인앱 메시지 준비 및 보내기 preparing-and-sending-an-in-app-message

Adobe Campaign 홈페이지에서 In-App messaging 카드를 클릭합니다.

마케팅 활동 탭에서 Create 버튼을 클릭하여 인앱을 만들 수도 있습니다.

인앱 메시지는 캠페인이나 Adobe Campaign 홈페이지 또는 워크플로에서도 만들 수 있습니다.

인앱 메시지 ​를 선택합니다.

대상자 타겟팅 요구에 따라 적절한 템플릿을 선택합니다.

기본적으로 다음과 같은 세 가지 기본 템플릿 중 하나를 선택할 수 있습니다.

• Target users based on their Campaign CRM profile (inAppProfile)
• Target all users of a Mobile app (inAppBroadcast)
• Target users based on their Mobile profile (inApp)

인앱 메시지 속성을 입력하고 Associate a Mobile App to a delivery 필드에서 모바일 앱을 선택합니다.

드롭다운 목록에 응용 프로그램이 표시되지 않으면 모바일 응용 프로그램이 구성됨 상태인지 확인하십시오. 구성 준비 완료 상태의 응용 프로그램은 목록에 표시되지 않습니다. 모바일 애플리케이션 구성에 대한 자세한 내용은 이 페이지를 참조하십시오.

인앱 메시지에 대해 타겟팅할 대상자를 선택합니다. 대상자는 이 게재와 연결된 모바일 애플리케이션에 따라 미리 필터링됩니다.

이 단계는 모바일 애플리케이션의 모든 사용자를 타겟팅하므로 Broadcast an In-App message (inAppBroadcast) ​에는 필요하지 않습니다.

Triggers 탭에서 메시지를 트리거할 이벤트를 끌어서 놓습니다. 트리거를 선택하여 사용자가 수행한 작업을 선택하여 인앱 메시지가 표시되도록 합니다.

네 가지 이벤트 카테고리를 사용할 수 있습니다.

• Mobile Application events: 모바일 애플리케이션에서 구현된 사용자 지정 이벤트입니다.

  이벤트 생성에 대한 자세한 내용은 이 페이지를 참조하십시오.

• Life Cycle events: Adobe Mobile SDK에서 지원하는 기본 라이프 사이클 이벤트입니다.

  라이프 사이클 이벤트에 대한 자세한 내용은 이 페이지를 참조하십시오.

• Analytics Events: 모바일 앱에서 구현된 항목에 따라 Adobe Analytics, 컨텍스트 데이터 또는 보기 상태의 세 가지 카테고리가 지원됩니다.

  이러한 이벤트는 Adobe Analytics 라이선스가 있는 경우에만 사용할 수 있습니다.

• Places: 위치 컨텍스트 데이터, 위치 사용자 지정 메타데이터 또는 위치 이벤트 유형의 세 가지 카테고리는 실시간 위치 데이터를 활용하여 컨텍스트에 맞는 모바일 경험을 제공합니다.

  Adobe Places에 대한 자세한 내용은 위치 설명서를 참조하십시오.

Analytics Events ​을(를) 사용하는 경우 Adobe Analytics 및 보기 상태 이벤트는 데이터 수집 UI의 Analytics 확장에 구성된 보고서 세트를 기반으로 자동으로 채워지는 반면, 컨텍스트 데이터 이벤트는 수동으로 추가해야 합니다.

이러한 이벤트는 Adobe Analytics 라이선스가 있는 경우에만 사용할 수 있습니다.

Places 트리거를 사용하는 경우 위치 컨텍스트 데이터, 위치 사용자 지정 메타데이터 또는 위치 이벤트 유형은 Adobe Places에서 만든 모든 라이브러리 및 해당 관심 포인트를 기반으로 자동으로 채워집니다.

이 트리거는 데이터 수집 UI의 위치 확장에서 선택한 라이브러리의 관심 포인트에 대해서만 디바이스에 적용됩니다. Places 확장 및 설치 방법에 대한 자세한 내용은 이 설명서를 참조하십시오.

Frequency & duration 탭에서 트리거 빈도, 시작 및 종료 날짜, 인앱 메시지가 활성화될 요일 및 시간을 선택합니다.

메시지 내용을 편집하고 고급 옵션을 정의합니다. 인앱 메시지 사용자 지정을 참조하십시오.

Create ​을(를) 클릭합니다.

Preview 버튼을 클릭합니다.

Select a test profile 버튼을 클릭하고 테스트 프로필 중 하나를 선택하여 게재 미리 보기를 시작합니다. 테스트 프로필에 대한 자세한 내용은 이 섹션을 참조하십시오.

Android나 iPhone, 심지어 태블릿과 같은 다양한 디바이스에서 메시지를 확인할 수 있습니다. 개인화 필드가 올바른 데이터를 검색하고 있는지 확인할 수도 있습니다.

이제 메시지를 전송하고 게재 보고서를 통해 그 영향을 측정할 수 있습니다.

Prepare ​을(를) 클릭하여 타겟을 계산하고 메시지를 생성합니다.

준비가 완료되면, 배포 창에 타겟 및 게재 대상 KPI가 표시됩니다.

버튼을 클릭하여 배포 창에서 게재의 잠재적인 제외 또는 오류에 대해 확인할 수 있습니다.

Confirm ​을(를) 클릭하여 인앱 메시지 보내기를 시작합니다.

메시지 대시보드 및 로그를 통해 게재 상태를 확인합니다. 자세한 정보는 이 섹션을 참조하십시오.

Delivered 및 Sent KPI 수는 Campaign에서 Message 게재 서비스로 성공적으로 전송된 항목을 기반으로 합니다. 이러한 KPI는 Message 게재 서비스에서 메시지를 성공적으로 수신하거나 다운로드한 모바일 디바이스의 수를 나타내는 것이 아닙니다.

게재 보고서를 통해 인앱 메시지가 미치는 영향을 측정합니다. 보고와 관련한 자세한 정보는 이 섹션을 참조하십시오.

인앱 메시지를 보낸 후 게재를 비활성화하도록 선택할 수 있습니다. 이 기능은 특정 게재를 중지하려는 경우 또는 예를 들어 동일한 트리거를 사용하여 새 게재를 실행하려는 경우 유용할 수 있습니다.

비활성화 요청을 시작하려면 Deactivate ​을(를) 클릭한 다음 Ok ​을(를) 클릭합니다.

요청이 전송되면 게재가 비활성화되고 다른 메시지는 전송되지 않습니다.

이 게재에 대한 보고서는 계속 액세스할 수 있습니다.