DokumentationCampaignHandbuch zur Kampagnenautomatisierung

Technische Workflows about-technical-workflows

Letzte Aktualisierung: 12. Mai 2026
  • Gilt für:
  • Campaign v8
  • Campaign Classic v7

Erstellt für:

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Adobe Campaign verfügt über eine Reihe integrierter technischer Workflows. Diese kontrollieren Verfahren und Aufträge, die für eine periodische Ausführung auf dem Server geplant sind. Technische Workflows führen Wartungsarbeiten an Ihrer Campaign-Datenbank durch, verwalten Tracking-Daten zu Sendungen und richten auch vorläufige Versandprozesse ein.

Standardmäßig sind technische Workflows in einem Unterordner des folgenden Knotens verfügbar: Administration > Betreibung > Technische Workflows.

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NOTE

  • Die Liste mit den verschiedenen Modulen gelieferten technischen Workflows werden in diesem Abschnitt beschrieben.

  • Technische Workflows, die sich auf das Add-on Message Center beziehen, werden standardmäßig im Knoten Administration > Produktion > Message Center > Technische Workflows gespeichert.

Der Unterordner Kampagnenprozesse enthält die für die Ausführung wichtiger Kampagnenvorgänge (Benachrichtigungen zu Aufgaben, Lagerverwaltung, Kostenberechnungen etc.) notwendigen Workflows.

Verwalten und Erstellen technischer Workflows manage-tech-workflows

Technische Workflows in Campaign können nur von Benutzerinnen und Benutzer mit der Berechtigung Administration gestartet und geändert werden. In diesem Abschnitt erfahren Sie, wie Sie technische Workflows überwachen.

Sie können benutzerdefinierte technische Workflows im Knoten Administration > Produktion > Technische Workflows des Navigationsbaums erstellen. Zur Erstellung von technischen Workflows stehen spezifische Vorlagen zur Verfügung. Diese können je nach Bedarf angepasst werden. Dies sollte jedoch erfahrenen Benutzerinnen und Benutzern vorbehalten bleiben. Die in technischen Workflows verfügbaren Aktivitäten entsprechen denen für Zielgruppen-Workflows. Weitere Informationen.

Integrierte technische Workflows list-technical-workflows

Die auf dieser Seite beschriebenen Workflows werden mit den verschiedenen in Adobe Campaign integrierten Paketen installiert. Diese Pakete und die damit verbundenen technischen Workflows hängen von Ihrer Lizenzvereinbarung und den Add-ons ab.

