Rastrear e monitorar

Você clicou no botão Enviar? Vamos ver o que acontece. Depois que o delivery é enviado, o Adobe Campaign permite acompanhar as mensagens enviadas e descobrir como os recipients reagem ao seu delivery. Isso o ajudará a melhorar o envio futuro e a otimizar as próximas campanhas.

Monitoramento de deliveries

Para controlar suas campanhas, você deve garantir que a mensagem tenha sido entregue aos recipients.

Dicas

  • Você pode controlar o status das mensagens nos logs do delivery.

  • Para acompanhar os sucessos ou as falhas do delivery, o Adobe Campaign fornece um sistema de alerta por email que envia notificações para informar os usuários sobre atividades importantes do sistema.

  • No painel de mensagens, é possível acessar vários relatórios para essa mensagem específica.

Para obter mais informações, consulte Monitorando um delivery.

Rastreamento

Para conhecer melhor o comportamento dos perfis segmentados, você pode acompanhar como eles reagem a um delivery: recepção, abertura, cliques em links, unsubscriptions, etc. Consulte a guia Tracking logs do delivery.

Dica: o rastreamento de mensagens é habilitado por padrão. Para configurar URLs, selecione a opção Exibir URLs na seção inferior do assistente do delivery. Para cada URL da mensagem, você pode escolher se deseja ativar o rastreamento.

Para obter mais informações, consulte a seção Tracking messages e a descrição Tracking indicators.

Relatórios dinâmicos

Relatórios dinâmicos permitem que você crie relatórios totalmente personalizáveis e em tempo real para monitorar suas campanhas. Dimension, métricas e visualizações permitem medir o impacto e o sucesso de suas campanhas nos recipients.

Dica - Relatórios integrados estão disponíveis para você monitorar suas campanhas, mas esses relatórios também podem ser personalizados arrastando e soltando quaisquer métricas ou dimensões em seu relatório.

Para obter mais informações, consulte o Guia de relatórios.

Hot clicks

O relatório Hot clicks apresenta o conteúdo da mensagem (HTML e/ou texto) com a porcentagem de cliques em cada link. Ao exibir a porcentagem de cliques em cada conteúdo dinâmico, você pode avaliar qual conteúdo agrada mais aos destinatários.

Para obter mais informações, consulte o Relatório de cliques ativos.

Dicas de desempenho de delivery

  • Não mantenha os deliveries em estado de falha na instância, pois tabelas temporárias serão mantidas e o desempenho será afetado.

  • Remova as remessas que não são mais necessárias e os destinatários inativos do banco de dados para manter a qualidade do endereço.

  • Não tente programar deliveries grandes juntos. Observe que pode levar de 5 a 10 minutos para que a carga seja uniformemente espalhada sobre o sistema.

Tópicos relacionados:

Nesta página

Adobe Summit Banner

A virtual event April 27-28.

Expand your skills and get inspired.

Register for free
Adobe Summit Banner

A virtual event April 27-28.

Expand your skills and get inspired.

Register for free
Adobe Maker Awards Banner

Time to shine!

Apply now for the 2021 Adobe Experience Maker Awards.

Apply now
Adobe Maker Awards Banner

Time to shine!

Apply now for the 2021 Adobe Experience Maker Awards.

Apply now