Sobre a interface

A interface do usuário do Adobe Campaign é baseada em conceitos comuns a todas as soluções da Adobe Experience Cloud.

Essa interface destina-se a navegadores da Web. É completamente redimensionável e, portanto, se adapta automaticamente à mídia em que é usada: computador desktop ou tablet. Cada elemento é compatível com o uso de um mouse ou tela de toque.

A interface do Campaign, os recursos e as opções que você pode acessar podem variar dependendo do contrato e das permissões do usuário. Está disponível em inglês, francês e alemão.

Observe que o idioma está configurado na instalação e não pode ser alterado posteriormente.

Para se adaptar aos diferentes usos e às novas funcionalidades oferecidas, a interface do usuário do Adobe Campaign e todos os seus elementos são atualizados regularmente. Você pode notar algumas diferenças entre a versão que está usando e as telas mostradas neste documento.

Os princípios de navegação são comuns a todas essas soluções.

As principais etapas para criar e orquestrar uma campanha de marketing com o Adobe Campaign são:

  • Preparação - Essa fase inicial permite que o usuário formalize a necessidade, a intenção e o objetivo da campanha: criar o plano de marketing, identificar o target, definir o conteúdo e o modo de criação, os resultados esperados e as pessoas envolvidas.
  • Direcionamento - A fase de direcionamento permite que o usuário defina o modo de coleta de dados, a estrutura, a segmentação, os públicos-alvo, as sementes e os testes, as condições de filtragem a serem projetadas etc. Durante essa fase, você também pode configurar métodos de assinatura/unsubscription. Consulte Perfis e públicos-alvo.
  • Criação de mensagens e conteúdo - Essa fase envolve selecionar o canal de comunicação. Você também pode projetar landing pages para adquirir ou atualizar perfis e expandir seu banco de dados. Consulte Criação de um email, Criação de uma mensagem SMS, Criação de uma notificação por push, Criação de uma mensagem no aplicativo, Criação de um delivery de correspondência direta.
  • Teste e envio - A fase de execução permite que o usuário execute as várias etapas de validação (conteúdo, público-alvo), principalmente por meio de telas de visualização e enviando uma prova para os aprovadores, antes de enviar. Consulte Teste e envio.
  • Monitoramento e relatórios - Depois que a campanha é executada e as diferentes mensagens são enviadas, esse estágio permite que o usuário colete os diferentes status dos envios e as informações de rastreamento e monitoramento. A campanha e os relatórios do delivery são gerados para rastrear o impacto da campanha e das atividades dos recipients. Consulte Ferramentas de relatório.
  • Automatização - Durante esse estágio, fatores adicionais, como os métodos de implementação do mecanismo de importação/exportação, o gerenciamento de dados e os modos de atualização, a identificação de dados de personalização etc. são definidas. Consulte Fluxos de trabalho e gestão de dados.

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