個人化電子郵件內容

Adobe Campaign傳送的訊息內容和顯示方式可透過數種不同的方式實現個人化。根據設定檔的條件，可以將這些方式結合使用。一般而言，Adobe Campaign 允許您：

插入動態的個人化欄位。請參閱插入個人化欄位。
插入預定義的個人化區塊。
請參閱新增內容區塊。
個人化電子郵件的寄件者。另請參閱個人化寄件者.
個人化電子郵件的主旨。另請參閱個人化電子郵件的主旨列.
建立有條件的內容。另請參閱定義電子郵件中的動態內容.

個人化寄件者

若要定義將顯示在已傳送訊息標題中的寄件者名稱，請移至 Properties 電子郵件設計工具首頁的頁簽（可透過首頁圖示存取）。有關詳細資訊，請參閱定義電子郵件的寄件者.

您可以按一下 寄件者名稱 區塊。欄位隨後會變成可編輯，您可以輸入要使用的名稱。

此欄位可個人化。若要這麼做，您可以按一下寄件者名稱下方的圖示，新增個人化欄位、內容區塊和動態內容。

注意

標頭引數不得為空白。必須提供寄件者的地址，才能傳送電子郵件（RFC標準）。 Adobe Campaign會檢查所輸入電子郵件地址的語法。

個人化URL

Adobe Campaign可讓您新增個人化欄位、內容區塊或動態內容，以個人化訊息中的一或多個URL。操作步驟：

插入外部URL並指定其引數。另請參閱插入連結.
如果未顯示，請按一下「設定」窗格中所選URL旁的鉛筆，以存取個人化選項。
新增您要使用的個人化欄位、內容區塊和動態內容。
儲存您的變更。

注意

當追蹤連結的URL簽章機制停用時，個人化URL無法套用至網域名稱或URL副檔名。如果個人化不正確，在訊息分析期間會顯示錯誤訊息。

選取內容區塊時，不允許您選取元素，例如 映象頁面的連結. 連結內禁止此類封鎖。

插入個人化欄位

Adobe Campaign可讓您將欄位從資料庫插入您的頁面，例如設定檔的名字。

注意

下圖顯示如何使用插入個人化欄位電子郵件設計工具以取得電子郵件。

若要將個人化欄位新增至內容：

按一下文字區塊內部，然後按一下 Personalize 圖示並選取 Insert personalization field. 如需電子郵件設計工具介面的詳細資訊，請參閱本節.
選取您要插入頁面內容的欄位。
按一下Confirm。

欄位名稱會出現在編輯器中，並反白顯示。

產生個人化後（例如預覽和準備電子郵件時），此欄位將由目標設定檔對應的值取代。

注意

如果電子郵件是從工作流程建立，則工作流程中計算的其他資料也可在個人化欄位中使用。如需有關從工作流程新增其他資料的詳細資訊，請參閱豐富資料區段。

新增內容區塊

Adobe Campaign提供預先設定的內容區塊清單。這些內容區塊為動態、個人化的且具有特定轉譯。例如，您可以新增問候語或映象頁面的連結。

注意

以下影像顯示如何使用插入內容區塊電子郵件設計工具以取得電子郵件。

若要新增內容區塊：

按一下文字區塊內部，然後按一下 Personalize 圖示並選取 Insert content block. 如需電子郵件設計工具介面的詳細資訊，請參閱本節.
選取您要插入的內容區塊。可用的區塊會因內容（電子郵件或登入頁面）而異。
按一下Save。

