- Documentazione di Campaign Standard
- Ultimi aggiornamenti
- Note sulla versione
- Guida introduttiva
- Profili e pubblico
- Canali di comunicazione
- Introduzione ai canali di comunicazione
- Informazioni sui canali di comunicazione
- Best practice di consegna
- Messaggi e-mail
- Messaggi SMS
- Notifiche push
- Informazioni sulle notifiche push
- Preparazione e invio di una notifica push
- Personalizzazione di una notifica push
- Creazione di una notifica push multilingue
- Generazione di un file CSV per notifiche push multilingue
- Creazione e aggiornamento delle informazioni sul profilo in base ai dati delle applicazioni mobili
- Messaggistica in-app
- Direct mailing
- Messaggistica transazionale
- Pagine di destinazione
- Guida introduttiva alle pagine di destinazione
- Informazioni sui modelli di pagina di destinazione
- Configurazione di una pagina di destinazione
- Progettazione di una pagina di destinazione
- Gestione dei dati del modulo della pagina di destinazione
- Verifica e pubblicazione di una pagina di destinazione
- Impostazione di un doppio processo di consenso
- Progettazione di contenuti e-mail
- E-mail Designer di Campaign
- Guida introduttiva a E-mail Designer
- Definizione dell’oggetto dell’e-mail e del mittente
- Creazione di contenuti e-mail
- Personalizzazione del contenuto delle e-mail
- Utilizzo degli elenchi di prodotti
- Gestione degli stili delle e-mail
- Gestione dei collegamenti
- Gestione delle immagini
- Domande frequenti
- Verifica e invio
- Generazione rapporti
- Introduzione ai rapporti dinamici
- Informazioni sulla generazione rapporti
- Elenco dei rapporti
- Definizione del periodo del rapporto
- Riepilogo messaggi non recapitati
- Raggruppamento per domini
- Reclami
- Riepilogo consegne
- Velocità effettiva di consegna
- Rapporto in-app
- Messaggi non recapitati e non trasferibili
- Messaggi aperti
- Rapporto notifiche push
- Rapporto SMS
- Indicatori di tracciamento
- Abbonamenti annullati
- URL e flussi di clic
- Hot click
- Riepilogo del servizio
- Personalizzazione dei rapporti
- Integrazione con altre soluzioni
- Introduzione alle integrazioni con Campaign
- Campaign ed Experience Manager
- Informazioni sull’integrazione di Campaign ed Experience Manager
- Configurazione dell’integrazione di Campaign ed Experience Manager
- Creazione di contenuti e-mail in Adobe Experience Manager
- Creazione di un modulo Campaign in Experience Manager
- Creazione di un’e-mail multilingue con l’integrazione Adobe Experience Manager
- Campaign e Target
- Campaign e Analytics
- Campaign e Audience Manager o il servizio core Persone
- Informazioni sull’integrazione di Campaign con Audience Manager o il servizio core People
- Provisioning e configurazione dell’integrazione con Audience Manager o il servizio core People
- Risoluzione dei problemi
- Condivisione dei tipi di pubblico con Audience Manager o il servizio core People
- Utilizzo di Campaign con il servizio core Assets
- Campaign e Analytics per dispositivi mobili
- Campaign e Attivatori
- Campaign e Microsoft Dynamics 365
- Campaign e Adobe Experience Platform
- Gestione di processi e dati
- Introduzione alla gestione di dati e processi
- Funzionamento generale del flusso di lavoro
- Esecuzione di un flusso di lavoro
- Chiamata di un flusso di lavoro con parametri esterni
- Attività di targeting
- Attività di esecuzione
- Attività del canale
- Attività di gestione dati
- Filtrare dati
- Importazione ed esportazione di dati
- Informazioni sull’importazione e l’esportazione di dati
- Best practice per l’importazione
- Importazione di dati con modelli di importazione
- Creazione di modelli di flusso di lavoro per l’importazione di dati
- Gestione dei dati crittografati
- Esportazione dei registri
- Gestione dei pacchetti
- Esportazione di elenchi
- Caso di utilizzo: esportazione/importazione di risorse personalizzate
- Casi d’uso
- Informazioni sui casi d’uso dei flussi di lavoro
- Consegne
- Creazione di consegne con un complemento
- Creazione di consegne nella data di creazione dei profili
- Creazione di una consegna settimanale
- Creazione di consegna messaggi cross-channel
- Identificazione di duplicati prima di una consegna
- Consegna compleanno
- Abbinamento delle consegne di e-mail e direct mailing
- Invio di un’e-mail con campi arricchiti
- Personalizzazione di un’e-mail con dati aggiuntivi
- Invio di una notifica push ricorrente
- Segmentazione e targeting
- Gestione dati
- Riconciliare un pubblico di tipo File con il database
- Deduplica di dati da un file importato
- Arricchimento dei dati del profilo con i dati contenuti in un file
- Attività Segnale esterno e importazione dei dati
- Aggiornamento del database con dati esterni
- Aggiornamento dei dati in base a un download automatico del file
- Riconciliazione dei dati tramite relazioni
- Aggiornamento dei dati tramite riconciliazione
- Esportazione di profili in un file esterno
- Aggiornamento di più stati di abbonamento da un file
- Abbonamento di profili da un file a un servizio specifico
- Sviluppo
- Introduzione al modello dati di Campaign Standard
- Informazioni sulle risorse personalizzate
- Aggiunta o estensione di una risorsa
- Passaggi fondamentali per aggiungere una risorsa
- Creazione o estensione della risorsa
- Configurazione della struttura dati della risorsa
- Configurazione della definizione della schermata
- Configurazione della definizione del filtro
- Aggiornamento della struttura del database
- Eliminazione di una risorsa
