Creación de un informe basado en segmentos de flujo de trabajo

Después de crear un flujo de trabajo y filtrar la población a una audiencia objetivo diferente, puede medir la eficacia de las campañas de marketing en función de los segmentos definidos en este flujo de trabajo de objetivo.
Para dirigir estos segmentos a sus informes:

ATENCIÓN

Se debe aceptar el acuerdo de uso de los informes dinámicos para empezar a recopilar estos datos.
Para obtener más información sobre este acuerdo, consulte esta página.

Paso 1: Actualizar el recurso personalizado de perfiles con segmentos

Antes de generar informes sobre el código de segmento, debe actualizar el recurso personalizado Profiles para almacenar los códigos de segmento.

  1. En el menú avanzado, en el logotipo de Adobe Campaign, seleccione Administration > Development > Custom resources y, a continuación, seleccione el recurso Profile (profile).

  2. En el menú Sending logs extension de la pestaña Data structure, marque Add segment code para permitir el almacenamiento de los códigos de segmento de flujos de trabajo de objetivos y enviarlos a informes dinámicos.

    El Segment code estará disponible en la sección de dimensión Profile del informe.

  3. Guarde el recurso personalizado.

  4. Ahora debe publicar el recurso personalizado.
    En el menú avanzado, seleccione Administration > Development > Publishing.

  5. Haga clic en Prepare publication y, cuando haya terminado la preparación, haga clic en el botón Publish. Para obtener más información sobre los recursos personalizados, consulte esta página.

Ahora puede empezar a crear su flujo de trabajo con códigos de segmento.

Tenga en cuenta que los códigos de segmento se recopilarán en cuanto habilite el código de segmento en Sending logs extension.

Paso 2: Crear un flujo de trabajo con segmentos

NOTA

Si la transición de entrada del envío de correo electrónico está vacía, el código de segmento de la transición anterior se añade de forma predeterminada.

Primero debe crear un flujo de trabajo con una población objetivo diferente. Aquí, queremos enviar un correo electrónico que se personalizará según la edad de nuestra audiencia: una entrega para perfiles de 20 a 30 años y otra para perfiles de entre 30 y 40 años.

  1. Cree el flujo de trabajo. Para obtener más información sobre cómo crear el flujo de trabajo, consulte esta página.

  2. Agregue una actividad Query arrastrándola desde la paleta y soltándola en el espacio de trabajo.

  3. Segmente perfiles de 20 a 40 años de edad para segmentarlos posteriormente en poblaciones más específicas.

  4. Agregue una actividad Segmentation para dividir los resultados de la consulta en dos poblaciones objetivo. Para obtener más información sobre segmentación, consulte esta página.

  5. Haga doble clic en la actividad Segmentation para configurarla. Edite el primer segmento haciendo clic en Edit properties.

  6. Consulte los perfiles entre 20 y 30 años y haga clic en Confirm cuando termine.

  7. Haga clic en Add an element para crear el segundo segmento y configurarlo como se describe en los pasos anteriores para dirigirse a perfiles entre 30 y 40 años.

  8. Edite el Segment code para cada población que se transmitirá a través del sistema de informes dinámico.

    NOTA

    Este paso es obligatorio o, de lo contrario, no podrá comprender qué segmentos informar.

  9. Arrastre y suelte una actividad Email delivery después de los segmentos.

  10. Personalice los envíos en función de las diferentes poblaciones objetivo. Para obtener más información sobre la creación de correos electrónicos, consulte esta página.

  11. Guarde el flujo de trabajo.

  12. Haga clic en Start cuando el flujo de trabajo esté listo.

Ahora puede acceder a sus informes para realizar un seguimiento de sus códigos de segmento.

Paso 3: Cree un informe dinámico para filtrar segmentos

Después de realizar envíos con el flujo de trabajo, puede desglosar los informes mediante los códigos de segmento del flujo de trabajo.

  1. En la pestaña Reports , seleccione un informe predeterminado o haga clic en el botón Create new project para comenzar desde cero.

  2. Arrastre y suelte la dimensión Delivery en la tabla de forma libre.

  3. Arrastre y suelte distintas métricas en la tabla, como las métricas Open y Click , para comenzar a filtrar los datos.

  4. En la categoría Dimensions , haga clic en la dimensión Profile y arrastre y suelte la dimensión Segment code en el envío del flujo de trabajo para medir el éxito del envío de correo electrónico en función de las poblaciones objetivo.

  5. Arrastre y suelte una visualización en el espacio de trabajo si es necesario.

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