Technischer Workflow
Package
Beschreibung
Alias-Datenbereinigung (aliasCleansing)
Standardmäßig installiert
Dieser Workflow standardisiert Auflistungs-Werte. Er wird standardmäßig jeden Tag um 3 Uhr morgens ausgelöst.
Abrechnung (billing)
Standardmäßig installiert
Dieser Workflow übermittelt per E-Mail den Aktivitätsbericht des Systems an den fakturierungsverantwortlichen Benutzer (‘billing’). Er wird am 25. jedes Monats in der Marketing-Instanz ausgelöst.
Aufträge bei Kampagnen (operationMgt)
Standardmäßig installiert
Verwaltet Vorgänge in Marketing-Kampagnen (Zielgruppenbestimmung, Dateiextraktion etc.). Außerdem werden Workflows für wiederkehrende und periodische Kampagnen erstellt.
Erfassen von Daten für den HeatMap-Service (collectDataHeatMapService)
Standardmäßig installiert
Dieser Workflow ruft die für den HeatMap-Service erforderlichen Daten ab.
Erfassen von Datenschutzanfragen (collectPrivacyRequests)
Datenschutzbestimmung
Mit diesem Workflow werden die in Adobe Campaign gespeicherten Empfängerdaten abgerufen und auf dem Bildschirm zur Datenschutzanfrage für den Download bereitgestellt.
Kostenberechnung (budgetMgt)
Standardmäßig installiert
Dieser Workflow berechnet Ausgaben- und Kostenposten für Budgets, Pläne, Programme, Kampagnen, Sendungen und Aufgaben.
Datenbankbereinigung (cleanup)
Standardmäßig installiert
Dieser Workflow ist der Datenbankwartungs-Workflow: Er führt verschiedene Berechnungen mit den Statistiken und Prozessen durch und löscht gemäß der definierten Konfiguration im Bereitstellungsassistenten veraltete Daten aus der Datenbank. Er wird standardmäßig jeden Tag um 4 Uhr morgens ausgelöst.
Löschen von gesperrten LINE-Benutzern (deleteBlockedLineUsersV2)
LINE-Kanal
Dieser Workflow stellt sicher, dass die Daten der LINE V2-Benutzer gelöscht werden, nachdem sie das offizielle LINE-Konto 180 Tage lang gesperrt haben.
Löschen von Datenschutzanfragedaten (deletePrivacyRequestsData)
Datenschutzbestimmung
Mit diesem Workflow werden die in Adobe Campaign gespeicherten Empfängerdaten gelöscht.
Versandindikatoren (deliveryIndicators)
Standardmäßig installiert
Aktualisiert Trackingindikatoren von Sendungen. Dieser Workflow wird standardmäßig stündlich ausgelöst.
FFDA sofort bereitstellen (ffdaDeploy)
Standardmäßig nur bei Campaign Enterprise-Bereitstellungen (FFDA) installiert
Sorgt für eine sofortige Bereitstellung in der Cloud-Datenbank. Weitere Informationen zur Datenreplikation
Bearbeitungsvorgänge des verteilten Marketings (centralLocalMgt)
Zentrales/lokales Marketing (verteiltes Marketing)
Führt die Vorgänge im Zusammenhang mit dem Distributed-Marketing-Modul aus. Sie startet die Erstellung lokaler Kampagnen und verwaltet Benachrichtigungen im Zusammenhang mit Bestellungen und der Verfügbarkeit von Kampagnenkits.
Bereinigen von Ereignissen (webAnalyticsPurgeWebEvents)
Web Analytics-Connectoren
Mit diesem Workflow können Sie jedes Ereignis aus dem Datenbankfeld entsprechend dem im Feld “Lebensdauer” konfigurierten Zeitraum löschen.
Exportieren von Zielgruppen zu Adobe Experience Cloud (exportSharedAudience)
Integration mit Adobe Experience Cloud
Dieser Workflow exportiert freigegebene Zielgruppen. Diese Zielgruppen können dann in den anderen von Ihnen verwendeten Adobe Experience Cloud-Lösungen genutzt werden.
Prognosen (forecasting)
Standardmäßig installiert
Analysiert die im Planungskalender verzeichneten Sendungen (Erstellung von Planungslogs). Er wird standardmäßig jeden Tag um 1 Uhr morgens ausgelöst.
Berechnung des vollständigen Aggregats (propositionrcp-Cube) (agg_nmspropositionrcp_full)
Angebotsmodul (interaction)
Dieser Workflow aktualisiert das vollständige Aggregat für den Angebotsvorschlags-Cube. Er wird standardmäßig jeden Tag um 6 Uhr morgens ausgelöst. Dieses Aggregat erfasst die folgenden Dimensionen: Kanal, Versand, Marketing-Angebot und Datum. Der Cube „Angebotsvorschlag“ wird dann zur Erstellung von angebotsbasierten Berichten verwendet. Weitere Informationen zu Cubes finden Sie in diesem Abschnitt.
Identifizierung der konvertierten Kontakte (webAnalyticsFindConverted)
Web Analytics-Connectoren
Dieser Workflow indexiert die Besucher, die nach einer Remarketing-Kampagne einen Kauf getätigt haben. Die durch diesen Workflow gewonnenen Daten können im Bericht zur Remarketing-Effizienz abgerufen werden (siehe diese Seite).
Importieren von Zielgruppen aus Adobe Experience Cloud (importSharedAudience)
Integration mit Adobe Experience Cloud
Dieser Workflow ermöglicht den Import von Zielgruppen/Segmenten aus den unterschiedlichen Adobe Experience Cloud-Lösungen in Adobe Campaign.
Bearbeitungsaufträge bezüglich Kampagnensendungen (deliveryMgt)
Standardmäßig installiert
Dieser Workflow startet den Versand der validierten Sendungen und die Anschlussvorgänge des Dienstleisters bei externem Versand. Außerdem werden Validierungsbenachrichtigungen und Erinnerungen gesendet.
Bearbeitungsaufträge bezüglich der Dienstleister (supplierMgt)
Standardmäßig installiert
Dieser Workflow startet Provider-Vorgänge nach erfolgter Versandvalidierung (E-Mail an den Router und Anschlussvorgang).
Migration von MID zu LineUserID (MIDToUserIDMigration)
LINE-Kanal
Dieser Workflow erzeugt die Kennung von LINE V2-Benutzern für die Migration von LINE V1 nach LINE V2.
Message Center <external_account_name> (mcSynch_<external_account_name>)
Kontrolle der Transaktionsnachrichten (Message Center – Kontrolle)

