Introducción a la administración de Campaign Standard

Menú Administración

Usuarios y seguridad

Configuración de canales

Configuración de la aplicación

Como solución basada en la nube, Adobe Campaign ofrece a los administradores diferentes formas de configurar la aplicación. Aunque la configuración de la infraestructura la realiza Adobe, los administradores funcionales pueden realizar varias operaciones de configuración detalladas a continuación.

NOTA

Si tiene preguntas o solicitudes sobre cuestiones de implementación y configuración, póngase en contacto con el administrador de cuentas de Adobe.

Tenga en cuenta que los usuarios administradores también pueden aprovechar el Panel de control de Campaign de Campaign para administrar la configuración y rastrear los usos de cada una de sus instancias. Para obtener más información, consulte la documentación dedicada.

Menú Administración

Las distintas operaciones de administración de Adobe Campaign se realizan mediante el menú Administration al que se puede acceder al hacer clic en el logotipo de Adobe Campaign en la esquina superior izquierda. Solo los administradores funcionales de la plataforma pueden acceder a esta parte de la interfaz.

Los diferentes menús disponibles son:

  • Usuarios y seguridad: Este menú le permite administrar el acceso a la plataforma (usuarios, funciones, grupos de seguridad y unidades).
  • Canales: Este menú reagrupa los parámetros técnicos vinculados a los diferentes canales de la plataforma (correo electrónico, móvil), así como la administración de la tipología y la cuarentena.
  • Ajustes de la aplicación: Este menú permite configurar diferentes elementos de la aplicación (cuentas externas, opciones y flujos de trabajo técnicos).
  • Desarrollo: Este menú le permite administrar sus recursos personalizados y acceder a las herramientas de diagnóstico.
  • Configuración de instancia: En este menú se definen las diferentes marcas y se configuran los ajustes (logotipo, administración del seguimiento, dominio de URL para acceder a las páginas de aterrizaje, etc.).
  • Implementación: Este menú reagrupa las opciones de importación y exportación del paquete.
  • Métricas del cliente: Adobe Campaign proporciona un informe que muestra el número de perfiles activos. Este informe es solo informativo, no tiene un impacto directo en la facturación.
  • Herramientas de privacidad: Este menú le permite crear solicitudes de acceso y eliminación del RGPD y rastrear su evolución.

Usuarios y seguridad

Invite a los usuarios a acceder a la aplicación y administre grupos de seguridad, que son conjuntos de usuarios que comparten las mismas funciones y derechos dentro de la organización. De forma predeterminada, Adobe Campaign ofrece un conjunto de roles que le permite definir autorizaciones unitarias asignadas a usuarios y grupos de usuarios. Combinadas con unidades organizativas, las funciones proporcionan a los usuarios una vista filtrada de la interfaz y definen su acceso a las diferentes funciones.

El estándar de Campaign también le permite supervisar la información relacionada con la seguridad. Puede recuperar información relacionada con las exportaciones de datos realizadas por los usuarios a través de la pantalla Export audits y aprovechar la pantalla Licenses para monitorizar todas las licencias de Campaign instaladas dentro de su organización, así como información diferente como el número de compilación, la versión de lanzamiento y los términos de acuerdo.

Más información:

Configuración de canales

Todos los canales de comunicación en Adobe Campaign deben estar correctamente configurados para poder enviar mensajes de forma eficaz., El menú Channel le permite administrar los parámetros técnicos vinculados a los diferentes canales.

Configure varios parámetros email: reglas de procesamiento para devoluciones, cuarentena, propiedades de correo electrónico y parámetros de enrutamiento, reglas de tipología. Defina las configuraciones y propiedades de enrutamiento para el canal SMS, así como la codificación y los formatos SMS.

Configure aplicaciones móviles para poder enviar mensajes en la aplicación y notificaciones push mediante los SDK para Adobe Experience Platform.

Más información:

Configuración de la aplicación

Campaign Standard viene con diferentes elementos de la aplicación que se pueden configurar para adaptarlos a sus necesidades.

Configure cuentas externas, que se utilizan para conectar Adobe Campaign a servidores externos. Acceda a asignaciones de destino de Campaign Standard y supervise la plataforma mediante flujos de trabajo técnicos.

Defina una o varias marcas para su organización y configure el envío de notificaciones en tiempo real dentro de la aplicación en caso de actividades importantes del sistema.

Más información:

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