ダブルオプトインプロセスのセットアップ

ダブルオプトインについて

ダブルオプトインは、E メールを送信する際のベストプラクティスです。不正な E メールアアドレスや、無効な E メールアドレス、スパムボットからプラットフォームを保護し、スパムの苦情が報告されないようにします。

ダブルオプトインの原則は、訪問者を「プロファイル」としてキャンペーンのデータベースに保存する前に、E メールを送信して合意を確認することです。オンラインランディングページに入力した訪問者は、受信した E メールの確認リンクをクリックして購読を確定する必要があります。

この設定をおこなうには、次の操作が必要です。

  1. 訪問者が登録して購読できるように、ランディングページを作成して公開します。このランディングページは Web サイトから利用可能になります。このランディングページに入力して送信する訪問者は、最終的な検証前に通信を受け取らないようブロックリストに、データベースに格納されますが、に追加されます(Campaignの管理を参照してくださブロックリストい)。
  2. 確認リンクを含んだオプトイン E メールを作成し自動的に送信します。この E メールは、ランディングページを送信した訪問者をターゲットにしますが、「オプトアウト」プロファイルをターゲットにできる E メールテンプレートに基づいて作成されます。
  3. 確認ランディングページにリダイレクトします。この最後のランディングページでは確認ボタンが表示されるので、訪問者はそれをクリックして確認する必要があります。確認した訪問者に送信される「ようこそ」メールをデザインしたり、例えば新しい受信者向けの特別なオファーを E メールに追加したりできます。

これらの手順は、すべてのパラメーターが正しく有効化されるように、Adobe Campaign で特定の順序で設定する必要があります。

手順 1:確認ランディングページの作成

ダブルオプトインの設定の最初の手順は確認ランディングページの作成です。このページは、訪問者が登録のために確認 E メールをクリックした場合に表示されます。

このランディングページを作成して設定するには、次の操作が必要です。

  1. 新しいランディングページを「Profile acquisition (acquisition)」テンプレートに基づいてデザインします。ラベルを「CONFIRMATION」と入力します。

    サービスを使用する必要がある場合は、「Subscription (sub)」テンプレートも使用できます。

  2. ランディングページのプロパティを編集し、「Access and loading」セクションでオプション「Authorize unidentified visitors」の選択を解除して「Preload visitor data」を選択します(これは必須ではありません)。

  3. Job/「Additional data」セクションで「Add an element」をクリックし、次のコンテキストパスを入力します。

    /context/profile/blackList

    値を false に設定し、「Add」をクリックします。

    このコンテキストにより、Eメールを送ブロックリスト信できるように、「オン」フィールドが削除されます。 後で説明がありますが、最初のランディングページでは、確認前、このフィールドを true と設定し、未確認のプロファイルに E メールが送信されないようにしてありました。詳しくは、 手順3:獲得ランディングページの作成を参照してください。

  4. ランディングページのコンテンツをカスタマイズします。例えば、パーソナライズされたデータを表示し、確認ボタンのラベルを「ここをクリックして購読を確認」などに変更できます。

  5. 確認ページのコンテンツを調整して、登録されたことが購読者にわかるようにします。

  6. ランディングページをテストして公開します。

手順 2:確認電子メールの作成

確認ランディングページを作成したら、確認 E メールをデザインできます。この E メールは、獲得ランディングページを検証するすべての訪問者に自動的に送信されます。この検証はイベントと見なされ、E メールはトランザクションメッセージで、オプトアウト母集団をターゲットにできる特定のタイポロジルールにリンクされています。

これらの要素を作成する手順を以下に示します。確認 E メールのテンプレートは、獲得ランディングページで参照されるので、ランディングページ作成の前に作成しておく必要があります。

イベントの作成

確認 E メールは、「フォームの検証」イベントに反応するので、トランザクションメッセージになります。最初にイベントを作成し、次にトランザクションメッセージのテンプレートを作成する必要があります。

  1. Adobe Campaign のロゴからアクセスできる​Marketing plansTransactional messagesEvent configuration​メニューからイベントを作成し、ラベルを「CONFIRM」と入力します。

