인앱 메시지 기본 정보

인앱 메시지는 사용자가 모바일 애플리케이션 내에서 활성 상태일 때 메시지를 표시할 수 있는 메시지 채널입니다. 이 메시지 유형은 사용자 전화의 알림 센터로 전달되는 푸시 알림과 상호 보완적으로 사용할 수 있습니다. 푸시 알림 채널에 대한 자세한 내용은 이 섹션을 참조하십시오.

이 채널을 사용하려면 모바일 애플리케이션을 Adobe Experience Platform SDK와 통합해야 합니다. Adobe Campaign에서 인앱 게재를 사용하려면 해당 앱을 데이터 수집 UI에서 활성화해야 합니다.

Experience Platform SDK를 활용하는 모바일 애플리케이션에서 인앱 메시지를 보내기에 앞서 다음 사전 요구 사항을 충족해야 합니다.

  1. Adobe Campaign에서 In-App 채널에 액세스할 수 있는지 확인합니다. 이 채널에 액세스할 수 없는 경우 계정 팀에 문의하십시오.

  2. Experience Cloud SDK 애플리케이션을 사용하는 Adobe Campaign Standard에서 모바일 사용 사례를 활용하려면 데이터 수집 UI에서 모바일 앱을 제작하고 Adobe Campaign Standard에서 구성해야 합니다. 단계별 안내서는 이 페이지를 참조하십시오.

  3. 구성하고 나면 이제 인앱 메시지를 준비할 수 있습니다. 자세한 정보는 이 페이지를 참조하십시오.

  4. 그런 다음 인앱 메시지를 보낼지 로컬 알림 메시지 유형 사용자 정의를 보낼지 결정할 수 있습니다.

  5. 이제 게재를 보낼 준비가 되었습니다. 자세한 내용은 이 페이지를 참조하십시오.

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개인적이고 민감한 데이터를 사용하여 모바일 프로필 필드 처리

모바일 디바이스에서 전송한 모바일 프로필 속성 데이터는 Adobe Campaign의 Subscriptions to an application (appSubscriptionRcp) 리소스에 저장됩니다. 이를 통해 애플리케이션 구독자로부터 수집하려는 데이터를 정의할 수 있습니다.

모바일 디바이스에서 Adobe Campaign으로 전송하려는 데이터를 수집하려면 이 리소스를 확장해야 합니다. 자세한 단계는 이 페이지를 참조하십시오.

인앱 메시지를 보다 안전하게 개인화하려면 이 리소스의 모바일 프로필 필드를 그에 따라 구성해야 합니다. Subscriptions to an application (appSubscriptionRcp)​에서 새 모바일 프로필 필드를 만들 때 인앱 메시지 개인화 설정 중에 사용할 수 없도록 하려면 Personal and Sensitive​을(를) 선택합니다.

노트

이 테이블에 사용자 지정 리소스 확장을 사용하는 기존 구현이 있는 경우 인앱 메시지를 개인화하기 위해 필드를 활용하기 전에 해당 필드에 적절하게 레이블을 지정하는 것이 좋습니다.

Subscriptions to an application 사용자 지정 리소스가 구성 및 게시되면 Target users based on their Mobile profile (inApp) 템플릿을 사용하여 인앱 게재 준비를 시작할 수 있습니다. 개인화를 위해 Subscriptions to an application (appSubscriptionRcp) 리소스에서 개인적이지 않고 민감하지 않은 필드만 사용할 수 있습니다.

개인적이고 민감한 필드를 사용하여 개인화해야 하는 경우, 사용자의 PII 데이터를 안전하게 유지하기 위해 추가적인 보안 메커니즘이 있는 Target users based on their Campaign profile (inAppProfile) 템플릿을 사용하는 것이 좋습니다.

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