- Chiamata di una risorsa tramite una chiave di identificazione composita
- Caso di utilizzo: estensione dell’API
- Casi di utilizzo: estensione delle risorse
- Modello dati
- Amministrazione
- Introduzione all’amministrazione di Campaign Standard
- Linee guida per il monitoraggio
- Audit Trail
- Linee guida per la configurazione
- Utenti e sicurezza
- Configurazione dei canali
- Configurazione dei canali per dispositivi mobili
- Implementazione del tracciamento push
- Aggiunta di immagini e video iOS
- Comprensione della struttura del payload per le notifiche push
- Implementazione del tracciamento delle notifiche locali
- Domande frequenti sulla sincronizzazione dei tag in Adobe Experience Platform
- Domande frequenti sull’integrazione di Experience Platform SDK
- Configurazione delle regole di tag per supportare casi d’uso di Adobe Campaign Standard
- Casi d’uso per dispositivi mobili supportati in Adobe Campaign Standard
- Migrazione dell’app mobile da SDK v4 ad Adobe Experience Platform SDK
- Configurazione del canale SMS
- Impostazioni applicazione
- Utilizzo delle API
- Introduzione alle API di Campaign Standard
- Informazioni sulle API di Campaign Standard
- Concetti globali
- Interazione con risorse personalizzate
- Gestione dei profili
- Gestione di servizi e abbonamenti
- Interazione con lo storico dei dati marketing
- Gestione della privacy
- Gestione dei messaggi transazionali
- Gestione dei flussi di lavoro
- Gestione delle unità organizzative
- Gestione delle unità geografiche
- Risoluzione dei problemi
- Pannello di controllo Campaign
Linee guida per il monitoraggio
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Campaign Standard offre diversi modi per monitorare le istanze in modo da garantire che il sistema sia integro e risolvere eventuali problemi che possono verificarsi durante la configurazione dei flussi di lavoro, l’invio di consegne, ecc.
Monitoraggio del sistema
Notifiche di sistema
L’interfaccia di Campaign Standard fornisce un riquadro di notifica che ti consente di essere informato su ciò che accade nel sistema: stati degli eventi, aggiornamenti del sistema, azione richiesta, ecc. Maggiori informazioni
Flussi di lavoro tecnici
I flussi di lavoro tecnici sono operazioni o processi pianificati da eseguire regolarmente sul server. Per garantire che l’istanza sia sana e funzioni correttamente, è necessario assicurarsi che sia sempre in esecuzione. Maggiori informazioni
Pannello di controllo Campaign
Il Pannello di controllo Campaign consente di gestire diverse impostazioni dell’istanza: Autorizzazioni URL, controlla i dettagli dell’istanza come le versioni di build dei server, monitora l’utilizzo dei profili attivi, ecc. Consente inoltre di monitorare lo spazio disponibile sui server SFTP collegati all’istanza. Leggi tutto.
Il Pannello di controllo Campaign è accessibile a tutti gli utenti amministratori. I passaggi per concedere a un utente l’accesso come amministratore sono descritti inquesta pagina.
Oggetti tecnici
La Diagnosis menu è uno strumento chiave per monitorare e analizzare i diversi oggetti tecnici generati dall'applicazione: schemi di dati, pagine web, processi batch, ecc. Maggiori informazioni
Audit delle esportazioni
I controlli di esportazione consentono di monitorare le esportazioni eseguite sulle istanze: file caricati da flussi di lavoro, esportazioni di elenchi e file scaricati da messaggi di direct mailing.
Maggiori informazioni
Licenze
Con la Licenses controlla le informazioni sulle istanze: licenze installate, versioni della build e accettazioni dei termini del contratto.
Maggiori informazioni
Monitoraggio dei flussi di lavoro
Best practice e risoluzione dei problemi
Le best practice e le linee guida per la risoluzione dei problemi nell’utilizzo dei flussi di lavoro possono contribuire a migliorare le prestazioni.
Maggiori informazioni
Registri e attività
Il monitoraggio dei registri di flusso di lavoro è un passaggio chiave per analizzare i flussi di lavoro e assicurarti che siano in esecuzione correttamente.
Maggiori informazioni
Notifiche
Campaign Standard ti consente di inviare notifiche alle autorità di vigilanza per monitorare l’esecuzione dei flussi di lavoro e verificare se è presente un errore che richiede l’attenzione dell’utente.
Maggiori informazioni
Monitoraggio delle consegne
Deliverability
Campaign Standard offre diversi strumenti per il recapito messaggi che consentono di migliorare il numero di messaggi consegnati correttamente: rapporti sulla velocità effettiva di consegna, ottimizzazione del tempo di invio, anteprima dei messaggi, rendering delle e-mail, gestione della quarantena, ecc.
Maggiori informazioni
Consegne
Una volta inviati i messaggi, i registri dettagliati ti consentono di monitorare le consegne e misurare il successo della campagna, nonché di tenere traccia del comportamento dei destinatari dei messaggi.
Maggiori informazioni
Avvisi sulla consegna
Con la funzione Avvisi di consegna, puoi impostare avvisi che verranno inviati automaticamente a un gruppo di utenti per quanto riguarda l’esecuzione delle consegne: invio o preparazione non riusciti, rapporto non recapitato errato, throughput ridotto, ecc.
Maggiori informazioni
Reporting dinamico
La funzione di reporting dinamico fornisce vari rapporti per informarti sulle prestazioni delle consegne: mancati recapiti, consegne più visualizzate per destinatari, throughput delle consegne, ecc.
Maggiori informazioni
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