Druckregeln pressure-rules

Mithilfe der Werbedruckverwaltung stellen Sie sicher, dass Sie die Population der Datenbank nicht übermäßig oft ansprechen, was zur sogenannten "Marketing-Müdigkeit" führen könnte. Hierzu kann eine maximale Anzahl an Nachrichten pro Empfänger festgelegt werden. Zudem können zwischen den Kampagnen Schlichtungsregeln eingerichtet werden, auf deren Basis an die jeweilige Zielgruppe die für sie am besten geeignete Nachricht gesendet wird.

Druckregeln können beispielsweise dazu beitragen, der Marketing-Müdigkeit entgegenzusteuern, indem die Zahl der an eine Zielgruppe versendeten Newsletter auf zwei begrenzt wird; unter den zur Auswahl stehenden Nachrichten diejenigen ausgewählt werden, die den Interessen der Abonnentengruppe bestmöglich entsprechen; keine Angebote per SMS an einen unzufriedenen Kunden gesendet werden etc.

Die Kampagnen werden entsprechend der festgelegten Schwellen und des jeweiligen Gewichts jeder Nachricht ausgewählt.

  • Eine Schwelle ist die maximale Anzahl an Sendungen, die in einem bestimmten Zeitraum für einen bestimmten Empfänger nicht überschritten werden darf. Sie kann konstant oder variabel sein. Sie wird über die Parameter der Typologieregel festgelegt oder berechnet. Weitere Informationen.
  • Die Versandgewichtung ermöglicht es Ihnen, im Rahmen der Druckverwaltung diejenigen Sendungen festzulegen, die vorrangig durchgeführt werden sollen. Die Nachrichten mit der höchsten Gewichtung haben Vorrang. Weitere Informationen.

Die Schlichtung besteht darin, sicherzustellen, dass geplante Kampagnen mit einer höheren Gewichtung als laufende Kampagnen kein übermäßiges Werben eines Profils auslösen: Ist dies der Fall, wird das Profil von der Versandaktion ausgeschlossen.

Die Schlichtungskriterien (Nachrichtengewichtung und/oder Schwelle der Nachrichtenanzahl) können nach zwei Informationstypen variieren:

  • den Präferenzen der Empfänger, die deklarativen Informationen entsprechen: Newsletter-Abonnements, Empfängerstatus (Kunde oder potenzieller Kunde);
  • dem Verhalten der Empfänger: Einkäufe, besuchte Links usw.

Die Schlichtungsregel zur Definition der geeigneten Nachrichten wird während der Analysephase angewendet. Für jeden Empfänger und den betroffenen Zeitraum wird die Nachricht gesendet, wenn die folgende Formel wahr ist: (Anzahl gesendeter Nachrichten) + (Anzahl der Nachrichten mit einer größeren Gewichtung) < Schwelle.

Im gegensätzlichen Fall erscheint in den Logs der Hinweis Ausgeschlossen nach Schlichtung. Weitere Informationen.

Erstellen einer Druckregel create-a-pressure-rule

Um eine Schlichtung zwischen Adobe-Campaign-Kampagnen einzurichten, müssen zunächst Kampagnentypologien erstellt und die damit verbundenen Typologieregeln definiert werden.

Um eine Typologieregel vom Typ Druck zu erstellen und zu konfigurieren, durchlaufen Sie folgende Etappen:

  1. Klicken Sie in der Liste der Kampagnentypologieregeln auf das Symbol Neu oberhalb der Liste.

  2. Wählen Sie im Tab Allgemein der neuen Regel den Regeltyp Druck aus und geben Sie einen Namen und eine Beschreibung ein.

  3. Ändern Sie bei Bedarf die Ausführungsreihenfolge. Wenn mehrere Typologieregeln als Typologie festgelegt ist, werden zuerst die Regeln mit der niedrigeren Reihenfolge angewendet. Weitere Informationen.

  4. Definieren Sie im Bereich Berechnungsparameter eine Häufigkeit, wenn Sie die Zielgruppenbestimmung über die nächste tägliche Ausführung hinaus speichern möchten. Weitere Informationen.