  2. Profile」ターゲティングディメンションを選択し、「Create」をクリックします。

  3. Fields」セクションで、「Create element」をクリックし、データ構造に「email」を追加し、紐付けを有効にします。

  4. Enrichment」セクションで、「Create element」をクリックし、「Profile」ターゲットリソースを選択します。その後、必要に応じて、「Join definition」セクションで email フィールドにマップしたり、他の任意の複合紐付けキーにマップしたりできます。

    サービスを使用する必要がある場合は、「Service」ターゲットリソースを追加し、serviceName フィールドにマップします。

  5. Profile」をドロップダウンリストの「Targeting enrichment」として選択します。

  6. Publish」をクリックして、イベントを公開します。

イベントの準備ができました。これで、E メールテンプレートをデザインできます。このテンプレートには、前に作成した CONFIRMATION ランディングページへのリンクを含める必要があります。詳しくは、確認メッセージのデザインを参照してください。

タイポロジの作成

標準搭載のタイポロジを複製して、特定のタイポロジを作成する必要があります。このタイポロジを使用すると、契約が未確認でまだ承認中のプロファイルにメッセージを送信でブロックリストきます。 デフォルトのタイポロジでは、オプトアウト(例:ブロックリストタイポロジ)プロファイルは除外されます。 このタイポロジを作成するには、次の手順に従います。

  1. Adobe Campaign のロゴから、AdministrationChannelsTypologies​を選択し、「Typologies」をクリックします。
  2. 標準搭載のタイポロジ「Transactional message on profile (mcTypologyProfile)」を複製します。
  3. 複製が確認されたら、新しいタイポロジを編集し、ラベルを「TYPOLOGY_PROFILE」と入力します。
  4. ルール​​アブロックリストドレスを削除します。
  5. Save」をクリックします。

これで、このタイポロジを確認 E メールに関連付けることができるようになりました。

確認メッセージのデザイン

確認 E メールは、前に作成したイベントに基づくトランザクションメッセージです。次の手順に従って、このメッセージを作成します。

  1. Adobe Campaign のロゴから​Marketing plansTransactional messages​を選択し、「Transactional messages」をクリックします。

  2. CONFIRM E メールテンプレートを編集し、カスタマイズします。既存のコンテンツをアップロードすることも、標準搭載のテンプレートを使用することもできます。

  3. CONFIRMATION ランディングページへのリンクを追加し、「Confirm」をクリックして変更内容を保存します。

  4. E メールテンプレートのプロパティを編集します。Advanced parameters/「Preparation」セクションで、前に作成した TYPOLOGY_PROFILE タイポロジを選択します。

  5. このトランザクションメッセージを保存して公開します。

手順 3:獲得ランディングページの作成

最初の獲得ランディングページを作成する必要があります。このオプトインフォームが Web サイトに公開されます。

このランディングページを作成して設定するには、次の操作が必要です。

  1. 新しいランディングページを「Profile acquisition (acquisition)」テンプレートに基づいてデザインします。ラベルを「ACQUISITION」と入力します。

  2. ランディングページのプロパティを編集します。Job /「Additional data」セクションで「Add an element」をクリックし、次のコンテキストパスを入力します。

    /context/profile/blackList

    値を true に設定します。

    これは、契約を確認していない訪問者にブロックリストメッセージを送信しないようにするために必須です。 確認ランディングページの検証が確認されると、このフィールドが false に設定されます。この点について詳しくは、手順 1:確認ランディングページの作成を参照してください。

  3. Job/「Specific actions」セクションで、「Start sending messages」オプションを選択します。

  4. 関連するドロップダウンリストで、作成した CONFIRM トランザクションメッセージテンプレートを選択します。

  5. ブランドや取得する必要のあるデータに応じて、ランディングページのコンテンツをカスタマイズします。パーソナライズされたデータを表示し、確認ボタンのラベルを​購読を確認​などに変更できます。

  6. 確認ページをカスタマイズして、新しい購読者に購読の検証が必要であることを通知します。

  7. ランディングページをテストして公開します。

これで、ダブルオプトインが設定されました。この ACQUISITION ランディングページのパブリック URL から開始して、プロシージャをエンドツーエンドで実行しテストできます。この URLは、ランディングページダッシュボードに表示されます。

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