開始使用設定檔和對象

劃分和定位

權限與同意

隱私權法規遵循

Campaign Integrated Customer Profile 可讓您透過單一檢視追蹤所有通道上與客戶的每一次互動,讓您向客戶傳遞相關的個人化訊息。

將您的資料庫細分為受眾,以最佳化行銷活動的目標。

使用服務和登陸頁面,管理客戶權限和同意,以便設定簡單的選擇加入和選擇退出機制。

劃分和定位

當您建立促銷活動或訊息時,您可以從促銷活動資料庫的聯絡人選取,使用簡單或進階條件,或選取對象,以指定傳送的目標。

使用​整合式客戶設定檔自訂區段​和​控制群組,在所有管道中更有效地識別客戶。 如果您知道客戶、興趣、人口統計資料和管道偏好設定,就能更輕鬆建立受到注意的個人化體驗。

Adobe Campaign可即時建立豐富的客戶設定檔,讓您隨著客戶偏好的變更,提供更相關且個人化的優惠方案。 此外,Adobe Campaign整合了進階分析、資料管理和目標鎖定功能,以建立受眾。

​設定檔是儲存在資料庫中的個別連絡人。每個設定檔都對應至資料庫中的一個項目,其中包含要定位、限定及個別追蹤該設定檔的必要資訊:Adobe Campaign可追蹤線上和離線頻道的每次互動,並合併為單一設定檔。

​對象是根據特定條件或一組條件建立的設定檔清單。您可以使用工作流程和查詢編輯器,根據您對行銷活動的資訊、其活動和行銷記錄,建構將被您的行銷活動鎖定的對象。 這可讓您根據不限數量的條件來篩選訂閱的設定檔、範例或建立目標對象。

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權限與同意

開始傳送訊息給聯絡人之前,您必須確定您取得其權限。 若非如此,您的電子郵件可能會標示為垃圾訊息,這將影響您的平台傳遞能力。 若要確保建立正常的設定檔資料庫,請先保護此權限。

透過Campaign,我們建議您透過services登錄頁面,使用​簡單的選擇加入和選擇退出機制​來更新您的連絡資訊並擴充資料庫。

在訊息中提供​取消訂閱連結,可視需要將設定檔新增至封鎖清單,進而改善您的平台傳遞能力。 如需封鎖清單管理的詳細資訊,請參閱關於Campaign中的選擇加入和選擇退出。

重要

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隱私權法規遵循

Adobe Campaign提供一套工具,可協助您遵循​隱私權法規​以符合GDPR、CCPA及其他隱私權法規。

深入了解本文本文中的隱私權管理及我們為管理存取權、被遺忘權、同意、資料保留和使用者角色所提供的功能。

本區段會顯示Campaign中的隱私權和同意以及如何管理這些項目。 您也會找到最佳實務,以協助您在使用我們的服務時符合隱私權規範。

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