  5. Gehen Sie in den Tab Druck und wählen Sie den Zeitraum im Kalender aus, während dessen die Regel angewandt werden soll.

    Die Regel wird auf Sendungen angewandt, deren Kontaktdatum im betroffenen Zeitraum liegt.

    note note
    NOTE
    Im Kontext einer Enterprise-Bereitstellung (FFDA) von Campaign werden geplante Sendungen nicht berücksichtigt.
  6. Geben Sie den Berechnungsmodus der maximalen Nachrichtenanzahl an.

    Die Schwelle stellt die maximale Anzahl der Nachrichten dar, die an einen Empfänger im betreffenden Zeitraum geschickt werden können.

    Die Schwelle ist standardmäßig konstant. Die von der Regel erlaubte maximale Nachrichtenanzahl muss festgelegt werden.

    Um eine variable Schwelle anzugeben, wählen Sie den Wert Empfängerabhängig im Feld Schwellentyp und öffnen Sie den Ausdruckseditor über das rechts vom Feld gelegene Symbol.

    Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Maximale Nachrichtenanzahl.

  7. Geben Sie den Berechnungsmodus der Versandgewichtung an.

    Jede Sendung hat eine Gewichtung, d. h. einen Wert, der ihrer Priorität entspricht: Dies ermöglicht eine Schlichtung zwischen den Kampagnen. Die Gewichtung wird entsprechend der Formel berechnet, die in der Typologieregel und/oder direkt in ihren Eigenschaften bestimmt wird. Weitere Informationen.

  8. Standardmäßig werden bei der Schwellenberechnung alle Nachrichten berücksichtigt. Die Einschränkung -Tab können Sie die von der Typologieregel betroffenen Nachrichten filtern:

    • Im oberen Bereich können die betroffenen Empfänger begrenzt werden.

    • Im unteren Bereich dieses Tabs können die zu zählenden Nachrichten gefiltert werden.

      Im folgenden Beispiel werden nur die im Ordner NewContacts gespeicherten Empfänger berücksichtigt und nur Sendungen, die mit Newsletter beginnen, sind betroffen.

  9. In der Registerkarte Typologien können die Kampagnentypologien eingesehen werden, die diese Typologieregel anwenden. Zudem kann die Regel an dieser Stelle mit einer oder mehreren existierenden Typologien verknüpft werden. Weitere Informationen.

Definieren von Schwellenwerten und Gewichtungen define-thresholds-and-weights

Maximale Nachrichtenanzahl maximum-number-of-messages

Mit jeder Druckregel wird eine Schwelle bestimmt, also eine maximale Anzahl an Nachrichten, die einem Empfänger über einen bestimmten Zeitraum gesendet werden können. Wenn diese Schwelle erreicht ist, wird dem Empfänger bis zum Ende des Zeitraums keine Kampagne mehr gesendet. Diese Funktionsweise ermöglicht den automatischen Ausschluss eines Empfängers aus einer Sendung, wenn der Versand der Nachricht die festgelegte Schwelle überschreiten und somit einen übermäßigen Werbedruck erzeugen würde.

Der Schwellwert kann konstant sein oder mithilfe einer Formel berechnet werden, die Variablen beinhalten kann. Für einen gegebenen Zeitraum kann sich die Schwelle so von einem Empfänger zum anderen und sogar für einen einzelnen Empfänger unterscheiden.

CAUTION
Eine Schwelle von 0 verhindert jeglichen Versand an die Zielgruppe während des betroffenen Zeitraums.

