Sie können die Hinweis- und Warnschwellen der Kennzahlen konfigurieren (orange bzw. rot), die in den Berichten Message Center Dienstqualität und Message Center Verarbeitungsdauer angezeigt werden (siehe Auf Transaktionsnachrichten-Berichte zugreifen).
Gehen Sie dazu wie folgt vor:
Öffnen Sie den Software-Verteilungs-Assistenten auf der Ausführungsinstanz.
Navigieren Sie zur Seite Message Center.
Verwenden Sie die Pfeile, um die Schwellenwerte zu ändern.
Die Anzahl der Ereignisse in der Warteschlange wird im Bereich Systemindikator der Prozessüberwachungsseite von Adobe Campaign angezeigt. Weiterführende Informationen zum Software-Verteilungs-Assistenten finden Sie in diesem Abschnitt.
Die Dauer der Speicherung der Ereignisse in der Datenbank kann über den Implementierungsassistenten konfiguriert werden.
Die Bereinigung der Ereignisse wird automatisch vom Datenbankbereinigungs-Workflow durchgeführt. Gelöscht werden dabei die in den Ausführungsinstanzen empfangenen und gespeicherten Ereignisse sowie die in der Kontrollinstanz archivierten Ereignisse.
Um die Bereinigungsparameter zu ändern, nutzen Sie die aufsteigenden und absteigenden Pfeile.
Bereinigungsparameter in Kontrollinstanzen:
Bereinigungsparamter in Ausführungsinstanzen:
Weiterführende Informationen zum Datenbankbereinigungs-Workflow finden Sie in diesem Abschnitt.
Die technischen Workflows für Message Center sind teils in der Kontrollinstanz, teils in der oder den Ausführungsinstanz(en) enthalten.
Vor Freigabe der Transaktionsnachrichten-Vorlagen muss sichergestellt werden, dass die mit Transaktionsnachrichten in Verbindung stehenden technischen Workflows (Message Center) der Kontrollinstanz und der verschiedenen Ausführungsinstanzen erstellt und gestartet sind.
In der Kontrollinstanz müssen Sie, unabhängig davon, ob Sie eine oder mehrere Ausführungsinstanzen registriert haben, für jedes externe Message Center Ausführungs-Instanz-Konto einen Archivierungs-Workflow erstellen. Klicken Sie auf die Schaltfläche Archivierungs-Workflow erstellen, um den Workflow zu erstellen und zu starten.
Diese Workflows können Sie dann über den Ordner Administration > Betreibung > Message Center aufrufen. Nach der Erstellung werden die Archivierungs-Workflows automatisch gestartet.
Der Zugriff auf die Transaktionsnachrichten-spezifischen, technischen Workflows erfolgt in der oder den Ausführungsinstanz(en) im Knoten Administration > Betreibung > Message Center. Stellen Sie sicher, dass alle Workflows gestartet wurden. Folgende Workflows stehen zur Verfügung:
Verarbeitung der Batch-Ereignisse (interner Name batchEventsProcessing): teilt die Batch-Ereignisse einer Warteschlange zu, bis sie einer Nachrichtenvorlage zugeordnet werden.
Verarbeitung der Echtzeit-Ereignisse (interner Name rtEventsProcessing): teilt die Echtzeit-Ereignisse einer Warteschlange zu, bis sie einer Nachrichtenvorlage zugeordnet werden.
Update des Ereignisstatus (interner Name updateEventStatus): ordnet jedem Ereignis einen Status zu.
Folgende Status sind möglich:
In diesem Abschnitt wird eine Lösung beschrieben, mit der Tracking- und Mirrorseiten-URLs einer jeden Marke für Transaktionsnachrichten in Adobe Campaign konfiguriert werden können.
config-<instance>.xml
) hinzugefügt werden.Für Multibranding müssen Sie sowohl die Ausführungsinstanzen als auch die Kontrollinstanzen konfigurieren.
Gehen Sie auf den Ausführungsinstanzen wie folgt vor:
Erstellen Sie für jede Marke ein externes Konto.
Näheres dazu, wie Sie ein externes Konto vom Typ Ausführungsinstanz erstellen, finden Sie in diesem Abschnitt.
Erweitern Sie das Schema nms:extAccount, um die Tracking-URL hinzuzufügen:
<attribute advanced="true" desc="URL of the tracking servers" label="Tracking server URL"
length="100" name="trackingURL" type="string"/>
Näheres dazu, wie Sie ein vorhandenes Schema erweitern, finden Sie im Abschnitt Erweitern eines Schemas.
Passen Sie das Formular nms:extAccount an:
<container label="Message domain branding" type="frame">
<static type="help"> These parameters are used to override the DNS alias and addresses used during message delivery. When not populated, the values of the 'NmsServer_MirrorPageUrl' and 'NmsEmail_DefaultErrorAddr' options are used.</static>
<input xpath="@mirrorURL"/>
<input xpath="@trackingURL"/>
<input img="nms:sendemail.png" menuId="deliveryMenuBuilder" type="scriptEdit">
xpath="errorAddress"/>
</container>
Passen Sie die Optionen NmsTracking_OpenFormula und NmsTracking_ClickFormula so an, dass das externe Konto anstelle einer globalen Option verwendet wird.
Ersetzen Sie zu diesem Zweck:
<%@ include option='NmsTracking_ServerUrl' %>
durch:
<%@ value object="provider" xpath="@trackingURL" %>
Diese Änderungen könnten beim Upgrade Konflikte verursachen. Möglicherweise müssen Sie diese Formeln manuell in ihre neue Version einbinden.
Auf der Kontrollinstanz müssen Sie Versandvorlagen und externe Konten miteinander verknüpfen.
Gehen Sie dazu wie folgt vor:
Erstellen Sie auf der ](#execution-instance)Ausführungsinstanz[ für jede Marke ein externes Konto mit demselben internen Namen (Schritt 1).
Erstellen Sie für jede Marke eine Standard-Versandvorlage.
Näheres dazu, wie Sie eine Versandvorlage erstellen, finden Sie in diesem Abschnitt.
Konfigurieren Sie in den Eigenschaften der Versandvorlage das Routing zum externen Konto der Marke.