確認傳送

在您j完成訊息準備並執行核准步驟後，即可傳送訊息。如需訊息準備的詳細資訊，請參閱準備傳送。

僅使用 Start deliveries 角色可確認傳送。 如需詳細資訊，請參閱角色清單區段。

傳送訊息

準備完成後，請依照下列步驟傳送訊息。

1. 按一下 Confirm send 按鈕。

   

2. 按一下 OK 按鈕。

   

3. 正在發送消息，請稍候。 Deployment 區塊會顯示傳送的進度。

如果您使用不含彙總期間的循環傳送，則可在傳送傳遞前要求確認。設定訊息時，請開啟 Schedule 區塊傳送控制面板，並啟用專用選項。

了解訊息指標

將消息傳送給聯絡人之後，Deployment 區域會顯示您的 KPI（關鍵績效指標）資料，包含：

• 要傳送的訊息數量

• 已傳送的訊息數量

• 已傳送的訊息百分比

• 退信及錯誤的百分比

• 已開啟訊息的百分比

• 訊息中的點按百分比（電子郵件）

  注意

  Open rate 及 Click-through rate 每小時會更新一次。

如果KPI更新時間太長或未反映傳送記錄檔的結果，請按一下 Compute stats 按鈕 Deployment 窗口。

您可以在其中一個目標設定檔的歷史記錄中檢視訊息。 請參閱整合式客戶設定檔。

傳送訊息後，您可以追蹤其收件者的行為，並監控訊息以評估其影響。 如需詳細資訊，請參閱下列區段。

• 追蹤訊息
• 監視傳遞

傳送成功報表

在 Summary 檢視每封電子郵件， Delivered 百分比從100%開始，然後在整個交付過程中逐漸下降 有效期，因為軟硬退回會回報.

事實上，所有訊息都顯示為 Sent 在 傳送記錄 從Campaign成功轉送至Enhanced MTA（訊息轉移代理）時。 除非或直到 跳出 因此，訊息會從Enhanced MTA傳回至Campaign。

從Enhanced MTA回報硬跳出訊息時，其狀態會從 Sent to Failed 和 Delivered 百分比相應減少。

從Enhanced MTA回報軟彈跳訊息時，仍會顯示為 Sent 和 Delivered 百分比尚未更新。 然後，軟彈跳消息 重試 在整個傳送有效期間：

• 如果在有效期結束前重試成功，則訊息狀態會維持為 Sent 和 Delivered 百分比保持不變。

• 否則，狀態會變更為 Failed 和 Delivered 百分比相應減少。

因此，您必須等到有效期結束才能查看最終 Delivered 百分比，以及 Sent 和 Failed 訊息。

電子郵件意見回饋服務（測試版）

利用電子郵件反饋服務(EFS)功能，可以準確報告每封電子郵件的狀態，因為反饋是直接從增強MTA（郵件傳輸代理）中捕獲的。

傳送開始後， Delivered 成功從促銷活動中繼至增強MTA時的百分比。

傳送記錄會顯示 Pending 每個目標地址的狀態。

從Enhanced MTA即時回報傳送至目標設定檔的訊息時，傳送記錄會顯示 Sent 成功接收消息的每個地址的狀態。 此 Delivered 每次成功傳送時，百分比會隨之增加。

從Enhanced MTA回報硬跳出訊息時，其記錄狀態會從 Pending to Failed 和 Bounces + errors 百分比隨之增加。

當從Enhanced MTA回報軟跳出訊息時，其記錄狀態也會從 Pending to Failed 和 Bounces + errors 百分比隨之增加。 此 Delivered 百分比保持不變。 然後在傳送期間重試軟反彈消息 有效期:

• 如果在有效期結束前重試成功，則訊息狀態會變更為 Sent 和 Delivered 百分比隨之增加。

• 否則，狀態會維持為 Failed. 此 Delivered 和 Bounces + errors 百分比保持不變。

EFS引入的更改

下表顯示了EFS功能引入的KPI和發送日誌狀態的更改。

使用電子郵件反饋服務

不提供電子郵件反饋服務

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