Sobre aceitação e recusa no Campaign

A recusa resulta em um perfil que não é mais direcionado por qualquer delivery ou delivery de um canal específico.

Para dar aos perfis a capacidade de aceitar ou rejeitar, é necessário criar uma página de aterrissagem dedicada. Para obter mais informações, consulte Configuração de landing pages de opt-in e opt-out.

Os perfis também podem ser aceitos ou rejeitados manualmente por um operador. Para obter mais informações, consulte Gerenciamento de participação e não participação de um perfil.

Os perfis de cancelamento são excluídos automaticamente durante a análise de delivery para acelerar os deliveries (a taxa de erro tem um efeito significativo na velocidade do delivery).

OBSERVAÇÃO

A recusa se aplica a Profiles, em vez de quarentena que está vinculada a um endereço de email ou número de telefone. A recusa de um perfil excluirá dos deliveries todos os endereços vinculados a ele. Se um usuário tiver dois perfis no banco de dados, ele ainda será direcionado por deliveries, pois apenas um desses perfis é de opt out. Para garantir que todos os endereços sejam excluídos, adicione-os aos endereços em quarentena. Para obter mais informações, consulte esta página.

Para obter mais informações sobre assinaturas de serviços, consulte esta página.

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