion startet zwei Prozesse: Budgetberechnung und Bestandsberechnung. Die Budgeteinträge werden aktualisiert.
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Die Registerkarte Budget ermöglicht die Budgetverwaltung der Kampagne. Die Summe der Kosteneinträge wird im Feld Berechnete Kosten der Hauptregisterkarte der Kampagne und des Programms, zu dem sie gehört, angezeigt. Die Beträge werden auch im Kampagnenbudget angezeigt.
Die tatsächlichen Kosten werden am Ende entsprechend der vom Router kommunizierten Informationen berechnet: Nur die tatsächlich versendeten Briefe werden fakturiert.
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Die Lagerbestände werden im Knoten Administration > Kampagnenverwaltung > Lager des Baums definiert.
Kostenstrukturen im Knoten Administration > Kampagnenverwaltung > Dienstleister.
Lagerpositionen können im Lager-Bereich angezeigt werden. Öffnen Sie eine Lagerposition, um den Anfangsbestand festzulegen. Der Bestand verringert sich mit jedem Versand. Sie haben die Möglichkeit, eine Alarmstufe und Benachrichtigungen zu konfigurieren.
note note NOTE Weitere Informationen über Budgets finden Sie in diesem Abschnitt.