Dieser Workflow:

  • Ruft die Liste der durch die Aktion(en) verarbeiteten Ereignisse ab.
  • Wird mit der NmsBroadLogMsg-Tabelle synchronisiert, um die Qualifizierung der Versandnachrichten abzurufen.
  • Ruft Ereignis-Versandlogs ab, sobald die Synchronisation mit der NmsBroadLogMsg-Tabelle abgeschlossen ist.
  • Wird mit der NmsTrackingUrl-Tabelle synchronisiert, um das Tracking für die Versand-URLs abzurufen.
  • Ruft Ereignis-Verfolgungs-URLs ab, sobald die Synchronisation mit der NmsTrackingUrl-Tabelle abgeschlossen ist.
  • Ruft alle drei Stunden die E-Mail-Adressen ab, die infolge eines Versands neu in Quarantäne gekommen sind.
Berechnung des vollen Message Center-Aggregats (agg_messageCenter_full)
Kontrolle der Transaktionsnachrichten (Message Center – Kontrolle)
Dieser Workflow aktualisiert das vollständige Aggregat für den Message Center-Cube. Er wird standardmäßig jeden Tag um 3 Uhr morgens ausgelöst. Dieses Aggregat erfasst die folgenden Dimensionen: Kanal, Datum, Status und Ereignistyp. Der Message Center-Cube wird dann zur Erstellung von ereignisbasierten Berichten verwendet. Weitere Informationen zu Cubes finden Sie hier
Mid-Sourcing (Versandzähler) (defaultMidSourcingDlv)
Weiterleitung an Mid-Sourcing
Dieser Workflow erfasst Zählinformationen für Sendungen auf dem Mid-Sourcing-Server. Zu den Zählungsinformationen gehören allgemeine Versandindikatoren wie die Anzahl der gesendeten Sendungen usw. Tracking-Informationen wie Öffnungen sind nicht enthalten. Dieser Workflow wird standardmäßig alle zehn Minuten ausgelöst.
Mid-Sourcing (Versand-Logs) (defaultMidSourcingLog)
Weiterleitung an Mid-Sourcing
Ruft Versandlogs vom Mid-Sourcing-Server ab. Er wird standardmäßig stündlich ausgelöst.
NMAC-Abmeldungsverwaltung (mobileAppOptOutMgt)
Mobile-App-Kanal (Push)
Dieser Workflow aktualisiert die Abmeldungen von Benachrichtigungen auf Mobilgeräten. Er wird alle 6 Stunden zwischen 1 Uhr morgens und Mitternacht ausgelöst.
Benachrichtigung über Angebote (offerMgt)
Standardmäßig installiert
Dieser Workflow stellt validierte Angebote sowie die im Angebotskatalog enthaltenen Kategorien in die Online-Umgebung bereit.
Bereinigung angehaltener Workflows (cleanupPausedWorkflows)
Standardmäßig installiert
Dieser Workflow analysiert pausierte Workflows, deren Schweregrad auf „Normal“ eingestellt ist, sowie Trigger- und Benachrichtigungswarnungen, wenn diese zu lange pausiert wurden. Nach einem Monat werden pausierte technische Workflows bedingungslos angehalten. Standardmäßig wird sie jeden Montag um 5 Uhr morgens ausgelöst. Weitere Informationen finden Sie unter Handhabung angehaltener Workflows.
Datenschutzanfragebereinigung (cleanupPrivacyRequests)
Datenschutzbestimmung
Mit diesem Workflow werden Dateien mit Zugriffsanfragen gelöscht, die älter als 90 Tage sind.
Verarbeitung von Batch-Ereignissen (batchEventsProcessing)
Ausführung einer Transaktionsnachricht (Message Center – Ausführung)
Mit diesem Workflow können Sie Batch-Ereignisse in eine Warteschlange stellen, bevor ihnen eine Nachrichtenvorlage zugeordnet wird.
Verarbeitung von Echtzeitereignissen (rtEventsProcessing)
Ausführung einer Transaktionsnachricht (Message Center – Ausführung)
Mit diesem Workflow können Sie Echtzeitereignisse in eine Warteschlange stellen, bevor ihnen eine Nachrichtenvorlage zugeordnet wird.
Synchronisation von Vorschlägen (propositionSynch)
Steuerung des Angebotsmoduls durch die Ausführungsinstanz
Dieser Workflow synchronisiert Vorschläge zwischen der Marketing-Instanz und der Ausführungsinstanz, die für Interaktionen verwendet wird.
Abruf von Web-Ereignissen (webAnalyticsGetWebEvents)
Web Analytics-Connectoren
Dieser Workflow ruft stündlich die Segmente ab, die sich auf das Besucherverhalten einer gegebenen Website beziehen, fügt die Daten zur Adobe Campaign-Datenbank hinzu und startet den Remarketing-Workflow.