Beispiel:

Sie können die Anzahl der autorisierten Nachrichten entsprechend dem Segment indexieren, zu dem der Empfänger gehört. Dies bedeutet, dass ein Empfänger, der zum Websegment gehört, mehr Nachrichten als andere Empfänger erhalten kann. Ein Iif (@origin='Web', 5, 3) Typformel erlaubt den Versand von fünf Nachrichten an Empfänger und von drei Nachrichten an andere Segmente. Die Konfiguration sieht wie folgt aus:

Um den Schwellenwert festzulegen, können Sie eine Dimension verwenden, die mit der Dimension „Zielgruppenbestimmung“ verknüpft ist: So können Sie beispielsweise Nachrichten einbeziehen, die an die in der Besuchertabelle gespeicherten Empfängerprofile gesendet werden. Oder Sie können verhindern, dass mehr als eine Nachricht pro Woche an ein und denselben Haushalt (der sich auf mehrere E-Mail-Adressen beziehen kann) gesendet wird, der durch eine mit den Empfängern verknüpfte Dimension identifiziert wird.

Wählen Sie hierfür die Option Nachrichten einer verknüpften Dimension zählen. Wählen Sie danach den Besucher oder die Kontakttabelle aus.

Nachrichtengewichtung message-weight

Jeder Versand hat eine Gewichtung, die seine Priorität repräsentiert. Die Standardgewichtung beträgt 5. Die Druckregeln ermöglichen es, die Gewichtung der Sendungen festzulegen, auf die sie angewendet werden.

Die Gewichtung kann konstant sein oder mithilfe einer Formel empfängerabhängig berechnet werden. Beispielsweise kann die Gewichtung eines Versands den Interessen eines Empfängers entsprechend bestimmt werden.

CAUTION
Die in einer Typologieregel definierte Gewichtung kann für jeden einzelnen Versand im Abschnitt Eigenschaften Registerkarte. Klicken Sie auf Typologie zur Auswahl der Kampagnentypologie und bei Bedarf zur Bestimmung der anzuwendenden Gewichtung.
Eine in einer Typologieregel A festgelegte Gewichtung wird jedoch nicht in den Berechnungen einer Typologieregel B berücksichtigt: Die Gewichtung betrifft jeweils nur die Sendungen, die die Regel A anwenden.

Beispiel:

Im folgenden Beispiel wird die Gewichtung von Musik-Newslettern abhängig von der Neigung der Empfänger zu diesem Thema berechnet.

  1. Erstellen Sie ein neues Feld, um die Tendenzwerte der Empfänger zu speichern. das Feld, @Music in diesem Fall mit Antworten auf Umfragen und Online-Umfragen, erfassten Tracking-Daten usw. angereichert werden.

  2. Erstellen Sie eine Typologieregel, um die Nachrichtengewichtung auf diesem Feld basierend zu berechnen.

  3. Wenden Sie diese Regel auf Nachrichten wie Newsletter, Sonderangebote etc. an. Die Gewichtung dieser Sendungen, also ihre Priorität, hängt folglich von den Neigungswerten des einzelnen Empfängers ab.

Festlegen des Zeitraums setting-the-period

Die Druckregeln werden für bewegliche Zeiträume von n Tagen bestimmt.

Der Zeitraum wird im Druck-Tab der Regel konfiguriert. Sie können die Anzahl der Tage und bei Bedarf den anzuwendenden Gruppierungstyp auswählen (nach Kalendertag, -woche; -monat etc.).

Der Gruppierungstyp ermöglicht die Erweiterung des Werts im Feld Betroffener Zeitraum auf den ganzen Tag, die Kalenderwoche, den Kalendermonat oder das Kalenderjahr des jeweiligen Zeitraums.

Eine Druckregel zum Beispiel, die eine Schwelle von 2 Nachrichten pro Woche und eine Gruppierung nach Kalendermonaten berechnet, verhindert den Versand von mehr als zwei Sendungen in der gleichen Woche UND im gleichen Kalendermonat für den gesamten betroffenen Zeitraum. Achtung: Wenn der Zeitraum zwei Monate übergreift, berücksichtigt die Schwellenberechnung alle Sendungen beider Kalendermonate. Dadurch könnten neue Sendungen während des zweiten Monats verhindert werden.

CAUTION
Bei der Berechnung des Schwellenwerts werden nur bereits durchgeführte Sendungen berücksichtigt.