內容區塊的名稱會顯示在編輯器中，並以黃色反白顯示。產生個人化時，會自動調整為適合設定檔。

現成可用的內容區塊包括：

Database URL in emails (EmailUrlBase)：此內容區塊只能用於傳遞.
Mirror page URL (MirrorPageUrl)：此內容區塊只能用於傳遞.
Link to mirror page (MirrorPage)：此內容區塊只能用於傳遞.
Greetings (Greetings)
Unsubscription link (UnsubscriptionLink)：此內容區塊只能用於傳遞.
Social network sharing links (LandingPageViralLinks)：此內容區塊只能用於 登陸頁面.
Default sender name (DefaultSenderName)：此內容區塊只能用於傳遞.
Name of default reply-to email address (DefaultReplyName)：此內容區塊只能用於傳遞.
Email address of default sender (DefaultSenderAddress)：此內容區塊只能用於傳遞.
Default error email address (DefaultErrorAddress)：此內容區塊只能用於傳遞.
Default reply-to email address (DefaultReplyAddress)：此內容區塊只能用於傳遞.
Brand name (BrandingUsualName)
Link to the brand website (BrandingWebSiteLink)
Brand logo (BrandingLogo)
Notification style (notificationStyle)

建立自訂內容區塊

您可以定義要插入訊息或登入頁面的新內容區塊。

若要建立內容區塊，請執行下列步驟：

按一下 Resources > Content blocks 從進階功能表存取內容區塊清單。
按一下 Create 按鈕或複製預先存在的內容區塊。
輸入標籤。
選取區塊的 Content type. 有三種可用選項：
- Shared：內容區塊可用於傳送或登入頁面。
- Delivery：內容區塊只能用於傳送中。
- Landing page：內容區塊只能用於登入頁面。
您可以選取 Targeting dimension. 有關詳細資訊，請參閱關於目標維度.
您可以選取 Depends on format 用於定義兩個不同區塊的選項：一個用於HTML電子郵件，另一個用於文字格式的電子郵件。然後，編輯器中會顯示兩個索引標籤(HTML和文字)以定義對應的內容。
輸入內容區塊的內容，然後按一下 Create 按鈕。

您的內容區塊現在可用於訊息或登入頁面的內容編輯器。

注意

編輯區塊內容時，請確定您的開頭與結尾之間沒有額外的空格如果陳述式。在HTML中，熒幕上會顯示空格，因此會影響您的內容版面。

關於目標維度

目標維度可讓您定義您可以使用內容區塊的訊息型別。這是為了防止在訊息中使用不當區塊，因為這可能造成錯誤。

事實上，在編輯訊息時，您只能選取具有與訊息目標維度相容之目標維度的內容區塊。

例如， Unsubscription link 區塊的目標維度為 Profiles 因為它包含特定於的個人化欄位 Profiles 資源。因此，您不能使用 Unsubscription link 中的區塊事件交易式訊息，因為該型別訊息的目標維度為 Real-time events. 不過，您可以使用 取消訂閱連結 封鎖於設定檔交易式訊息，因為該型別訊息的目標維度為 設定檔. 最後， Link to mirror page 區塊沒有目標維度，因此您可以在任何訊息中使用它。

如果您將此欄位留空，無論目標維度為何，內容區塊都將與所有訊息相容。如果您設定目標維度，該區塊只會與具有相同目標維度的訊息相容。

如需詳細資訊，請參閱目標維度和資源。

相關主題：

插入個人化欄位
新增內容區塊
定義電子郵件中的動態內容

個人化影像來源

Adobe Campaign可讓您根據特定條件或使用追蹤，將訊息中的一個或多個影像個人化。將個人化欄位、內容區塊或動態內容插入影像來源即可完成此操作。操作步驟：

將影像插入訊息內容，或選取已存在的影像。
在影像屬性調色盤中，勾選 Enable personalization 選項。

此 Source 欄位，且選取的影像顯示為 個人化 在編輯器中。
按一下 Source 欄位按鈕以存取個人化選項。
新增影像來源後，新增您喜歡的個人化欄位、內容區塊和動態內容。

注意

無法個人化網域名稱(http://mydomain.com)，必須手動輸入。 URL的其餘部分都可以個人化。例如： http://mydomain.com/ [Gender] .jpg
確認您的變更。