FFDA-Daten sofort replizieren (ffdaReplicate)
Standardmäßig nur bei Campaign Enterprise-Bereitstellungen (FFDA) installiert
Repliziert die XS-Daten für ein bestimmtes externes Konto. Weitere Informationen zur Datenreplikation
Warteschlange “nmsDelivery” replizieren (ffdaReplicateQueueDelivery)
Standardmäßig nur bei Campaign Enterprise-Bereitstellungen (FFDA) installiert
Warteschlange für die Tabelle nms:delivery. Weitere Informationen zur Datenreplikation
Warteschlange “nmsDlvExclusion” replizieren (ffdaReplicateQueueDlvExclusion)
Standardmäßig nur bei Campaign Enterprise-Bereitstellungen (FFDA) installiert
Warteschlange für die Tabelle nms:dlvExclusion. Weitere Informationen zur Datenreplikation
Warteschlange “nmsDlvMidRemoteIdRel” replizieren (ffdaReplicateQueueDlvMidRemoteIdRel)
Standardmäßig nur bei Campaign Enterprise-Bereitstellungen (FFDA) installiert
Warteschlange für die Tabelle nms:dlvRemoteIdRel. Weitere Informationen zur Datenreplikation
Warteschlange “nmsTrackingUrl” replizieren (ffdaReplicateQueueTrackingUrl)
Warteschlange “nmsTrackingUrl” nebenläufig replizieren (ffdaReplicateQueueTrackingUrl_2)
Standardmäßig nur bei Campaign Enterprise-Bereitstellungen (FFDA) installiert
Nebenläufige Warteschlangen für die Tabelle nms:trackingUrl, wobei zwei Workflows verwendet werden, um die Effizienz durch die Verarbeitung von Anfragen basierend auf verschiedenen Prioritäten zu verbessern. Weitere Informationen zur Datenreplikation
Referenztabellen replizieren (ffdaReplicateReferenceTables)
Standardmäßig nur bei Campaign Enterprise-Bereitstellungen (FFDA) installiert
Sorgt für die automatische Replikation von integrierten Tabellen, die in der lokalen Campaign-Datenbank (PostgreSQL) und in der Cloud-Datenbank (Snowflake) vorhanden sein müssen. Sie ist so geplant, dass sie Tag für Tag einmal stündlich ausgeführt wird. Wenn das Feld lastModified vorhanden ist, erfolgt die Replikation inkrementell, ansonsten wird die gesamte Tabelle repliziert. Weitere Informationen zur Datenreplikation
Staging-Daten replizieren (ffdaReplicateStagingData)
Standardmäßig nur bei Campaign Enterprise-Bereitstellungen (FFDA) installiert
Repliziert Staging-Daten für einheitliche Aufrufe. Sie ist so geplant, dass sie Tag für Tag einmal stündlich ausgeführt wird. Weitere Informationen zur Datenreplikation
Berichtsaggregate (reportingAggregates)
Versand
Aktualisiert die in Berichten verwendeten Aggregate. Er wird standardmäßig jeden Tag um 2 Uhr morgens ausgelöst.
Übermittlung von Indikatoren und Kampagnenattributen (webAnalyticsSendMetrics)
Web Analytics-Connectoren
Dieser Workflow ermöglicht es Ihnen, Indikatoren für E-Mail-Kampagnen aus Adobe Campaign über Adobe® Analytics Connector an Adobe Experience Cloud Suite zu senden. Dies betrifft die folgenden Indikatoren: Gesendet (iSent), Öffnungen insgesamt (iTotalRecipientOpen), Gesamtzahl der Empfänger, die geklickt haben (iTotalRecipientClick), Fehler (iError), Abmeldung (Opt-out) (iOptOut).
Lager: Bestellungen und Warnhinweise (stockMgt)
Standardmäßig installiert
Dieser Workflow startet die Berechnung der Lagerbestände in den Bestellzeilen und verwaltet Warnschwellen.
Synchronisieren von Apps mit der Datenerfassung von Adobe Experience Platform (syncWithLaunch)
Standardmäßig installiert, ab Version 8.5
Mit diesem Workflow werden Mobile-Eigenschaften aus der Datenerfassung automatisch mit Adobe Campaign synchronisiert.
Tracking (tracking)
Standardmäßig installiert
Dieser Workflow ermöglicht die Wiederherstellung und Konsolidierung von Tracking-Informationen. Darüber hinaus wird die Neuberechnung von Tracking- und Versandstatistiken sichergestellt, insbesondere derjenigen, die von Archivierungs-Workflows für Message Center verwendet werden. Standardmäßig wird sie einmal pro Stunde ausgelöst.
Update des Ereignisstatus (updateEventsStatus)
Ausführung einer Transaktionsnachricht (Message Center – Ausführung)