Um die berücksichtigten Sendungen auf einen Zeitraum von 2 Wochen zu beschränken, geben Sie 15d in das Feld Betroffener Zeitraum ein. Dadurch werden Sendungen, die bis zu 15 Tage vor dem Datum des Versands gesendet wurden, auf den die Regel angewendet wird, bei der Berechnung berücksichtigt.

Das Anfangsdatum des Zeitraums hängt von der Konfiguration der Datenbank ab.

Wenn man also auf einem Versand vom 12.11. eine Druckregel über einen Zeitraum von 15 Tagen ohne Gruppierung anwendet, werden Sendungen zwischen dem 27.10. und dem 12.11. berücksichtigt. Wenn die Druckregel Sendungen aus dem Planungskalender miteinberechnet, werden Sendungen zwischen dem 27.10. und dem 27.11. gezählt. Wenn man schließlich in der Regel eine Gruppierung nach Kalendermonat festlegt, werden alle Sendungen der Monate November und Dezember in der Schwellenberechnung miteinbezogen (vom 1.11. bis zum 31.12.).

Häufiger Fall

Um nur Sendungen der laufenden und keine der vorhergehenden Kalenderwoche in der Schwellenberechnung zu berücksichtigen, tragen Sie '0' in das Feld Betroffener Zeitraum ein und wählen Sie den Gruppierungstypen 'nach Kalenderwoche'.

Bei einem Zeitraum über 0 (zum Beispiel 1) könnte die Berechnung die Sendungen des vorhergehenden Tages berücksichtigen: Wenn der vorhergehende Tag zugleich der vorhergehenden Woche angehört und es sich beim gewählten Gruppierungstypen um 'nach Kalenderwoche' handelt, so wird die gesamte vorhergehende Woche in der Schwellenberechnung berücksichtigt.

Beispiel:

In diesem Beispiel wird eine Druckregel erstellt, die die Kundenansprache auf drei Nachrichten über einen Zeitraum von 15 Tagen hinweg begrenzt, mit einer Gruppierung nach Kalendermonat.

Nehmen wir an, es sind sechs Newsletter gleicher Gewichtung für die Daten 30.4., 3.5., 8.5., 12.5., 22.5. und 30.5. geplant.

Die für den 12. und 30.5. geplanten Sendungen werden nicht verschickt: Die Sendung vom 12.5. würde die erlaubte Schwelle von drei Nachrichten in 15 Tagen überschreiten und die Sendung vom 30. würde die Schwelle der pro Monat erlaubten Nachrichten überschreiten.

Alle Empfänger dieser Sendungen werden durch die Schlichtung während der Analysephase ausgeschlossen:

Gruppiert man für die gleiche Regel die Sendungen pro Quartal, werden die Empfänger des 5. Newsletters ebenfalls ausgeschlossen und der Newsletter wird nicht versendet.

Wenn keine Gruppierung ausgewählt wird, wird nur der 4. Newsletter nicht versendet, da er in den gleichen zwei Wochen geplant ist wie die ersten drei.

NOTE
Bei Änderung der Definition einer Typologieregel können Sie eine Simulation erstellen, um ihren Einfluss auf die Sendungen, bei denen sie angewendet wird, zu kontrollieren, und die Auswirkungen der Sendungen untereinander zu überprüfen. Weitere Informationen.

Ausschließen nach Schlichtung exclusion-after-arbitration

Die Schlichtung wird jede Nacht durch den technischen Workflow Planungen und den Workflow Kampagnenvorgänge erneut durchgeführt.

Der Workflow Planungen berechnet die Daten über die (seit dem Beginn des Zeitraums bis zum jetzigen Zeitpunkt) verstrichene Zeitspanne, die zur Anwendung der Typologieregeln während der Analyse notwendig sind. Er berechnet zudem jede Nacht die Ausschlusszähler für die Schlichtungen neu.

So prüft Adobe Campaign für jeden Empfänger, ob die Anzahl der zu sendenden Nachrichten den Schwellenwert nicht überschreitet, unter Berücksichtigung der Anzahl der bereits im betreffenden Zeitraum gesendeten Nachrichten. Diese Informationen sind Indikator, da alle Berechnungen zum Zeitpunkt des Versands aktualisiert werden.

