A interface do usuário do Adobe Campaign é baseada em conceitos comuns a todas as soluções da Adobe Experience Cloud.
Essa interface destina-se a navegadores da Web. É completamente redimensionável e, portanto, se adapta automaticamente à mídia em que é usada: computador desktop ou tablet. Cada elemento é compatível com o uso de um mouse ou tela de toque.
A interface do Campaign, os recursos e as opções que você pode acessar podem variar dependendo do contrato e das permissões do usuário. Está disponível em inglês, francês e alemão.
Observe que o idioma está configurado na instalação e não pode ser alterado posteriormente.
Para se adaptar aos diferentes usos e às novas funcionalidades oferecidas, a interface do usuário do Adobe Campaign e todos os seus elementos são atualizados regularmente. Você pode notar algumas diferenças entre a versão que está usando e as telas mostradas neste documento.
Os princípios de navegação são comuns a todas essas soluções.
As principais etapas para criar e orquestrar uma campanha de marketing com o Adobe Campaign são:
Preparando - Essa fase inicial permite que o usuário formalize a necessidade, a intenção e o objetivo da campanha: criar o plano de marketing, identificar o target, definir o conteúdo e o modo de criação, os resultados esperados e as pessoas envolvidas.
Direcionamento - A fase de definição de metas permite que o usuário defina o modo de coleta de dados, sua estrutura, sua segmentação, públicos-alvo, sementes e testes, as condições de filtragem a serem projetadas etc. Durante essa fase, você também pode configurar métodos de assinatura/unsubscription. Consulte Perfis e públicos-alvo.
Teste e envio - A fase de execução permite que o usuário execute as várias etapas de validação (conteúdo, target), principalmente por meio de telas de visualização e enviando uma prova para os aprovadores, antes de enviar. Consulte Teste e envio.
Monitoramento e relatórios - Depois que a campanha tiver sido executada e as diferentes mensagens tiverem sido enviadas, esse estágio permitirá que o usuário colete os diferentes status dos envios, bem como as informações de rastreamento e monitoramento. A campanha e os relatórios do delivery são gerados para rastrear o impacto da campanha e das atividades dos recipients. Consulte Ferramentas de relatório.
Automatização - Durante essa fase, fatores adicionais, como os métodos de implementação do mecanismo de importação/exportação, a gestão de dados e os modos de atualização, a identificação de dados de personalização, etc. são definidas. Consulte Fluxos de trabalho e gerenciamento de dados.