Mit diesem Workflow können Sie Ereignissen einen Status zuweisen. Ereignisstatus sind wie folgt:

  • Ausstehend: Das Ereignis befindet sich in einer Warteschlange. Es wurde noch keine Nachrichtenvorlage damit verknüpft.
  • Versand ausstehend: Das Ereignis befindet sich in der Warteschlange. Ihm wurde eine Nachrichtenvorlage zugeordnet und die Versandverarbeitung ist im Gange.
  • Gesendet: Dieser Status wird aus den Versandlogs übernommen. Dies bedeutet, dass der Versand durchgeführt wurde.
  • Vom Versand ignoriert: Dieser Status wird aus den Versandlogs übernommen. Dies bedeutet, dass der Versand ignoriert wurde.
  • Versandfehler: Dieser Status wird aus den Versandlogs übernommen. Dies bedeutet, dass der Versand fehlgeschlagen ist.
  • Ereignis wurde nicht berücksichtigt: Das Ereignis konnte keiner Nachrichtenvorlage zugeordnet werden. Das Ereignis wird nicht erneut verarbeitet.
Update für Zustellbarkeit (deliverabilityUpdate)
Standardmäßig installiert
Sobald das Paket zur Überwachung der Zustellbarkeit (E-Mail-Zustellbarkeit) installiert ist, wird dieser Workflow nachts ausgeführt und verwaltet die Qualifizierungsregeln für unzustellbare E-Mails sowie die Liste der Domains und MXs. Dazu muss der HTTPS-Port auf der Plattform geöffnet sein.
Abmeldungen aktualisieren (ffdaUnsubscribe)
Standardmäßig nur bei Campaign Enterprise (FFDA)-Bereitstellungen installiert

Dieser Workflow verarbeitet Abmeldungen, die als Bounce-E-Mails zurückgesendet wurden (mithilfe der <mailto>-Abmeldemethode). Er wird täglich im Stundentakt nur auf Marketing-Instanzen mit einer Unternehmensbereitstellung (FFDA) ausgeführt.

Der Workflow überprüft Broadlogs aus einem bestimmten Zeitraum (letzte Verarbeitungszeit und aktuelle Zeit), die vom inMail-Modul als Abmelde-Bounces markiert werden (Markierung wurde in der NmsBroadLog-Tabelle in der Spalte „iFlags“ festgelegt), und verarbeitet eine Abmeldung abhängig davon, ob der Dienst des Broadlogs festgelegt ist oder nicht:

  • Wenn die serviceId „0“ lautet (nicht definiert), wird die Empfängerin bzw. der Empfänger auf die Blockierungsliste gesetzt.
  • Wenn die serviceId nicht „0“ lautet (mit einem vorhandenen Dienst verknüpft), wird die Empfängerin bzw. der Empfänger von diesem Dienst abgemeldet.

Hinweis: Dieser Workflow verarbeitet nur Bounce-Abmeldungen. Abmeldungen, die über den Ausschluss-Link erfolgen, und Ein-Klick-Abmeldungen (URL-Methode) werden separat außerhalb dieses Workflows verarbeitet.

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