Bei Überschreiten der Schwelle werden die in der Kampagnentypologie bestimmten Schlichtungsregeln angewandt und die Empfänger werden durch die Schlichtung von Kampagnen mit geringerer Gewichtung ausgeschlossen.

NOTE
Wenn mehrere Sendungen die gleiche Gewichtung aufweisen, wird die zeitlich nächstgelegene Kampagne geschickt.

Anwendungsbeispiele für Druckregeln use-cases-on-pressure-rules

Anpassen des Schwellenwerts auf Basis von Kriterien adapt-the-threshold-based-on-criterion

Das vorliegende Beispiel zeigt eine Typologieregel, die die Anzahl der wöchentlich gesendeten Nachrichten an Kunden auf vier und an Interessenten auf zwei begrenzt.

Zur Identifikation von Kunden und Interessenten wird das Feld Status verwendet, das den Wert 0 für Interessenten und den Wert 1 für bereits bestehende Kunden enthält.

Befolgen Sie die nachstehenden Schritte, um die Regel zu konfigurieren:

  1. Erstellen Sie eine neue Typologieregel vom Typ Druck.

  2. Bearbeiten Sie die Druck Registerkarte: im Maximale Nachrichtenanzahl erstellen, möchten wir eine Formel zur Berechnung der Schwelle für jeden Empfänger erstellen. Wählen Sie die Empfängerabhängig Wert in Schwellentyp und klicken Sie auf Ausdruck bearbeiten rechts von der Formel -Feld.

    Klicken Sie auf die Schaltfläche Erweiterte Auswahl, um die Formel zu erstellen.

  3. Wählen Sie die Option Formel von einem Ausdruck ausgehend erstellen aus und klicken Sie auf Weiter.

  4. Wählen Sie in der Funktionsliste im Knoten Sonstige mit einem Doppelklick die Funktion Iif aus.

    Wählen Sie anschließend den Status des Empfängers im Abschnitt Verfügbare Felder aus.

    Geben Sie die folgende Formel ein: Iif(@status=0,2,4)

    Diese Formel ordnet einem Status gleich 0 den Wert 2 und jedem anderen Status den Wert 4 zu.

    Klicken Sie auf die Schaltfläche Beenden, um die Formel zu bestätigen.

  5. Geben Sie den Anwendungszeitraum der Regel an, hier 7 Tage.

  6. Speichern Sie die Regel, um ihre Erstellung zu bestätigen.

Fügen Sie die Regel einer Typologie hinzu, um sie im Zuge von Sendungen anwenden zu können. Gehen Sie hierfür wie folgt vor:

  1. Erstellen Sie eine Kampagnentypologie.

  2. Klicken Sie im Tab Regeln auf die Schaltfläche Hinzufügen und wählen Sie die zuvor erstellte Regel aus.

  3. Speichern Sie die Typologie, um sie der Liste der bereits vorhandenen Typologien hinzuzufügen.

Um diese Typologie in Ihren Sendungen verwenden zu können, wählen Sie sie wie nachfolgend beschrieben im Tab Typologie der jeweiligen Versandeigenschaften aus:

NOTE
Die Typologie kann auf Ebene der Versandvorlage festgelegt werden, um sie automatisch auf alle mit der jeweiligen Vorlage erstellten Sendungen anzuwenden.

Bei der Versandanalyse werden Empfänger ausgeschlossen, wenn sie bereits eine bestimmte Anzahl an Sendungen erhalten haben. Diese Information erhalten Sie, indem Sie

  • das Ergebnis der Analyse ansehen:

  • den Versand öffnen und auf den Tab Sendungen sowie den Untertab Ausschlüsse klicken:

  • auf den Tab Verfolgung und anschließend den Untertab Ausschlussgründe klicken, um die Anzahl der Ausschlüsse und die angewandten Typologieregeln anzeigen zu lassen:

Berechnen der Versandgewichtung basierend auf dem Empfängerverhalten calculate-the-delivery-weight-based-on-behavior

Druckregeln können dem Empfängerverhalten entsprechend festgelegt werden. Auf diese Weise kann die Gewichtung eines Versands von einem Empfänger zum anderen nuanciert werden. Der Versand einer bestimmten Nachricht kann beispielsweise bevorzugt werden, je nachdem, ob ein Empfänger Ihre Seite besucht, in eine bestimmte Rubrik des letzten Newsletters geklickt oder einen Informationsdienst abonniert hat oder nicht. Auch Antworten auf Umfragen oder Onlinespiele etc. können berücksichtigt werden.

