Envoi d'un bon à tirer

À propos des bons à tirer

Le bon à tirer (BAT) est un message spécifique qui permet de tester un message avant son envoi à la cible principale. Les destinataires du BAT sont chargés de la validation du message (contenu et forme).

Il existe deux types de destinataires de bons à tirer :

Les profils de test permettent de cibler des destinataires additionnels, qui ne correspondent pas aux critères de ciblage définis.

Ils peuvent être ajoutés à l’audience d’un message afin de détecter une utilisation frauduleuse de votre base de données de destinataires ou de contrôler la bonne réception de vos messages. Voir à ce sujet la section Gérer les profils de test.

REMARQUE

Pour pouvoir envoyer un bon à tirer, des profils de test doivent être inclus dans l’audience de votre message.
Les profils de substitution vous permettent de vous mettre à la place de l’un des profils ciblés et d’obtenir une représentation exacte du message que le profil recevra. Pour plus d’informations, voir Test des emails à l’aide des profils ciblés.

REMARQUE

Cette fonctionnalité est disponible uniquement pour le canal Email.

Envoyer un bon à tirer

Pour envoyer des bons à tirer, procédez comme suit :

Vérifiez que les destinataires des bons à tirer ont été configurés :
- Les profils de test doivent être inclus dans l’audience de votre message.
- Les profils de substitution doivent être ajoutés une fois que la préparation du message a été effectuée avec succès (voir cette section).
Cliquez sur le bouton Envoyer un test.
Sélectionnez le type de BAT que vous souhaitez utiliser :
- Rendu des emails : sélectionnez cette option pour tester la réception de votre message en fonction des boîtes de messagerie ciblées. Pour plus d’informations, voir Rendu des emails.
- Bon à tirer : sélectionnez cette option pour tester le message avant son envoi à la cible principale. Les destinataires du BAT sont chargés de la validation de la diffusion, tant sur son contenu que sur sa forme.
- Bon à tirer + Rendu des emails : cette option regroupe les deux options précédentes.
REMARQUE

Le rendu des emails est disponible avec les profils de test uniquement. Si aucun profil de test n’a été ajouté au message, seule l’option Bon à tirer peut être sélectionnée.
Validez votre choix.

Les bons à tirer sont envoyés aux destinataires qui ont été configurés.
Vous pouvez consulter les BAT depuis la liste déroulante Bons à tirer.
Sélectionnez un BAT pour accéder à son résumé. Pour un email, si vous avez sélectionné l’option rendu des emails lors du choix des BAT, l’icône Accéder au rendu des emails est affichée à droite du libellé du BAT. Voir Rendu des emails.

En fonction des remarques des personnes qui reçoivent le BAT, vous serez amené à modifier le contenu de la diffusion. Une fois vos modifications effectuées, vous devez relancer la préparation de l’email puis envoyer à nouveau un BAT. Chaque nouveau BAT est accessible depuis le bouton Afficher les bons à tirer.

Vous devez envoyer autant de BAT que nécessaire jusqu’à ce que le contenu de votre diffusion soit finalisé. Dès lors, vous pouvez envoyer la diffusion à la cible principale et clore le cycle de validation.

Configuration de la ligne d’objet du bon à tirer

Lorsqu’un bon à tirer est envoyé, sa ligne d’objet est configurée par défaut avec le préfixe « Bon à tirer », ainsi qu’un compteur indiquant le numéro du bon à tirer.

Pour modifier la ligne d’objet par défaut à utiliser, procédez comme suit :

Dans le tableau de bord des messages, cliquez sur le bouton Ouvrir les propriétés.
Dans la section Paramètres avancés, définissez le préfixe que vous souhaitez utiliser par défaut dans la ligne d’objet.

Pour masquer le numéro du bon à tirer dans la ligne d’objet, activez l’option Masquer le compteur de préfixes de BAT.

REMARQUE

Si vous souhaitez masquer l’intégralité du préfixe du bon à tirer, laissez vide le champ Préfixe de ligne d’objet.