Sobre a interface

A interface do usuário Adobe Campaign é baseada em conceitos comuns a todas as soluções Adobe Experience Cloud.

Essa interface se destina a navegadores da Web. Ele é completamente redimensionável e, portanto, se adapta automaticamente à mídia em que é usado: desktop ou tablet. Cada elemento é compatível com o uso de um mouse ou tela sensível ao toque.

A interface de campanha, os recursos e as opções que você pode acessar podem variar dependendo do contrato e das permissões do usuário. Está disponível em inglês, francês e alemão.

Observe que o idioma está configurado na instalação e não pode ser alterado posteriormente.

A fim de se adaptar às diferentes utilizações e às novas funcionalidades oferecidas, a interface de utilizador do Adobe Campaign e todos os seus elementos são atualizados regularmente. Você pode notar algumas diferenças entre a versão que está usando e as telas mostradas neste documento.

Os princípios de navegação são comuns a todas essas soluções.

As principais etapas para criar e orquestrar uma campanha de marketing com a Adobe Campaign são:

  • Preparação - Essa fase inicial permite que o usuário formalize a necessidade, a intenção e o objetivo da campanha: criar o plano de marketing, identificar o público alvo, definir o conteúdo e o modo de criação, os resultados esperados e as pessoas envolvidas.
  • Definição de metas - A fase de definição de metas permite que o usuário defina o modo de coleta de dados, sua estrutura, sua segmentação, audiências, sementes e testes, condições de filtragem para o design etc. Durante essa fase, também é possível configurar métodos de subscrição/unsubscription. Consulte Perfis e audiências.
  • Criação de mensagens e conteúdo - Essa fase envolve a seleção do canal de comunicação. Você também pode projetar landing page para adquirir ou atualizar perfis e expandir seu banco de dados. Consulte Criando um email, Criando uma mensagem SMS, Criando uma notificação por push, Criando uma mensagem no aplicativo, Criando um delivery de email direto.
  • Teste e envio - A fase de execução permite que o usuário execute as várias etapas de validação (conteúdo, público alvo), principalmente por meio de telas de pré-visualização e enviando uma prova aos aprovadores, antes de enviá-los. Consulte Testando e enviando.
  • Monitoramento e relatórios - Depois que a campanha é executada e as diferentes mensagens são enviadas, esse estágio permite que o usuário colete os diferentes status dos envios e as informações de rastreamento e monitoramento. A campanha e os relatórios do delivery são gerados para rastrear o impacto da campanha e das atividades. Consulte Ferramentas de Relatórios.
  • Automatização - Durante esta fase, fatores adicionais como os métodos de implementação do mecanismo de importação/exportação, os modos de gestão de dados e atualização, identificação de dados de personalização, etc. são definidas. Consulte Workflows e gestões de dados.

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