데이터 동기화

Microsoft Dynamics 365에서 Campaign 및 Campaign 마케팅 지표로 테이블을 Microsoft Dynamics 365로 동기화할 수 있습니다. 동기화는 세 가지 전용 기술 워크플로우를 통해 실행됩니다. Microsoft Dynamics 365 to Campaign, Campaign to Microsoft Dynamics 365, Opt-In/Out. 이 섹션을 참조하여 다음을 수행하십시오. 자세히 알아보기.

중요

를 중지/시작해야 합니다. Microsoft Dynamics 365 to Campaign 워크플로우 를 사용하여 변경 사항을 고려합니다. 자세히 알아보기

Microsoft Dynamics 365의 표를 Campaign에 매핑

다음 Microsoft Dynamics 365 to Campaign 페이지에는 Microsoft Dynamics 365의 엔티티 목록과 이러한 엔티티가 동기화되는 Adobe Campaign의 사용자 지정 리소스가 표시됩니다. 새 매핑을 추가하거나 기존 매핑을 편집하거나 삭제할 수 있습니다.

다음은 이 테이블의 각 열에 대한 설명입니다.

  • MICROSOFT DYNAMICS 365 TABLE: 이 열은 Microsoft Dynamics 365에서 매핑에 대한 데이터 소스가 될 엔터티를 식별합니다.

  • CAMPAIGN TABLE: 이 열은 Adobe Campaign에서 매핑에 대한 데이터 대상이 되는 리소스를 식별합니다.

  • ACTIONS: 가능한 작업은 아래에 나열되어 있습니다.

    • 을(를) 클릭합니다. Edit 아이콘 을 클릭하여 이 매핑을 편집합니다.

    • 를 사용하십시오 Delete 아이콘을 사용하여 테이블 매핑을 삭제할 수 있습니다.

    • 을(를) 클릭합니다. Replay Data 아이콘을 사용하여 Microsoft Dynamics 365 테이블의 모든 데이터를 다시 동기화합니다. 일반적으로 통합 애플리케이션은 최근에 변경된 Microsoft Dynamics 365의 데이터만 동기화합니다. 그러나 일부 경우(예: 사용자가 변경했거나 실수를 한 경우) 모든 데이터를 다시 동기화해야 할 수도 있습니다. 이러한 경우 이 단추를 클릭하고 다음에 을 중지/시작할 때 Microsoft Dynamics 365 to Campaign 워크플로우에서 데이터가 동기화되기 시작합니다.

      을(를) 클릭하면 Replay Data 버튼을 누르면 아이콘이 비활성화됩니다. 이 테이블 매핑 쌍의 데이터가 다음 실행 시 다시 동기화됨을 나타냅니다 Microsoft Dynamics 365 to Campaign 워크플로우.

      다음 내용이 true인 경우에는 데이터를 재생하도록 선택할 수 없습니다.

      • 백로그 지표와 연관된 항목이 2,000,000개 이상인 경우 Microsoft Dynamics 365 to Campaign 워크플로우(에 표시됨) Workflows page)
      • Microsoft Dynamics 365 표에 200만 개 이상의 레코드가 있는 경우

      다시 동기화해야 하는 레코드 수는 다릅니다. 레코드가 많으면 동기화 프로세스를 완료하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다. 자세한 내용은 Backlog 의 지표 Workflows 통합 응용 프로그램이 동기화 프로세스를 완료하기 위해 작동하는 페이지입니다.

      중요

      Adobe Campaign Standard 또는 Microsoft Dynamics 365에 변경 사항을 게시할 때 통합 워크플로우를 중지하는 것이 좋습니다. 적용 가능한 변경 사항은 다음과 같습니다. 리소스/엔티티(및 관련 필드), 링크, 식별자 열 등에 대한 업데이트. 현재 통합에서 사용 중입니다.

새 매핑 만들기

새 매핑을 생성하려면 아래 단계를 수행하십시오.

  1. 에서 Microsoft Dynamics 365 to Campaign 페이지에서 Add New Mapping 버튼을 클릭합니다.

  2. 드롭다운 목록을 사용하여 매핑할 Microsoft Dynamics 365 및 Campaign 테이블을 선택합니다.
    페이지의 다른 입력 대부분은 선택한 테이블에 따라 달라집니다.

    노트

    각 테이블을 두 번 이상 매핑할 수 없습니다. 따라서 드롭다운 선택에는 이미 매핑된 테이블이 포함되지 않습니다.

  3. 클릭 OK 확인하려면: 선택한 테이블과 연관된 필드 정보를 보려면 간단한 시간이 필요합니다.

그런 다음 매핑 구성을 계속 진행할 수 있습니다. 자세히 알아보기

중요

매핑을 처음 추가할 때만 이 페이지에서 테이블을 선택할 수 있습니다. 를 클릭하기 전에 올바른 테이블을 선택했는지 확인합니다. Save 버튼: 일단 저장되면 테이블 선택 필드가 저장됩니다 읽기 전용.

기존 매핑 편집

기존 매핑을 편집하면 테이블 선택을 편집할 수 없다는 것을 확인할 수 있습니다.

