用户档案和受众入门

上次更新: 2023-12-29
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分段和定位

权限和同意

隐私合规

通过Campaign集成客户用户档案,可以在一个视图内跨所有渠道跟踪与客户的每次互动,从而为客户提供相关的个性化信息。

按受众细分数据库,以优化营销活动的目标。

使用服务和登陆页管理客户权限和同意,以设置简单的选择加入和选择退出机制。

分段和定位

在创建营销活动或消息时,您可以通过以下方式指定投放的目标:从Campaign数据库中的联系人中进行选择、使用简单或高级标准或者选择受众。

使用在所有渠道中更有效地识别客户 整合的客户用户档案自定义区段对照组. 当您知道您的客户、兴趣、人口统计和渠道偏好时,更容易创建引人注意的个性化体验。

Adobe Campaign实时构建丰富的客户档案,允许您随着客户偏好变化提供更相关的个性化优惠。 此外,Adobe Campaign还集成了高级分析、数据管理和定位功能来构建受众。

配置文件 是存储在数据库中的个人联系人。 每个用户档案都对应于数据库中的一个条目,其中包含要定向和分别跟踪该用户档案的必要信息:Adobe Campaign可以跟踪来自在线和离线渠道的每个交互,并将其合并到单个用户档案中。

受众 是根据特定标准或一组标准构建的用户档案列表。 使用工作流和查询编辑器,您可以构建营销活动定位的受众,具体取决于您掌握的有关受众的信息、其活动和营销历史。 这允许您过滤订阅的用户档案、采样或根据无数量限制标准创建目标受众。

了解更多:

权限和同意

在开始向联系人发送消息之前,您需要确保获得他们的权限。 如果不能,您的电子邮件可能会被标记为垃圾邮件,这将影响您的平台可投放性。 要确保构建健康的配置文件数据库,请首先保护此权限。

对于Campaign,我们建议您使用 简单的选择启用和选择禁用机制服务、和 登陆页面 更新您的联系信息并扩展数据库。

提供 退订链接 将支持在必要时将用户档案添加到阻止列表,从而提高平台可投放性。 有关阻止列表管理的更多信息,请参阅 关于Campaign中的选择启用和选择禁用.

重要

了解更多:

隐私合规

Adobe Campaign提供了一套工具来帮助您实现 隐私合规 GDPR、CCPA和其他隐私法的有效期。

在本节中了解详情 本文 隐私管理,以及我们提供的用于管理访问权、被遗忘权、同意权、数据保留权和用户角色的功能。

有关Campaign中的隐私和同意以及如何管理这些隐私和同意的信息,请参见 本节. 您还将找到最佳实践,以帮助您在使用我们的服务时遵守隐私规定。

其他资源

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