Preparação do envio

A preparação corresponde à etapa de cálculo da população do público alvo e de geração do conteúdo da mensagem para cada perfil incluído no público alvo. Quando a preparação estiver concluída, as mensagens estarão prontas para serem enviadas, imediatamente ou em a data e hora programadas.

  1. Para preparar o start de envio, clique no botão Preparar localizado na barra de ações.

  2. O bloco Deployment mostra o progresso da preparação e, em seguida, as estatísticas de preparação: número de mensagens direcionadas, número de mensagens a serem enviadas, etc.

    Dependendo do tamanho da população-alvo, essa operação pode levar algum tempo.

  3. Pare a preparação a qualquer momento usando o botão Stop, localizado na barra de ação.

    Durante a fase de preparação, não são enviadas mensagens. Portanto, você pode start ou parar isso sem o risco de afetar nada.

  4. Sua mensagem é salva automaticamente durante a preparação para a fase de delivery. Se precisar fazer alterações no agendamento da sua mensagem após a etapa de preparação, será necessário clicar novamente no botão Prepare para que essas alterações sejam levadas em consideração. Para obter mais informações sobre como agendar uma mensagem, consulte esta página.

  5. Para visualização dos registros de preparação, clique no botão localizado na parte inferior direita do bloco.

  6. A janela Deployment é aberta, corrija todos os erros e reinicie a preparação.

    A última mensagem de log exibe mensagens de erro e o número de erros. Um ícone específico mostra o tipo de erro encontrado: o ícone amarelo indica um erro de processamento não crítico, o ícone vermelho indica um erro crítico que impede que o delivery seja iniciado.

  7. Verifique as estatísticas de preparação antes de confirmar o envio das mensagens. Se o número de mensagens a serem enviadas não corresponder à sua configuração, edite a população direcionada (consulte Selecionar uma audiência em uma mensagem) e reinicie a preparação.

Quando a preparação estiver concluída, sua mensagem estará pronta para ser enviada. Para obter mais informações, consulte Confirmando o envio.

Regras de tipologia

O Adobe Campaign vem com um conjunto de regras de tipologia incorporadas que são aplicadas durante a preparação da mensagem. Eles são usados para verificar se uma mensagem é válida e atende aos seus critérios de qualidade. Consulte Tipologias. Você pode definir suas próprias regras de tipologia, por exemplo, pode definir regras globais de fadiga entre canais que excluirão automaticamente perfis supersolacionados do campanha. Consulte Regras de fadiga.

Verificação de mensagem SMS

Se você tiver inserido campos de personalização ou texto condicional no conteúdo da sua mensagem SMS, esses fatores poderão introduzir caracteres que não são considerados pela codificação GSM. Quando a preparação é executada, a duração da mensagem é monitorada e uma mensagem de aviso será exibida se ela ultrapassar o limite.

Para obter mais informações, consulte as seções codificação, comprimento e transliteração do SMS e Personalização de mensagens SMS.

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