이는 페이지에서 더 아래쪽 입력이 이러한 테이블과 연결된 필드를 기반으로 하기 때문에 디자인되었습니다. 표를 변경하면 이 테이블과 연결된 모든 필드가 올바르지 않게 됩니다. 매핑할 테이블을 변경하려면 이전 페이지로 돌아가서 변경할 매핑을 삭제하고 새 매핑을 추가해야 합니다.

개별 테이블 매핑 구성

이 섹션에서는 단일 하나의 Microsoft Dynamics 365 테이블을 하나의 Adobe Campaign 테이블에 매핑

다음 설정을 정의할 수 있습니다.

  • Tables: 이 섹션에는 Microsoft Dynamics 365 테이블의 이름과 매핑될 캠페인 테이블이 나열됩니다.
  • Field Mappings: 자세히 알아보기 이 섹션
  • Field Replacements: 자세히 알아보기 이 섹션
  • Filters: 자세히 알아보기 이 섹션
  • Advanced Settings: 자세히 알아보기 이 섹션

필드 매핑

기본 키

새 Microsoft Dynamics 365를 Campaign 테이블 매핑에 추가할 때 ID 필드를 식별해야 합니다.

Microsoft Dynamics 365 기본 키는 애플리케이션이 검색하므로 읽기 전용입니다.

Campaign의 경우 고유한 키가 될 필드를 선택해야 합니다. 다음과 같이 구성해야 합니다. CRM ID 사용자 지정 리소스 에는 중복이 없어야 합니다.

노트

선택한 경우에만 테이블에서 ID 필드를 선택할 수 있습니다 Add New Mapping. 편집 단추를 클릭하여 기존 테이블 매핑을 편집하는 경우 ID 필드는 읽기 전용입니다.

기본 키는 항상 Field Mappings 섹션을 참조하십시오. 미리 알림으로 다음 아이콘이 오른쪽에 표시되어 기본 키임을 알려줍니다.

다른 필드 매핑 추가

다음 Field Mappings 섹션에서 기본 키 이외의 필드 매핑을 추가할 수 있습니다. Microsoft Dynamics 365에서 Adobe Campaign으로 필드의 새 매핑을 추가하려면 Add new field mapping 버튼을 클릭합니다.

목록에서 Microsoft Dynamics 365 및 Campaign 필드를 선택합니다.

이러한 목록에는 페이지 맨 위에서 선택한 Microsoft Dynamics 365 및 Campaign 테이블과 연결된 필드 이름이 포함되어 있습니다.

다음 Apply updates 전환기를 사용하면 이 필드에 대한 업데이트를 Microsoft Dynamics 365에서 Campaign으로 전파할지 여부를 제어할 수 있습니다.

  • 켜진 경우 , 업데이트가 발생하면 Microsoft Dynamics 365의 값에 대한 업데이트가 Adobe Campaign에 전파됩니다.

  • 꺼져 있으면 를 지정하면 데이터가 처음 로드될 때(또는 다시 재생) 값이 전파되지만 Microsoft Dynamics 365의 필드에 대한 증분 업데이트는 전파되지 않습니다.

노트

을(를) 클릭합니다. Apply updates 업데이트할 열 제목 모두 스위치를 켜거나 끕니다.

필드 값을 선택하면 드롭다운 메뉴 아래에 데이터 유형이 표시됩니다. 한 필드에서 다른 필드에 값을 매핑할 때 이것을 기억하십시오.

노트

여러 Microsoft Dynamics 365 필드를 단일 캠페인 필드에 매핑할 수 없습니다.

필드 교체

를 사용하십시오 Add New Field Replacement 새 필드 대체를 정의하는 단추입니다.

필드 교체를 사용하여 다음을 식별할 수 있습니다.

  • Microsoft Dynamics 365 필드 이름(필드 매핑 섹션에서 위에 추가됨)입니다.
  • 기존 값(Microsoft Dynamics 365에 있음)과
  • Adobe Campaign에 쓸 새 값

picklist, 열거형 및 부울 값에 대한 드롭다운 목록이 제공됩니다. 텍스트 상자는 다른 문자열 및 숫자 유형에 사용됩니다.

필터

를 사용하십시오 Add New Filter 단추를 클릭하여 Campaign에 전파할 Microsoft Dynamics 365 레코드를 선택합니다. 레코드에 연결된 필드를 선택하여 필터에 추가할 수 있습니다(필드 이름을 필드 매핑에 추가할 필요가 없음).

다음 정보를 입력하여 필터를 지정합니다.

  • Microsoft Dynamics 365 필드 이름
  • 비교 값 및
  • 값(Microsoft Dynamics 365에서) 필드 이름, 비교 및 값이 지정된 레코드에 대해 true로 평가되면 레코드가 Adobe Campaign에 전파됩니다.

라는 레이블이 지정된 입력을 설정하여 이러한 필터를 평가하는 방법을 선택할 수 있습니다 Choose the filter comparison operator. 만약 ​를 지정하는 경우 레코드가 Campaign으로 전파되려면 모든 필터가 true여야 합니다. 만약 또는​를 활성화하면 레코드가 true로 평가되면 전파됩니다.

