Test dei modelli di messaggio transazionali

Una volta che il modello di messaggio è pronto, segui i passaggi riportati di seguito per visualizzarlo in anteprima e testarlo.

Gestire gli indirizzi seed nei messaggi transazionali

Un indirizzo di seed ti consente di visualizzare un’anteprima del messaggio, inviare una bozza e testare la personalizzazione dei messaggi prima della consegna di e-mail o SMS. Gli indirizzi di seed sono collegati alla consegna e non possono essere utilizzati per altre consegne.

Per creare indirizzi di seed in un messaggio sulle transazioni, segui i passaggi seguenti:

  1. Nel modello di messaggio transazionale, fai clic sulla scheda Seed addresses .

  2. Assegna un’etichetta a tale etichetta per una selezione più semplice in un secondo momento.

  3. Immetti l’indirizzo di seed (e-mail o telefono cellulare a seconda del canale di comunicazione).

  4. Immetti l’identificatore esterno: questo campo facoltativo consente di inserire una chiave business (ID univoco, nome + e-mail, ecc.) comune a tutte le applicazioni del sito web, utilizzato per identificare i profili. Se questo campo è presente anche nel database di marketing di Adobe Campaign, puoi quindi riconciliare un evento con un profilo nel database.

  5. Inserire i dati di test (fare riferimento a Dati di personalizzazione).

  6. Fai clic sul collegamento Add other seed addresses, quindi fai clic sul pulsante Add .

  7. Ripeti il processo per creare tutti gli indirizzi necessari.

Una volta creati gli indirizzi, puoi visualizzarne l’anteprima e la personalizzazione. Fai riferimento a Anteprima messaggio transazionale.

Dati di personalizzazione

È possibile utilizzare i dati nel modello di messaggio per testare la personalizzazione dei messaggi transazionali. Questa funzionalità viene utilizzata per generare un’anteprima o inviare una bozza. Puoi anche visualizzare il rendering del messaggio per vari provider di accesso a Internet. Per ulteriori informazioni, consulta Rendering della casella in entrata.

Lo scopo di questi dati è quello di testare i messaggi prima della loro consegna finale. Questi messaggi non coincidono con i dati effettivi da elaborare. Tuttavia, la struttura XML deve essere identica a quella dell'evento memorizzato nell'istanza di esecuzione, come illustrato di seguito:

Queste informazioni consentono di personalizzare il contenuto dei messaggi utilizzando i tag di personalizzazione (per ulteriori informazioni, consulta Creare il contenuto del messaggio).

  1. Seleziona il modello di messaggio transazionale.

  2. Nel modello, fai clic sulla scheda Seed addresses .

  3. Nel contenuto dell'evento, immettere le informazioni di test in formato XML.

  4. Fai clic su Save.

Anteprima di un messaggio transazionale

Dopo aver creato uno o più indirizzi di seed e il corpo del messaggio, puoi visualizzare in anteprima il messaggio e controllarne la personalizzazione.

  1. Nel modello di messaggio, fai clic sulla scheda Preview .

  2. Seleziona A seed address nell’elenco a discesa.

  3. Seleziona l’indirizzo di seed creato in precedenza per visualizzare il messaggio personalizzato.

Utilizzando gli indirizzi di seed, puoi anche visualizzare il rendering del messaggio per vari provider di accesso a Internet. Per ulteriori informazioni, consulta Rendering della casella in entrata.

Inviare una bozza

Puoi verificare la consegna dei messaggi inviando una bozza a un indirizzo di seed creato in precedenza.

L'invio di una bozza implica lo stesso processo di una consegna regolare. Tuttavia, con la messaggistica transazionale, devi prima eseguire le seguenti operazioni:

Per inviare la bozza:

  1. Fai clic sul pulsante Send a proof nella finestra di consegna.

  2. Analizza la consegna.

  3. Correggi eventuali errori e conferma la consegna.

  4. Verifica che il messaggio sia stato recapitato all’indirizzo di seed e che il suo contenuto sia conforme alla tua configurazione.

È possibile accedere alle bozze in ciascun modello tramite la scheda Audit . Per ulteriori dettagli, consulta Inviare una bozza.

Il modello di messaggio è ora pronto per essere pubblicato.

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