異動訊息傳送架構

事務性消息傳遞依賴於由以下幾個實例組成的特定體系結構：

  • A 控制實例，在其中建立消息模板。

  • 一個或多個 執行實例，接收事件並傳遞消息。

控制實例 執行實例
Adobe Campaign用戶登錄到控制實例：
  • 建立事務性消息模板
  • 使用種子清單生成消息預覽
  • 顯示報告
  • 監視執行實例
 執行實例的目的是：
  • 接收事件
  • 將它們連結到事務性消息模板
  • 向每個收件人發送個性化消息

安裝實例

在安裝事務性消息包時需要採取幾種預防措施。 Adobe建議您在投入生產前在test環境中工作。 您還需要有相容的Adobe Campaign許可證。 有關詳細資訊，請與您的Adobe帳戶主管聯繫。

重要

控制實例和執行實例必須安裝在不同的電腦上。 他們不能共用同一Campaign實例。

如果需要使用多個通道，則必須在安裝事務性消息包之前安裝和配置相關包。 有關此的詳細資訊，請參閱 添加傳遞渠道。

控制實例

要在電腦上安裝控制實例，請選擇 Transactional message control 通過 Tools > Advanced > Import package 的子菜單。 有關此的詳細資訊，請參閱 安裝Campaign Classic標準包。

中介紹了配置控制實例的詳細步驟 此部分。

支援多個控制實例

重要

只有內部環境才支援與多個控制實例共用執行群集。

可以在多個控制實例之間共用執行群集。 例如，如果您管理多個專用儲存，則可以為每個品牌配置一個控制實例，並將它們連結到同一執行群集。

注意

有關必要配置的詳細資訊，請參閱 使用多個控制項實例。

執行實例

要在電腦上安裝執行實例，請選擇 Transactional message execution 通過 Tools > Advanced > Import package 的子菜單。 有關此的詳細資訊，請參閱 安裝Campaign Classic標準包。

有關配置執行實例的詳細步驟，請參見 此部分。

可用的傳遞渠道

預設情況下，電子郵件通道可用。 要在多個頻道上傳遞事務性消息，您可以添加其他頻道（移動頻道、移動應用頻道等）。

重要

添加傳遞渠道（移動渠道、移動應用渠道等） 必須在安裝事務性消息包之前執行。

添加傳遞渠道

Adobe建議您 在安裝事務性消息包之前，始終添加傳遞渠道包。

但是，如果您已在電子郵件通道上啟動事務性消息傳遞項目，則在項目期間決定添加新通道，您可以執行以下步驟。

注意

此過程僅適用於使用安裝在與他們工作在同一台電腦上的Windows NLServer的客戶。

  1. 安裝所需的通道，例如 移動頻道，使用包導入嚮導(Tools > Advanced > Import package… > Adobe Campaign Package)。

  2. 執行檔案導入(Tools > Advanced > Import package… > File)，然後選擇 資料​[Your language]packagemessageCenter.xml 的子菜單。

  3. 在 XML content of the data to import，僅保留與添加的渠道對應的傳遞模板。 例如，如果已添加 移動頻道，僅保留 實體 與 Mobile transactional message (smsTriggerMessage)。 如果已添加 移動應用頻道，僅保留 iOS事務消息 (iosTriggerMessage)和 Android事務消息 (androidTriggerMessage)。

異動推送通知

與Mobile App通道模組結合使用時，事務性消息傳遞使您能夠通過移動設備上的通知推送事務性消息。

注意

Mobile App頻道詳情請參閱 此部分。

要將事務性消息模組與Mobile App Channel一起使用，需要應用以下配置：

  1. 安裝 移動應用頻道 包到控制項和執行實例上。
  2. 複製 移動應用 鍵入Adobe Campaign服務以及它在執行實例中包含的移動應用程式。

事件必須包含以下元素：

  • 移動設備ID(註冊ID 適用於Android和 設備令牌 iOS)。 此ID表示通知將發送到的「地址」。
  • 到移動應用程式或整合密鑰的連結(UU)，用於恢復特定於應用程式的連接資訊。
  • 將通知發送到的通道(希望頻道):iOS41支，安卓42支
  • 用於個性化的所有資料

