A interface do usuário da Adobe Campaign é baseada em conceitos comuns a todas as soluções da Adobe Experience Cloud.
Essa interface destina-se a navegadores da Web. Ele é completamente redimensionável e, portanto, se adapta automaticamente à mídia em que é usado: computador desktop ou tablet. Cada elemento é compatível com o uso de um mouse ou tela sensível ao toque.
A interface, os recursos e as opções do Campaign que você pode acessar podem variar dependendo do contrato e das permissões do usuário. Está disponível em inglês, francês e alemão.
Observe que o idioma está configurado na instalação e não pode ser alterado posteriormente.
A fim de se adaptar aos diferentes usos e novas funcionalidades oferecidas, a interface do usuário do Adobe Campaign e todos os seus elementos são atualizados regularmente. Você pode notar algumas diferenças entre a versão usada e as telas mostradas neste documento.
Os princípios de navegação são comuns a todas essas soluções.
As principais etapas para criar e orquestrar uma campanha de marketing com o Adobe Campaign são:
Preparando - Essa fase inicial permite que o usuário formalize a necessidade, a intenção e o objetivo da campanha: criar o plano de marketing, identificar o público-alvo, definir o conteúdo e o modo de criação, os resultados esperados e as pessoas envolvidas.
Direcionamento - A fase de direcionamento permite que o usuário defina o modo de coleta de dados, sua estrutura, sua segmentação, públicos, seeds e testes, condições de filtragem a serem projetadas etc. Durante essa fase, você também pode configurar métodos de subscrição/unsubscription. Consulte Perfis e públicos.
Teste e envio - A fase de execução permite que o usuário execute as várias etapas de validação (conteúdo, público-alvo), especialmente por meio de telas de pré-visualização e pelo envio de uma prova aos aprovadores, antes do envio. Consulte Teste e envio.
Monitoramento e relatórios - Depois que a campanha é executada e as diferentes mensagens são enviadas, esse estágio permite que o usuário colete os diferentes status dos envios e as informações de rastreamento e monitoramento. Os relatórios da campanha e do delivery são gerados para rastrear o impacto da campanha e das atividades dos recipients. Consulte Ferramentas de relatórios.
Automatização - Durante esta fase, fatores adicionais, como os métodos de implementação do mecanismo de importação/exportação, a gestão de dados e os modos de atualização, a identificação de dados de personalização, etc. são definidas. Consulte Fluxos de trabalho e gerenciamento de dados.