Adobe Experience League

用户管理

关于用户

Adobe Campaign 允许您为用户分配一系列角色，以定义他们可以访问界面的哪些部分。

以下各节详细介绍了各种特定的角色和相应的权限：了解角色和权限。

管理员可以通过管理控制台对用户进行管理。然后，用户将自动与 Adobe Campaign 同步。有关更多信息，请参阅管理控制台文档。

在视频中发现此功能

要在 Adobe Campaign 中查看用户，请单击左上角的 Adobe Campaign 徽标，然后选择 Administration > Users & Security > Users。

要从 Adobe Campaign 访问用户管理界面，请单击 User administration。

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用户类型

这种用户划分并不具有强制性，本节只是展示 Adobe Campaign 的常见用法。

本节将帮助您了解主要类型的 Adobe Campaign 用户。在此，我们不会介绍用户可以担任的所有特定角色（开始投放、导出、准备投放等）。有关角色的更多信息，请参阅角色列表、管理组和用户页面。

我们着重关注 Adobe Campaign 中承担不同任务的三种主要用户类型：

功能管理员：在组织内部的所有用户中，此类型的用户技术含量最高。
高级用户：负责设置营销人员发送和监控投放所需的所有元素。
基本用户：营销人员，负责个性化、投放和监控活动。

注意

功能管理员与 Adobe 技术管理员不同。Adobe 技术管理员承担着 Adobe 内部角色，而客户无法承担这种角色。他们负责管理实例预配、托管、基础架构监控和监督、技术疑难解答。

功能管理员

功能管理员可访问界面中技术含量最高的部分。他们承担着 Administration 的角色，负责确保平台的方方面面设置妥当，可让营销人员只需专注于投放活动。

重要

只有具有Administration角色和访问权限的功能管理员才能访问发送日志、消息日志、跟踪日志、排除日志、建议日志和订阅日志。非管理员用户可以定位这些日志，但可以从链接的表（用户档案、投放）开始定位。

功能管理员是唯一可访问 Adobe Campaign 界面 Administration 菜单的用户。由于这些用户需要访问技术资源，因此应该为他们分配更高级的角色，例如 Administration 和 Datamodel 即装即用角色。这些角色将在 Administrators 即装即用安全组中进行组合。有关更多信息，请参阅此🔗章节。

下方提供了他们可以执行的主要任务：

管理用户和权限：管理对平台的访问（用户、角色、安全组、设备）。
配置不同的渠道：设置不同的平台渠道、类型和隔离管理。
配置常规应用程序设置：配置不同的应用程序元素（外部帐户、选项、技术工作流）。
开发新功能以增强即装即用功能：管理您的自定义资源并访问诊断工具。
设置实例参数：定义不同品牌并配置其设置（徽标、管理跟踪、用于访问登陆页面的 URL 域等）。
导出和导入资源包：通过结构化 XML 文件在不同的 Adobe Campaign 实例之间交换资源。
导出日志和定义导入模板。

高级用户

高级用户是在 Adobe Campaign 中执行技术性使用案例的营销用户。他们负责预配置营销人员发送和监控投放所需的所有元素。

与功能管理员相比，此类用户需要进行较多的常规操作，但仍应能够执行一些技术操作。为此，应该为他们分配诸如 Export、Generic import 或 Workflow 即装即用角色。有关更多信息，请参阅此🔗章节。

下方提供了他们可以执行的主要任务：

创建和执行复杂的数据管理工作流：导入、扩充和转换数据以供给数据库，或将所需的数据导出到外部文件中，以使用其他工具对其进行处理。
管理模板：管理模板，以根据需要预配置营销活动的特定参数。
创建查询和管理受众：使用查询手动创建受众，或使用专用工作流自动创建受众。
执行高级表达式编辑：使用高级函数处理用于执行特定查询（如日期、字符串、数字字段、排序等）的值。
导出列表和使用现有导入模板导入数据。

基本用户

借助功能管理员和高级用户的帮助，营销人员可以集中精力进行个性化、投放和监控活动，而无需考虑技术配置。为此，应该为他们分配诸如 Prepare deliveries、Workflow 和 Start deliveries 即装即用角色。这些角色将在 Standard Users 即装即用安全组中进行组合。有关更多信息，请参阅此🔗章节。

下方提供了他们可以执行的主要任务：

管理项目和营销活动：创建包括不同类型活动（电子邮件、短信、推送通知、工作流、登陆页面）的营销活动。
管理用户档案和测试用户档案：管理通过投放定向的已识别测试收件人。添加名字、姓氏、联系方式、订阅、电子邮件等信息。
创建和发送消息：创建消息、选择受众、定义消息内容及其个性化元素、发送校样并将消息成品发送给受众。
创建和发布登陆页面：创建和管理一系列您希望提供给客户的服务，例如订阅或退订表单。
创建和执行营销活动工作流：使用工作流实现营销活动流程自动化。
通过可用报告监控您的营销活动。

创建用户

要向实例添加用户，必须先在管理控制台中创建该用户，然后才能在 Adobe Campaign Standard 中对其进行管理。

在高级菜单中，选择 Administration > Users & Security > Users 并单击 User administration 以访问管理控制台。
在 Admin Console 中，单击 Users 选项卡。
单击 Add User。
在 User details 选项卡中，填写用户的详细信息，如电子邮件地址、姓名和姓氏。
在 Assign products 选项卡中，为用户分配一个或多个安全组。有关安全组的详细信息，请参阅此页面。

配置完成后单击 Save。