確認傳送

在您j完成訊息準備並執行核准步驟後，即可傳送訊息。如需訊息準備的詳細資訊，請參閱準備傳送。

僅限具有下列專案的使用者： Start deliveries 角色可以確認傳送。 如需詳細資訊，請參閱角色清單區段。

傳送訊息

準備完成後，請依照下列步驟傳送訊息。

1. 按一下 Confirm send 在訊息的動作列中找到的按鈕。

   

2. 按一下 OK 按鈕。

   

3. 正在傳送訊息，請稍候。 Deployment 區塊會顯示傳送的進度。

如果您使用不含彙總期間的循環傳送，則可在傳送傳遞前要求確認。設定訊息時，請開啟 Schedule 傳遞控制面板區塊並啟用專用選項。

瞭解訊息指標

將消息傳送給聯絡人之後，Deployment 區域會顯示您的 KPI（關鍵績效指標）資料，包含：

• 要傳送的訊息數量

• 已傳送的訊息數量

• 已傳送的訊息百分比

• 退信及錯誤的百分比

• 已開啟訊息的百分比

• 訊息中的點按百分比（電子郵件）

  注意

  Open rate 及 Click-through rate 每小時會更新一次。

如果KPI更新時間太長或未反映傳送記錄檔的結果，請按一下 Compute stats 中的按鈕 Deployment 視窗。

可以在其中一個目標設定檔的歷史記錄中檢視訊息。 請參閱整合式客戶設定檔。

傳送訊息後，您可以追蹤其收件者的行為並監控該訊息，以評估其影響。 如需詳細資訊，請參閱下列區段。

• 追蹤訊息
• 監視傳遞

傳遞成功報告

在 Summary 每封電子郵件的檢視， Delivered 百分比從100%開始，然後在整個傳送過程中逐步下降 有效期，因為系統回報軟跳出和硬跳出.

事實上，所有訊息都會顯示為 Sent 在 傳送記錄檔 只要順利從Campaign轉送至Enhanced MTA （訊息傳輸代理程式）。 除非或直至 跳出 該訊息的訊息會從Enhanced MTA傳回Campaign。

當硬跳出訊息從Enhanced MTA回報時，其狀態會從 Sent 至 Failed 和 Delivered 百分比會因此減少。

當軟退信從Enhanced MTA回傳時，仍會顯示為 Sent 和 Delivered 百分比尚未更新。 然後，軟退信則會 已重試 整個傳遞有效期間：

• 如果在有效期結束前重試成功，則訊息狀態將保持為 Sent 和 Delivered 百分比保持不變。

• 否則，狀態將變更為 Failed 和 Delivered 百分比會因此減少。

因此，您必須等到有效期結束才能看到最終結果 Delivered 百分比，以及最終數目 Sent 和 Failed 訊息。

電子郵件回饋服務（測試版）

使用電子郵件回饋服務(EFS)功能，可準確報告每封電子郵件的狀態，因為回饋會直接從Enhanced MTA （訊息傳輸代理程式）擷取。

開始傳送後， Delivered 訊息成功從Campaign轉送至Enhanced MTA時的百分比。

傳遞記錄顯示 Pending 每個目標地址的狀態。

當從增強型MTA即時回報訊息傳送至目標設定檔時，傳送記錄會顯示 Sent 成功接收訊息的每個位址的狀態。 此 Delivered 百分比會隨著每次成功傳遞而增加。

當從Enhanced MTA回報硬退信時，其記錄狀態會從 Pending 至 Failed 和 Bounces + errors 百分比會隨之增加。

當從Enhanced MTA回報軟退信時，其記錄狀態也會從 Pending 至 Failed 和 Bounces + errors 百分比會隨之增加。 此 Delivered 百分比保持不變。 然後會在整個傳遞期間重試軟退信訊息 有效期：

• 如果在有效期結束前重試成功，則訊息狀態會變更為 Sent 和 Delivered 百分比會隨之增加。

• 否則，狀態將保持為 Failed. 此 Delivered 和 Bounces + errors 百分比保持不變。

EFS匯入的變更

下表顯示EFS功能所引進的KPI和傳送記錄檔狀態的變更。

使用電子郵件回饋服務

沒有電子郵件回饋服務

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