Im folgenden Beispiel wird ein Versand mit einer Gewichtung von 5 erstellt. Dieser Gewichtung werden Neigungswerte entsprechend dem Empfängerverhalten hinzugefügt: Ein Kunde, der bereits eine Bestellung auf der Webseite aufgegeben hat, erhält einen Neigungswert von 5, während einem Kunde, der noch nie online bestellt hat, ein Neigungswert von 4 zugeordnet wird.

Für diese Art der Konfiguration müssen Sie eine Formel verwenden, um die Nachrichtengewichtung zu definieren. Informationen zu Tendenzwerten und Umfrageantworten müssen im Datenmodell verfügbar sein. In unserem Beispiel wird die Tendenz wurde hinzugefügt.

Befolgen Sie zur Konfiguration die nachstehenden Etappen:

  1. Erstellen Sie eine neue Typologieregel vom Typ Druck.

  2. Bearbeiten Sie die Druck Registerkarte. Wir möchten eine Schwellenformel erstellen, die auf jedem einzelnen Empfänger basiert: Klicken Sie auf die Schaltfläche Ausdruck bearbeiten rechts neben dem Gewichtungsformel -Feld.

  3. Der Standardwert ist 5 wird im oberen Abschnitt des Ausdruckseditors angezeigt. Dieser Gewichtung soll der Neigungswert jedes Empfängers hinzugefügt werden: Platzieren Sie den Cursor rechts von den 5, geben Sie die + und wählen Sie die Tendenz -Feld.

  4. Fügen Sie anschließend einen höheren Wert für die Empfänger ein, die bereits Bestellungen getätigt haben. Für diese soll die Versandgewichtung um 5, für die anderen nur um 4 erhöht werden.

  5. Klicken Sie auf die Schaltfläche Beenden und speichern Sie die Regel.

  6. Fügen Sie die erstellte Regel einer Kampagnentypologie hinzu und verweisen Sie in einem Versand auf die jeweilige Typologie, um ihre Funktionsweise zu überprüfen.

Senden der Nachrichten mit der höchsten Gewichtung send-only-the-highest-weighted-messages

Angenommen, Sie möchten an jeden Ihrer Empfänger pro Woche höchstens zwei Nachrichten senden, wobei pro Tag höchstens zwei Nachrichten verschickt werden sollen. Außerdem sollen nur höher gewichtete Nachrichten gesendet werden.

Zu diesem Zweck müssen Sie für denselben Empfänger mehrere Sendungen mit unterschiedlichen Gewichtungen festlegen und eine Druckregel definieren, um Sendungen mit niedrigerer Gewichtung auszuschließen.

Konfigurieren Sie zuerst die Druckregel.

  1. Erstellen Sie eine Druckregel. Weitere Informationen.

  2. Wählen Sie im Tab Allgemein die Option Zu Beginn der Personalisierung Regel erneut anwenden aus.

    Diese Option überschreibt den im Feld Frequenz definierten Wert und wendet die Regel während der Personalisierung automatisch an. Weitere Informationen.

  3. Wählen Sie in der Registerkarte Druck die Option 7d als Betroffener Zeitraum und Nach Kalendertag als Gruppierungstyp aus.

  4. Verknüpfen Sie diese Regel im Tab Typologien mit einer Kampagnen-Typologie.

  5. Speichern Sie Ihre Änderungen.

Erstellen und konfigurieren Sie jetzt einen Workflow für jeden Versand, auf den die Druckregel angewendet werden soll.

