建立客群 creating-audiences

最後更新： 2026年5月13日

建立對象：

建立查詢對象 creating-query-audiences

本節說明如何建立「查詢」客群。您也可以從匯入檔案或在工作流程中鎖定目標來建立客群。

從客群清單中，您可以對 Adobe Campaign 輪廓執行查詢或匯入 Adobe Experience Cloud 客群，以建立客群。

透過標籤或卡片前往 Audiences 客群清單。
選取 Create 存取畫面以建立新客群。
為您的客群命名。客群標籤會用於客群清單和查詢工具的浮動視窗中。
選取 Query 客群類型：由查詢定義的客群在每次進一步使用時經過重新計算。
然後，選取您要用來篩選客戶的項目 Targeting dimension。每個客群都由單一目標維度組成。例如，您無法建立由輪廓、測試輪廓和訂閱者組成的客群。有關目標維度的詳細資訊，請參見此頁面。
建立查詢以定義客群人數。請參閱有關編輯查詢的章節。
按一下 Create 按鈕以儲存您的客群。

NOTE

您可以新增說明給此客群，並透過 Edit properties 圖示定義存取授權。

本節說明在工作流程中定位後，如何建立「清單」客群。您也可以將檔案匯入工作流程中，或透過 Audiences 功能表的查詢來建立客群。

若要建立「清單」客群，步驟如下：

在「行銷活動」標籤中，按一下「建立」，然後選取「工作流程」。
拖放，然後設定目標定位活動，讓您選取具有已知維度的群體。可用活動的清單及其設定會在「定位活動」區段中詳細說明。

您可以使用 Query 活動，或在使用 Reconciliation 活動識別匯入的資料維度之前，使用 Load file 活動匯入資料。在此，我們的目標視訂閱體育電子報並進行 Query 活動的收件者。
目標定位後，將 Save audience 活動拖放至工作流程中。例如，您可以選取建立 Create or update an audience，然後使用新資料自動更新客群。在這種情況下，請在工作流程的開頭新增 Scheduler 活動。

如需設定此活動的詳細資訊，請參閱「儲存客群」區段。
儲存並啟動工作流程。

當 Save audience 在已知維度的客群之後放置時，透過此活動建立的客群為「清單」客群。

接著，儲存的客群內容便可在客群的詳細檢視中取得，而客群的詳細檢視可透過客群清單存取。此視圖中可用的欄對應於工作流程保存活動的入站轉變的欄。例如：匯入的檔案欄、從查詢新增的其他資料。

本節詳細說明如何將檔案匯入工作流程，以建立「檔案」客群。您也可以從工作流程中的目標定位活動或從 Audiences 功能表透過查詢建立客群。

若要建立「檔案」客群，步驟如下：

在「行銷活動」標籤中，按一下「建立」，然後選取「工作流程」。
拖放，然後設定 Load file 活動，可讓您在執行工作流程時匯入具有未知維度的群體。有關配置此活動的詳細資訊，請參閱「載入檔案」部分。
在 Load file 活動後拖放 Save audience 活動。如需設定此活動的詳細資訊，請參閱「儲存客群」區段。
儲存並啟動工作流程。

當匯入後置入 Save audience 時，資料維度為未知，透過此活動建立的客群為「檔案」客群。

接著，儲存的客群內容便可在客群的詳細檢視中取得，而客群的詳細檢視可透過客群清單存取。此視圖中可用的欄對應於工作流程保存活動的入站轉變的欄。例如：匯入檔案的欄、從查詢新增的其他資料。