用户档案和受众快速入门

细分和定位

许可和同意

隐私合规性

通过 Campaign 集成客户用户档案，可以在一个视图内跨所有渠道跟踪与客户的每次互动，从而为客户提供相关的个性化信息。

按受众细分数据库，以优化营销活动的目标。

使用服务和登陆页管理客户权限和许可，以设置简单的选择加入和选择退出机制。

分段和定位

在创建活动或消息时，可以指定投放的目标，方法是从活动库的联系人中选择，使用简单或高级条件，或选择受众。

使用​集成客户用户档案、自定义细分​和​对照组​在所有渠道中更有效地识别客户。 了解客户、兴趣、人口统计和渠道偏好后，创建引人注目的个性化体验会更轻松。

Adobe Campaign实时构建丰富的客户用户档案，使您能够随着客户偏好的变化提供更相关和个性化的优惠。 此外，Adobe Campaign还集成了高级分析、数据管理和定位功能来构建受众。

概 要文件是存储在数据库中的单个联系人。每个用户档案对应于用户档案库中的一个条目，该条目包含该条目的目标、限定和单独跟踪所需信息：Adobe Campaign可以跟踪线上和线下渠道的每次交互，并将其合并为一个用户档案。

受 众是根据特定标准或一组标准构建的列表用户档案。使用工作流和查询编辑器，您可以根据您对营销活动、活动和营销历史的信息，构建受其定位的受众。 这允许您按不限数量的条件筛选订阅用户档案、采样或创建目标受众。

阅读更多:

• 关于用户档案
• 使用中的用户档案
• 管理测试用户档案
• 扩充 Campaign 数据库
• 关于受众
• 选择消息的受众
• 添加控制组

许可和同意

在开始向联系人发送消息之前，您需要确保获得其许可。 否则，您的电子邮件可能会标记为垃圾邮件，这将影响您的平台交付能力。 要确保构建一个健康的用户档案数据库，请首先保护此权限。

对于活动，我们建议您通过服务和登陆页使用​轻松加入和退出机制​来更新您的联系信息并扩展您的数据库。

在您的消息中提供​退订链接​将允许在必要时将添加到阻止列表用户档案，从而提高平台交付能力。 有关阻止列表管理的详细信息，请参阅关于在活动中选择加入和选择退出。

阅读更多:

• 关于订阅
• 关于 Campaign 中的选择启用和选择禁用

隐私合规性

Adobe Campaign优惠一组工具，帮助您遵守GDPR、CCPA和其他隐私法的​隐私合规。

请阅读本文章了解有关隐私管理以及我们提供的用于管理访问权、被遗忘权、同意权、数据保留和用户角色的功能的更多信息。

活动中的隐私和同意以及如何管理这些隐私和同意在本节中介绍。 在使用我们的服务时，您还会找到最佳实践，帮助您遵守隐私权。

其他资源

• 将Adobe Experience Platform受众引入活动
• 使用Microsoft Dynamics 365
• Adobe共享受众
• 使用工作流导入用户档案
• 用户档案和受众视频