條件式內容

定義可見度條件

您可以指定任何元素的可見度條件。只有在符合條件時才會顯示它。

若要新增可見度條件，請選取區塊並輸入要在中遵循的條件 Visibility condition 欄位中的設定值。

此選項僅適用於下列元素：ADDRESS、BLOCKQUOTE、CENTER、DIR、DIV、DL、FIELDSET、FORM、H1、H2、H3、H4、H5、H6、NOSCRIPT、OL、P、PRE、UL、TR、TD。

運算式編輯器會顯示在中進階運算式編輯區段。

這些條件採用XTK運算式語法(例如 context.profile.email ！=" 或 context.profile.status='0')。依預設，所有欄位都是可見的。

注意

無法為已包含具有動態內容的子元素或已構成動態內容的區塊定義條件。無法編輯無法看到的動態區塊（例如下拉式清單）。

定義電子郵件中的動態內容

在電子郵件中，您可以定義不同的內容，這些內容將根據透過運算式編輯器定義的條件，以動態方式顯示給收件者。例如，從相同的電子郵件，您可以確保每個設定檔都會根據其年齡範圍收到不同的訊息。

定義動態內容與不同定義可見性條件.

選取片段、元件或元素。在此範例中，選取影像。
按一下 Dynamic content 圖示來切換內容。

此 Dynamic content 區段會顯示在左側的浮動視窗中。

依預設，此區段包含兩個元素：預設變體和新變體。

注意

內容必須一律有預設變體。您無法刪除它。
按一下 Edit 按鈕來定義第一個替代變體的顯示條件。
指定標籤並選取要設定為條件的欄位。例如，從 General 節點，選取 Age 欄位
設定篩選條件。例如，您希望向18至25歲之間的人顯示不同的內容。
設定所有條件後，定義將套用條件的優先順序並儲存變更。

內容會依優先順序（從上到下）顯示在浮動視窗中。有關優先順序的詳細資訊，請參閱本節.
為您剛定義的變體上傳新影像。

年齡介於18至25歲的收件者將看到新影像。
按一下 Add a condition 以新增內容及其連結的規則。

例如，您可以新增要顯示給26至35歲之間之人員的不同影像。
對於您想要動態顯示的任何其他電子郵件元素，請以類似方式繼續執行。可以是文字、按鈕、片段等。儲存您的變更。

注意

當您準備好訊息之後並在傳送訊息之前，請使用校樣來測試訊息。如果不這樣做，則可能無法偵測到某些錯誤，且可能無法傳送電子郵件。

相關主題：

優先順序

在運算式編輯器中，當您定義動態內容時，優先順序如下。

您可以使用定義兩個不同的動態內容 兩種不同的情況例如：

條件1： 個人檔案的性別是男性化的，

條件2： 設定檔的年齡介於20至30歲之間。

資料庫中的部分設定檔對應至兩個條件，但只能傳送一封包含一個動態內容的電子郵件。
因此，您必須定義動態內容的優先順序。優先順序為的條件 1 （因此也是對應的動態內容）將傳送至設定檔，即使其優先順序為的另一個條件亦然 2 或 3 此設定檔也符合。

您只能為每個動態內容定義一個優先順序順序。

範例：電子郵件個人化

在此範例中，行銷服務團隊的成員已建立電子郵件，通知部分客戶有專門為其提供的特別優惠。團隊成員決定根據客戶各自的年齡來個人化電子郵件。年齡介於18至27歲的客戶會收到一封電子郵件，內含27歲以上客戶將收到的不同影像和口號。

電子郵件的建立方式如下：

動態內容會套用至影像，且這些動態內容會根據年齡範圍進行設定。

有關新增和設定動態內容的詳細資訊，請參見定義電子郵件中的動態內容區段。
個人化欄位和動態內容會套用至文字。根據設定檔的年齡範圍，電子郵件會從設定檔的名字或設定檔的標題和姓氏開始。

有關新增和設定個人化欄位的詳情，請參閱插入個人化欄位區段。