옵션 Do you want to delete records in Adobe Campaign Standard that will be filtered out from Microsoft Dynamics 365? 필터링된 레코드를 Campaign에서 삭제할지 여부를 제어합니다. 선택하는 경우 아니요 그러면 레코드가 Adobe Campaign에 유지됩니다. 선택 통합 논리에 의해 삭제되도록 합니다.

노트

필터가 추가되지 않으면 수정된 모든 레코드는 Adobe Campaign에 전파됩니다.

고급 설정

매핑을 구성할 때 다음 추가 옵션을 설정할 수 있습니다.

  • 설정 Apply deletes in Microsoft Dynamics 365 to Campaign? 옵션 Microsoft Dynamics 365에서 발생하는 삭제를 Adobe Campaign의 해당 필드에 전파하려면 필드 이름 매핑을 기반으로 합니다. 선택 아니요 Microsoft Dynamics 365에서 삭제를 무시합니다.

  • 설정 Use technical values in Microsoft Dynamics 365 picklists? 옵션 아니요 campaign에 전파하려면 Microsoft Dynamics 365 선택 목록과 연결된 표시 값을 표시합니다. 선택 기술 값을 전파하려면

Campaign 마케팅 이벤트를 Microsoft Dynamics 365에 동기화

다음 Campaign to Microsoft Dynamics 365 페이지에서는 Adobe Campaign에서 Microsoft Dynamics 365로 매핑될 이메일 마케팅 이벤트를 식별할 수 있습니다.

제어할 수 있는 네 가지 지표는 다음과 같습니다. 전송, 클릭 수, 열기, 및 바운스 수.

선택 해당 유형의 이벤트가 Microsoft Dynamics 365로 이동되는지 확인합니다.

클릭 여기 를 참조하십시오.

옵트인/아웃 워크플로우

다음 옵트인/옵트아웃 워크플로우를 통해 Microsoft Dynamics 365와 Adobe Campaign 간의 옵트인/아웃 정보 흐름을 식별할 수 있습니다. 이 섹션에서는 데이터가 Microsoft Dynamics 365 엔티티 "연락처" 및 Adobe Campaign 리소스 "프로필"과 연결되어 있다고 가정합니다.

의 옵트아웃 관리에 대해 자세히 알아보십시오 이 섹션.

선택 항목을 저장하려면 "저장"을 클릭해야 한다는 점을 기억하십시오. 또한 다음을 중지해야 합니다 Campaign에서 Microsoft Dynamics 365로 워크플로우를 만든 다음 통합을 위해 재생 을 클릭하여 변경 사항을 통합합니다.

옵트인/아웃 동기화 방향

다음은 데이터를 동기화하는 데 사용할 수 있는 옵션 목록입니다.

  • Disabled: 이 옵션을 선택하면 Adobe Campaign과 Microsoft Dynamics 365 간에 옵트인/아웃 정보가 이동되지 않습니다.

  • Unidirectional (Microsoft Dynamics 365 to Campaign): 이 옵션은 Microsoft Dynamics 365에서 Adobe Campaign으로만 옵트인/아웃을 플로우하는 데 사용됩니다. 통합 애플리케이션에서 이 화면에서 흐름을 구성할 수 없습니다. 대신, Save button​로 이동하고 Microsoft Dynamics 365 to Campaign 워크플로우. 이 워크플로우에서는 연락처/프로필 테이블 매핑을 편집하여 옵트인/아웃 필드를 매핑할 방법을 식별할 수 있습니다.

  • Unidirectional (Campaign to Microsoft Dynamics 365): 이 옵션을 선택하면 매핑 섹션을 참조하십시오. 이러한 입력을 사용하면 Microsoft Dynamics 365의 필드에 데이터를 매핑할 Adobe Campaign 필드를 정의할 수 있습니다. 즉, Microsoft Dynamics 365에서 값을 수동으로 업데이트하는 경우 값이 변경되면 Adobe Campaign 값으로 해당 값을 덮어씁니다.

  • Bidirectional: 이 옵션을 선택하면 매핑 섹션을 참조하십시오. 이러한 쌍은 Microsoft Dynamics 365와 Adobe Campaign에서 서로 매핑되는 필드를 식별합니다. 자세히 알아보기

매핑

이 섹션은 옵트인/옵트아웃 동기화 방향 필드가 Unidirectional (Campaign to Microsoft Dynamics 365) 또는 Bidirectional. Microsoft Dynamics 365에서 Adobe Campaign의 입력에 매핑되는 필드를 정의할 수 있습니다.

Microsoft Dynamics 365 필드 이름에는 유형인 모든 필드 이름이 포함됩니다 부울.

Adobe Campaign 필드 이름은 옵트인/아웃에 관련된 고정 값 세트입니다. Adobe Campaign 필드 이름은 옵트인/아웃에 관련된 고정 값 세트입니다. 이 목록의 값 집합을 변경할 수 없습니다.

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