用户档案和受众快速入门

分段和定位

许可和同意

隐私合规性

通过 Campaign 集成客户用户档案,可以在一个视图内跨所有渠道跟踪与客户的每次互动,从而为客户提供相关的个性化信息。

按受众细分数据库,以优化营销活动的目标。

使用服务和登陆页管理客户权限和许可,以设置简单的选择加入和选择退出机制。

分段和定位

创建营销活动或消息时,您可以通过从Campaign数据库的联系人中选择、使用简单或高级标准,或选择受众,来指定投放的目标。

使用 集成客户档案, 自定义区段控制组. 如果您知道客户、兴趣、人口统计和渠道偏好,就可以更轻松地创建引人注意的个性化体验。

Adobe Campaign可实时构建丰富的客户用户档案,以便您在客户偏好发生变化时提供更相关的个性化优惠。 此外,Adobe Campaign还集成了高级分析、数据管理和定位功能以构建受众。

用户档案 是存储在数据库中的各个联系人。 每个用户档案都对应于数据库中的一个条目,其中包含要定向、鉴别和单独跟踪该用户档案的必要信息:Adobe Campaign可以跟踪来自在线和离线渠道的每次交互,并将其合并到单个用户档案中。

受众 是基于特定条件或一组条件构建的配置文件列表。 使用工作流和查询编辑器,您可以根据您对营销活动、其活动和营销历史记录中的信息,构建受众,以便被营销活动定位。 这样,您就可以过滤订阅的用户档案、示例或根据无限数量的标准创建目标受众。

了解更多信息:

许可和同意

在开始向联系人发送邮件之前,您需要确保获得其许可。 如果没有,则您的电子邮件可能会被标记为垃圾邮件,这将影响您的平台交付能力。 要确保构建正常的配置文件数据库,请首先保护此权限。

对于Campaign,我们建议您使用 简单的选择加入和选择退出机制服务登陆页面 更新联系信息并扩大数据库。

提供 退订链接 在消息中,必要时可将用户档案添加阻止列表到,从而提高平台投放能力。 有关管阻止列表理的更多信息,请参阅 关于Campaign中的选择启用和选择禁用.

重要

了解更多信息:

隐私合规性

Adobe Campaign提供一套工具,可帮助您 隐私合规性 适用于GDPR、CCPA和其他隐私法。

在中了解详情 本文 隐私管理以及我们提供的用于管理访问权、被遗忘权、同意、数据保留和用户角色的功能。

Campaign中的隐私和同意以及如何管理它们,请参阅 此部分. 您还会找到最佳实践,以帮助您在使用我们的服务时遵守隐私规定。

其他资源

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