  1. Kampagne erstellen. Weitere Informationen.

  2. Im Zielbestimmungen und Workflows im Tab Ihrer Kampagne, fügen Sie eine Abfrage -Aktivität zu Ihrem Workflow hinzu. Weitere Informationen zur Verwendung dieser Aktivität finden Sie unter diesem Abschnitt.

  3. Hinzufügen einer Email delivery -Aktivität in den Workflow ein und öffnen Sie ihn. Weitere Informationen zur Verwendung dieser Aktivität finden Sie unter diesem Abschnitt.

  4. Gehen Sie zum Tab Validierungen der Versandeigenschaften und deaktivieren Sie alle Validierungen.

  5. Wählen Sie im Tab Typologie der Versandeigenschaften die Kampagnentypologie aus, auf die die Regel angewendet werden soll. Definieren Sie eine Gewichtung für den Versand.

  6. Klicken Sie im Versand auf Planung und wählen Bereitstellung planen (automatische Ausführung bei Erreichen des geplanten Datums). Wählen Sie in diesem Beispiel die Berechnungsformel verwenden -Option.

  7. Legen Sie das Extraktionsdatum mit 10 Minuten fest (aktuelles Datum + 10 Minuten).

  8. Legen Sie das Kontaktdatum mit dem nächsten Tag fest (aktueller Tag + 1 Tag).

    Damit die Ausschlüsse für die Druckregel erfolgreich implementiert werden können, legen Sie das Extraktionszeitpunkt vor dem Kontaktzeitpunkt sowie vor der erneuten Durchführung der nächtlichen Schlichtung fest. Weitere Informationen.

  9. Deselektieren Sie die Option Vor dem Start Versand bestätigen und speichern Sie Ihre Änderungen.

  10. Gehen Sie für alle anderen Sendungen analog vor. Definieren Sie dabei die gewünschte Gewichtung für jeden Versand.

  11. Führen Sie die entsprechenden Workflows zur Vorbereitung und zum Versand der Nachrichten aus.

Wenn die nächtliche Schlichtung angewendet wird, werden die Sendungen mit der niedrigeren Gewichtung für denselben Empfänger ausgeschlossen. Nur die Sendungen mit den höchsten Gewichtungen werden berücksichtigt. Weitere Informationen.

Angenommen, Anfang der Woche wurde den jeweiligen Empfängern schon eine E-Mail gesendet. In der unten stehenden Tabelle finden Sie ein Beispiel für die Konfiguration für zwei weitere Sendungen.

Versand
Validierungen
Gewichtung
Extraktionszeitpunkt
Kontaktdatum
Startzeitpunkt des Versands
Zeitpunkt der Ausführung des Schlichtungs-Workflows
Versandstatus
Versandzeitpunkt
Versand 1
Deaktiviert
5
15 Uhr
8 Uhr (nächster Tag)
14 Uhr
Nachts
Ausgeschlossen
Ausgeschlossen
Versand 2
Deaktiviert
10
16 Uhr
9 Uhr (nächster Tag)
14 Uhr
Nachts
Gesendet
9 Uhr (nächster Tag)

Nachdem das Extraktionsdatum für die zwei Sendungen verstrichen ist, wird die nächtliche Schlichtung vor den Kontaktzeitpunkten beider Sendungen erneut angewendet. Dies ermöglicht die Ermittlung aller bereits durchgeführten Sendungen (Empfänger, für die ein Versand verarbeitet und in den Broadlogs aufgezeichnet wurde) sowie der geplanten Sendungen (Empfänger, die für den Empfang einer Nachricht qualifiziert und in den Planungslogs aufgeführt sind).

Nachdem alle durchgeführten und geplanten Sendungen für den in der Druckregel definierten Zeitraum aufgelistet sind, werden sie von Adobe Campaign nach Gewichtung sortiert, wobei der am höchsten gewichtete Versand zuerst kommt. Wenn die in der Druckregel definierte Schwelle erreicht ist (in unserem Beispiel maximal zwei E-Mails pro Woche), werden die Empfänger vom Versand ausgeschlossen.

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