下面是包含此資訊的事件的示例：

<SOAP-ENV:Envelope xmlns:xsd="http://www.w3.org/2001/XMLSchema" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xmlns:SOAP-ENV="http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/">
   <SOAP-ENV:Body>
     <urn:PushEvent>
         <urn:sessiontoken>mc/</urn:sessiontoken>
         <urn:domEvent>

              <rtEvent wishedChannel="41" type="DELIVERY" registrationToken="2cefnefzef758398493srefzefkzq483974">
                <mobileApp _operation=”none” uuid="com.adobe.NeoMiles"/>
                <ctx>
                    <deliveryTime>1:30 PM</deliveryTime>
                    <url>http://www.adobe.com</url>
                </ctx>
              </rtEvent>

         </urn:domEvent>
     </urn:PushEvent>
   </SOAP-ENV:Body>
</SOAP-ENV:Envelope>
注意

消息模板的建立保持不變。

事務性消息傳遞和LINE

與LINE Channel結合使用，事務性消息允許您在安裝在消費者移動設備上的LINE應用上發送即時消息。 當LINE用戶添加品牌頁面時，此消息用於發送歡迎消息。

要將事務性消息模組與LINE一起使用，您的配置需要以下元素 營銷 實例 執行 實例：

  • 安裝 LINE Connect 包。
  • 安裝 Transactional message control 打包，以及 Transactional message execution 執行實例上的包。
  • 建立LINE 外部帳戶 和 服務 在兩個實例上，它們的命名相同，以便同步。 有關如何建立LINE外部帳戶和服務的詳細資訊，請參閱 此部分。

然後，從 Explorer , Platform > External account ，您需要在兩個實例上配置不同的外部帳戶：

  1. 建立 External database 外部帳戶 執行 具有以下配置的實例：

    • Label 和 Internal name :根據需要將外部帳戶命名為。
    • Type :選擇 External database 。
    • Enabled 的子菜單。

    從 Connection 類別：

    • Type :選擇資料庫伺服器，例如PostgresSQL。

    • Server :輸入資料庫伺服器URL。

    • Account :輸入資料庫帳戶。

      注意

      資料庫用戶需要對以下表具有FDA連接的讀取權限：XtkOption、NmsVisitor、NmsVisitorSub、NmsService、NmsBroadLogRtEvent、NmsBroadLogBatchEvent、NmsTrackingLogRtEvent、NmsTrackingLogBatchEvent、NmsRtEvent、NmsBatchEvent、NmsBroadLogMsg、NmsTrackingUrl、NmsDelivery、NmsWebTrackingLogXtkFolder。

    • Password :輸入資料庫帳戶的密碼。

    • Database :輸入執行實例的資料庫名稱。

    • Target of an HTTP relay to remote database’s account 的子菜單。

  2. 建立 External Database 帳戶 營銷 實例。

    • Label 和 Internal name :根據需要將外部帳戶命名為。
    • Type :選擇 External database 。
    • 必須選中「已啟用」框。

    從 Connection 類別：

    • Type :選擇 HTTP relay to remote Database 。
    • Server :輸入執行實例的市場活動伺服器URL。
    • Account :輸入用於訪問執行實例的帳戶。
    • Password :輸入用於訪問執行實例的帳戶的密碼。
    • Data Source :輸入以下語法 nms:extAccount:ID of your external database account in the execution instance 。

  3. 建立 Execution instance 外部帳戶 營銷 實例，使用以下配置建立資料同步工作流：

    • Label 和 Internal name :根據需要將外部帳戶命名為。
    • Type :選擇 Execution instance 。
    • 必須選中「已啟用」框。

    從 Connection 類別：

    • URL :輸入執行實例的URL。
    • Account :輸入用於訪問執行實例的帳戶。
    • Password :輸入用於訪問執行實例的帳戶的密碼。

    從 Account connection method 類別：

    • Method :選擇 Federated Data Access (FDA) 。
    • FDA account :從下拉清單中選擇FDA帳戶。
    • 按一下 Create the archiving workflow 按鈕。
    • 按一下 Create data synchronization workflow 按鈕建立LINE資料同步工作流。

  4. 現在可以開始 建立事務消息。

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