트랜잭션 메시지 편집

마지막 업데이트: 2023-12-29
  • 작성 대상:
  • Intermediate
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이벤트를 만들고 게시하면에 해당하는 트랜잭션 메시지가 자동으로 만들어집니다.

이벤트를 구성하고 게시하는 단계는 다음에 나와 있습니다. 트랜잭션 이벤트 구성트랜잭션 이벤트 게시 섹션.

이 메시지에 액세스하고 메시지를 편집하고 개인화하는 단계는 아래에 설명되어 있습니다.

중요

을(를) 가진 사용자만 관리 역할은 트랜잭션 메시지에 액세스하고 편집할 수 있습니다.

메시지가 준비되면 테스트하고 게시할 수 있습니다. 다음을 참조하십시오 트랜잭션 메시지 테스트트랜잭션 메시지 수명.

트랜잭션 메시지 액세스

만든 트랜잭션 메시지에 액세스하려면 다음 작업을 수행하십시오.

  1. 다음을 클릭합니다. Adobe 로고, 왼쪽 상단 모서리

  2. 선택 Marketing plans > Transactional messages > Transactional messages.

  3. 선택한 메시지를 클릭하여 편집합니다.

해당 이벤트 구성 화면의 왼쪽 영역에 있는 링크를 통해 트랜잭션 메시지에 직접 액세스할 수도 있습니다. 다음을 참조하십시오 이벤트 미리 보기 및 게시

트랜잭션 메시지 개인화

트랜잭션 메시지를 편집하고 개인화하려면 아래 단계를 따르십시오.

노트

이 섹션에서는 다음을 편집하는 방법을 설명합니다. event-based 트랜잭션 메시지. 다음 프로필 기반 트랜잭션 메시지 특성에 대해 자세히 설명합니다 아래.

이벤트 기반 트랜잭션 메시지를 만드는 구성 단계는에 나와 있습니다. 이 섹션.

예를 들어 장바구니에 제품을 추가한 웹 사이트 사용자에게 알림을 보내고 구매를 완료하지 않고 사이트를 나가는 경우가 있습니다. 이 예제는 트랜잭션 메시지 작동 원리 섹션.

  1. 메시지 제목과 콘텐츠를 수정하려면 Content 블록을 클릭합니다. 예제에서는 이미지와 텍스트가 포함된 템플릿을 선택합니다. 전자 메일 콘텐츠 템플릿에 대한 자세한 내용은 템플릿을 사용하여 이메일 디자인.

  2. 제목을 추가하고 필요에 따라 메시지 콘텐츠를 편집합니다.

    노트

    포기한 장바구니에 대한 링크는 사용자를 장바구니에 리디렉션하는 외부 URL에 대한 링크입니다. 이 매개 변수는 Adobe Campaign에서 관리되지 않습니다.

  3. 예제에서는 이벤트를 만들 때 정의한 이름, 마지막 제품 상담, 총 장바구니 금액의 세 가지 필드를 추가하려고 합니다. 이렇게 하려면 메시지 콘텐츠에 개인화 필드 삽입을 하십시오.

  4. Context > Real-time event > Event context​을(를) 통해 해당 필드를 찾아봅니다.

  5. 메시지의 내용을 보강할 수도 있습니다. 이렇게 하려면 이벤트 구성에 연결한 테이블의 필드를 추가합니다( 참조) 이벤트 강화). 이 예에서 Title (salutation) 의 필드 Profile 테이블부터 Context > Real-time event > Event context.

  6. 필요한 모든 필드를 삽입합니다.

  7. 이 이벤트에 대해 정의한 프로필을 선택하여 메시지를 미리 봅니다.

    메시지 미리 보기 단계는 메시지 미리 보기 섹션에 자세히 설명되어 있습니다.

    개인화 필드가 테스트 프로필에 입력한 정보와 일치하는지 확인할 수 있습니다. 자세한 내용은 특정 테스트 프로필 정의.

프로필 기반 트랜잭션 메시지 특성

고객 마케팅 프로필을 기반으로 트랜잭션 메시지를 보내면 모든 프로필 정보를 활용하여 메시지 콘텐츠를 개인화하고, 구독 취소 링크를 사용하고, 다음과 같은 마케팅 유형화 규칙을 적용할 수 있습니다. 피로도 규칙.

  • 이벤트 기반 트랜잭션 메시지와 프로필 기반 트랜잭션 메시지의 차이점에 대한 자세한 내용은 이 섹션.

  • 프로필 기반 트랜잭션 메시지를 만드는 구성 단계는에 자세히 설명되어 있습니다. 이 섹션.

프로필 트랜잭션 메시지를 만들고, 편집하고, 개인화하는 단계는 대부분 이벤트 트랜잭션 메시지의 경우와 동일합니다.

차이점은 아래에 나와 있습니다.

  1. 트랜잭션 메시지로 이동 편집하기 위해 만들어졌습니다.

  2. 트랜잭션 메시지에서 Content 섹션을 클릭합니다. 트랜잭션 이메일 템플릿 외에 을(를) 타겟팅하는 이메일 템플릿을 선택할 수도 있습니다 Profile 리소스.

  3. 기본 이메일 템플릿을 선택합니다. 모든 마케팅 이메일과 마찬가지로 구독 취소 링크.

    템플릿에 대한 자세한 내용은 이 섹션.

  4. 또한 실시간 이벤트를 기반으로 하는 구성과 달리 모든 프로필 정보에 직접 액세스 메시지를 개인화할 수 있습니다. 다음을 추가할 수 있습니다. 개인화 필드 다른 표준 마케팅 이메일에 대해 수행하는 것과 같습니다.

  5. 메시지를 게시하기 전에 변경 사항을 저장합니다. 자세한 내용은 트랜잭션 메시지 게시를 참조하십시오.

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