Atividades de marketing

Sobre atividades de marketing

Você pode criar e gerenciar as atividades de marketing diretamente dos programas e campanhas a que pertencem ou por meio da lista de atividades de marketing.

A lista de atividades de marketing centraliza todas as atividades, quaisquer que sejam os programas ou campanhas em que foram criadas. Programas, campanhas, entregas (emails, mensagens SMS e notificações por push), landing pages e fluxos de trabalho são, portanto, discriminados em uma ordem hierárquica específica.

Para acessar a lista de atividades de marketing, escolha o link Marketing activities na barra superior.

OBSERVAÇÃO

As atividades de marketing também podem ser acessadas selecionando o cartão Marketing activities na página inicial.

O painel Search permite filtrar elementos de acordo com critérios diferentes: nome (rótulo e ID), data, status ou tipo de atividade. Por padrão, todos os tipos de atividades estão selecionados, exceto programas.

Para acessar diretamente o conteúdo de cada atividade, escolha um dos elementos da lista.

O botão Create pode ser usado para criar uma nova atividade. Para mais informações, consulte a seção Criação de uma atividade de marketing.

Ícones e status da atividade de marketing

Na zona principal, cada tipo de atividade na lista tem um ícone:

  • Programa
  • Campanha
  • Email
  • SMS
  • Notificações por push
  • Mensagem no aplicativo
  • Landing page
  • Fluxo de trabalho

Dependendo do período de validade e status, a cor associada a esse ícone indica o status de execução da atividade correspondente.

  • Cinza: a atividade ainda não começou - Status Editing.
  • Azul: a atividade está em andamento - Status In progress.
  • Verde: a atividade terminou - Status Finished.
  • Amarelo: a atividade recebeu um aviso - Status Warning.
  • Vermelho: ocorreu um erro - Status Erroneous.

Criação de uma atividade de marketing

Você pode criar diferentes tipos de mensagens (email, SMS, notificação por push etc.), fluxos de trabalho e landing pages, de uma campanha existente.

É possível criar outros programas, campanhas, fluxos de trabalho e landing pages de um programa existente.

OBSERVAÇÃO

Considere a criação de fluxos de trabalho diretamente em uma campanha. Se você criar um fluxo de trabalho em um programa, não poderá movê-lo posteriormente para uma campanha.

Programas e campanhas são apresentados na seção Programas e campanhas.

  1. No painel de um programa ou de uma campanha, crie uma nova atividade de marketing usando o botão Create.

  2. Selecione o tipo de atividade que deseja criar.

De acordo com o contexto, você pode:

OBSERVAÇÃO

Você também pode criar uma atividade de marketing na lista de atividades de marketing. Nesse caso, você pode criar qualquer tipo de atividade e optar por vincular a atividade de marketing a uma campanha principal (ou a um programa principal, se você criar um programa) por meio das propriedades da atividade.

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