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個人化電子郵件內容

Adobe Campaign傳遞的訊息內容和顯示方式可透過多種不同方式個人化。這些方式可根據條件結合，視描述檔而定。一般而言，Adobe Campaign 允許您：

插入動態的個人化欄位。請參閱插入個人化欄位。
插入預先定義的個人化區塊。請參閱新增內容區塊。
個人化電子郵件的寄件者。請參閱個人化發件人。
個人化電子郵件的主題。請參閱個人化電子郵件的主旨行。
建立有條件的內容。請參閱定義電子郵件中的動態內容。

個人化發件人

要定義將出現在發送郵件標題中的發件人名稱，請轉至「電子郵件設計器」首頁的Properties頁籤（可通過首頁表徵圖訪問）。有關詳細資訊，請參閱定義電子郵件的發件人。

通過按一下發件人名稱塊，可以更改發件人名稱。然後，欄位會變成可編輯，您可以輸入要使用的名稱。

此欄位可以個人化。若要這麼做，您可以按一下傳送者名稱下方的圖示，新增個人化欄位、內容區塊和動態內容。

注意

標題參數不得為空。發件人地址是允許發送電子郵件的強制性地址（RFC標準）。 Adobe Campaign會檢查輸入的電子郵件地址語法。

個人化URL

Adobe Campaign可讓您新增個人化欄位、內容區塊或動態內容，以個人化訊息中的一或多個URL。操作步驟：

插入外部URL並指定其參數。請參閱插入連結。
如果未顯示，請按一下「設定」窗格中選取之URL旁的鉛筆，以存取個人化選項。
新增您要使用的個人化欄位、內容區塊和動態內容。
儲存您的變更。

注意

個人化URL無法套用至網域名稱，也無法套用至URL副檔名。如果個人化不正確，則會在訊息分析期間顯示錯誤訊息。選擇內容塊時，不允許選擇元素，如連結到鏡像頁。此類塊在連結內部被禁止。

插入個人化欄位

Adobe Campaign可讓您將資料庫中的欄位插入頁面，例如描述檔的名字。

注意

下圖顯示如何使用電子郵件設計器來插入個人化欄位。

若要新增個人化欄位至內容：

在文字區塊內按一下，按一下內容相關工具列中的Personalize圖示，然後選取Insert personalization field。有關「電子郵件設計器」介面的詳細資訊，請參閱本節。
選取您要插入頁面內容的欄位。
按一下 Confirm。

欄位名稱會出現在編輯器中，並反白顯示。

產生個人化後（例如預覽和準備電子郵件時），此欄位將由與目標描述檔對應的值取代。

注意

如果電子郵件是從工作流程建立，在工作流程中計算的其他資料也會顯示在個人化欄位中。有關從工作流添加其他資料的詳細資訊，請參閱 Myching data部分。

添加內容塊

Adobe Campaign提供預先設定的內容區塊清單。這些內容區塊是動態、個人化的，並具有特定的演算。例如，您可以添加問候語或鏡像頁面的連結。

注意

下圖顯示如何使用電子郵件設計器來插入電子郵件的內容區塊。

若要新增內容區塊：

在文字區塊內按一下，按一下內容相關工具列中的Personalize圖示，然後選取Insert content block。有關「電子郵件設計器」介面的詳細資訊，請參閱本節。
選取您要插入的內容區塊。可用的區塊會視上下文（電子郵件或著陸頁面）而異。
按一下 Save。

內容區塊的名稱會顯示在編輯器中，並以黃色反白顯示。當個人化產生時，它會自動調整至個人檔案。

現成可用的內容區塊包括：

Database URL in emails (EmailUrlBase):此內容區塊只能用於傳送。
Mirror page URL (MirrorPageUrl):此內容區塊只能用於傳送。
Link to mirror page (MirrorPage):此內容區塊只能用於傳送。
Greetings (Greetings)
Unsubscription link (UnsubscriptionLink):此內容區塊只能用於傳送。
Social network sharing links (LandingPageViralLinks):此內容區塊僅能用於著 陸頁面。
Default sender name (DefaultSenderName):此內容區塊只能用於傳送。
Name of default reply-to email address (DefaultReplyName):此內容區塊只能用於傳送。
Email address of default sender (DefaultSenderAddress):此內容區塊只能用於傳送。
Default error email address (DefaultErrorAddress):此內容區塊只能用於傳送。
Default reply-to email address (DefaultReplyAddress):此內容區塊只能用於傳送。
Brand name (BrandingUsualName)
Link to the brand website (BrandingWebSiteLink)
Brand logo (BrandingLogo)
Notification style (notificationStyle)

建立自訂內容區塊

您可以定義將插入訊息或登陸頁面的新內容區塊。

若要建立內容區塊，請依照下列步驟進行：

從進階功能表按一下Resources > Content blocks以存取內容區塊清單。
按一下Create按鈕或複製預先存在的內容區塊。
輸入標籤。
選擇塊的Content type。有三種可用選項：
- Shared:內容區塊可用於傳送或著陸頁面。
- Delivery:內容區塊只能用於傳送。
- Landing page:內容區塊只能用於著陸頁面。
您可以選取Targeting dimension。如需詳細資訊，請參閱關於定位維度。
您可以選擇Depends on format選項來定義兩個不同的塊：一個用於HTML電子郵件，一個用於文本格式的電子郵件。然後，編輯器（HTML和Text）中會顯示兩個標籤，以定義對應的內容。
輸入內容區塊的內容，然後按一下Create按鈕。

您的內容區塊現在可用於訊息或登陸頁面的內容編輯器中。

注意

編輯塊的內容時，請確保if語句的開頭和結尾之間沒有額外的空格。在HTML中，空白字元會顯示在螢幕上，因此會影響您的內容版面配置。

關於定位維

定位維度可讓您定義可以使用內容區塊的訊息類型。這是為了防止在消息中使用不適當的塊，這可能會導致錯誤。

事實上，在編輯訊息時，您只能選擇具有與訊息定位維度相容之定位維度的內容區塊。

例如，Unsubscription link區塊的定位維度是Profiles，因為它包含特定於Profiles資源的個人化欄位。因此，您不能在事件事務性消息中使用Unsubscription link塊，因為該類型消息的目標維度為Real-time events。但是，您可以在描述檔事務性訊息中使用取消訂閱連結區塊，因為該類型訊息的定位維度是描述檔。最後，Link to mirror page區塊沒有定位維度，因此您可以在任何訊息中使用它。

如果您將此欄位保留為空白，則無論定位維度為何，內容區塊都會與所有訊息相容。如果您設定定位維度，該區塊將僅與具有相同定位維度的訊息相容。

如需詳細資訊，請參閱目標維度和資源。

相關主題：

插入個人化欄位
新增內容區塊
定義電子郵件中的動態內容

個人化影像來源

Adobe Campaign可讓您根據特定標準或使用追蹤，個人化訊息中的一或多張影像。這是透過將個人化欄位、內容區塊或動態內容插入影像來源來完成的。操作步驟：

將影像插入訊息內容，或選取已存在的影像。
在影像屬性浮動視窗中，勾選Enable personalization選項。

顯示Source欄位，並在編輯器中將所選影像顯示為個性化。
按一下Source欄位按鈕旁的鉛筆，存取個人化選項。
新增影像來源後，請新增您喜歡的個人化欄位、內容區塊和動態內容。

注意

網域名稱(http://mydomain.com)無法個人化，必須手動輸入。其餘的URL可以個人化。例如：http://mydomain.com/ [Gender] .jpg
確認您的變更。

條件式內容

定義可見性條件

您可以在任何元素上指定可見性條件。只有在遵守條件時，才會顯示。

要添加可見性條件，請選擇一個塊並在其設定的Visibility condition欄位中輸入要考慮的條件。

此選項僅適用於下列元素：地址、塊引號、中心、目錄、DIV、DL、FIELDSET、FORM、H1、H2、H3、H4、H5、H6、NOSCRIPT、OL、P、PRE、UL、TR、TD。

運算式編輯器顯示在進階運算式編輯區段中。

這些條件採用XTK表達式語法(例如，context.profile.email !="或context.profile.status='0')。依預設，所有欄位皆可顯示。

注意

無法為已包含具有動態內容的子元素的區塊或已構成動態內容的區塊定義條件。無法編輯非可見的動態區塊（如下拉式清單）。

定義電子郵件中的動態內容

在電子郵件中，您可以定義不同的內容，這些內容會根據透過運算式編輯器定義的條件動態顯示給收件者。例如，您可以從相同的電子郵件，確保每個描述檔會根據其年齡範圍收到不同的訊息。

定義動態內容與定義可見性條件不同。

選取片段、元件或元素。在此範例中，選取影像。
按一下內容相關工具列中的Dynamic content圖示。

Dynamic content區段會出現在左側的浮動視窗中。

依預設，本節包含兩個元素：預設變體和新變體。

注意

內容必須始終具有預設變型。您無法刪除。
按一下Edit按鈕可定義第一個替代變數的顯示條件。
指定標籤，並選取您要設定為條件的欄位。例如，從General節點中，選擇Age欄位
設定篩選條件。例如，您想要向18到25歲的人顯示不同的內容。
設定好所有條件後，請定義要套用條件的優先順序，並儲存您所做的變更。

內容會依優先順序從上到下顯示在浮動視窗中。有關優先順序的詳細資訊，請參閱本節。
上傳您剛定義的變型的新影像。

18至25歲的受贈者將看到新的形象。
按一下Add a condition以新增內容及其連結規則。

例如，您可以新增不同的影像，以便顯示給26歲到35歲的人。
對於您電子郵件中想要動態顯示的任何其他元素，請以類似方式繼續。可以是文字、按鈕、片段等。儲存您的變更。

注意

在您準備好訊息後，在傳送訊息之前，請使用證明加以測試。如果您不這麼做，則可能無法偵測到某些錯誤，且可能無法傳送電子郵件。

相關主題：

優先順序

在運算式編輯器中，定義動態內容時，優先順序如下。

您使用兩個不同的條件定義兩個不同的動態內容，例如：

條件1: 側寫的性別為男性，

條件2: 描述檔為20到30歲。

您資料庫中的某些描述檔會對應這兩種情況，但只能傳送一封包含動態內容的電子郵件。
因此，您必須定義動態內容的優先順序。即使該配置式也滿足優先順序順序為2或3的其它條件，優先順序順序為1（以及相應的動態內容）的條件也被發送到配置式。