v7
Applicabile a Campaign Classic v7
v8
Applicabile anche a Campaign v8

Parametri e-mail email-parameters

Questa sezione presenta le opzioni e i parametri specifici per la consegna e-mail.

Invia e-mail in Ccn email-bcc

Adobe Campaign consente di memorizzare le e-mail su un sistema esterno tramite Ccn semplicemente aggiungendo un indirizzo e-mail Ccn alla destinazione del messaggio.

Una volta attivata l’opzione, per questa consegna verrà conservata una copia esatta di tutti i messaggi inviati.

Per ulteriori informazioni sulla configurazione e le best practice per il Ccn dell’e-mail, consulta questa sezione.

NOTE
CCN e-mail è una funzionalità opzionale. Controlla il contratto di licenza e contatta il responsabile dell’account per attivarla.

Per impostazione predefinita, quando si crea un nuovo modello di consegna o consegna, il campo CCN e-mail non è abilitato. Devi abilitarla manualmente a livello di consegna e-mail o modello di consegna.

NOTE
Se utilizzi Ccn e-mail con MTA avanzato, questa opzione viene abilitata automaticamente per tutte le consegne.

Per abilitare Ccn e-mail per un modello di consegna e-mail, effettua le seguenti operazioni:

  1. Vai a Campaign Management > Deliveries o Resources > Templates > Delivery templates.

  2. Seleziona la consegna desiderata o duplica la preconfigurata Consegna e-mail , quindi selezionare il modello duplicato.

  3. Fai clic su Proprietà pulsante.

  4. Seleziona la scheda Delivery.

  5. Controlla la CCN e-mail opzione. Una copia di tutti i messaggi inviati per ogni consegna basata su questo modello verrà inviata all’indirizzo e-mail Ccn configurato.

NOTE
Se le e-mail inviate all’indirizzo Ccn vengono aperte e cliccate attraverso, questo verrà preso in considerazione nel Total opens e Clicks dall’analisi di invio, che potrebbe causare alcuni errori di calcolo.

Selezione dei formati dei messaggi selecting-message-formats

Puoi modificare il formato dei messaggi e-mail inviati. A questo scopo, modifica le proprietà di consegna e fai clic sul pulsante Delivery scheda.

Seleziona il formato dell’e-mail nella sezione inferiore della finestra:

  • Use recipient preferences (modalità predefinita)

    Il formato del messaggio è definito in base ai dati memorizzati nel profilo del destinatario e memorizzati per impostazione predefinita nel email format campo (@emailFormat). Se un destinatario desidera ricevere i messaggi in un determinato formato, questo sarà il formato inviato. Se il campo non è compilato, viene inviato un messaggio multipart-alternative (vedi sotto).

  • Let recipient mail client choose the most appropriate format

    Il messaggio contiene entrambi i formati: testo e HTML. Il formato visualizzato sulla ricezione dipende dalla configurazione del software di posta del destinatario (multipart-alternative).

    note important
    IMPORTANT
    Questa opzione include entrambe le versioni del documento. Di conseguenza, influisce sulla velocità di consegna, perché la dimensione del messaggio è maggiore.
  • Send all messages in text format

    Il messaggio viene inviato in formato testo. Il formato HTML non verrà inviato, ma verrà utilizzato per la pagina speculare solo quando il destinatario farà clic sul messaggio.

NOTE
Per ulteriori informazioni sulla definizione del contenuto dell’e-mail, consulta questa sezione.

Generazione della pagina mirror generating-mirror-page

La pagina mirror è una pagina HTML accessibile online tramite un browser web. Il contenuto è identico a quello dell’e-mail.

Per impostazione predefinita, la pagina mirror viene generata se il collegamento viene inserito nel contenuto dell’e-mail. Per ulteriori informazioni sull’inserimento di blocchi di personalizzazione, consulta Blocchi di personalizzazione.

Nelle proprietà di consegna, il Mode campo del Validity Questa scheda ti consente di modificare la modalità di generazione per questa pagina.

IMPORTANT
Per poter creare la pagina speculare, è necessario che sia stato definito un contenuto HTML per la consegna.

Oltre alla modalità predefinita, sono disponibili anche le seguenti opzioni:

  • Force the generation of the mirror page: anche se nella consegna non viene inserito alcun collegamento alla pagina speculare, viene creata la pagina speculare.

  • Do not generate the mirror page: non viene generata alcuna pagina speculare, anche se il collegamento è presente nella consegna.

  • Generates a mirror page accessible using only the message identifier: questa opzione ti consente di accedere al contenuto della pagina speculare, con le informazioni sulla personalizzazione, nella finestra del registro di consegna. A questo scopo, dopo la fine della consegna, fai clic sul pulsante Delivery e seleziona la riga del destinatario di cui desideri visualizzare la pagina speculare. Fai clic sul collegamento Display the mirror page for this message….

Codifica caratteri character-encoding

In SMTP dei parametri di consegna, la scheda Character encoding consente di impostare una codifica specifica.

La codifica predefinita è UTF-8. Se alcuni provider di posta elettronica dei destinatari non supportano la codifica standard UTF-8, è possibile impostare una codifica specifica per visualizzare correttamente i caratteri speciali per i destinatari delle e-mail.

Ad esempio, desideri inviare un’e-mail contenente caratteri giapponesi. Per garantire che tutti i caratteri vengano visualizzati correttamente ai destinatari in Giappone, è possibile utilizzare una codifica che supporti i caratteri giapponesi anziché il formato UTF-8 standard.

A questo scopo, seleziona la Force the encoding used for messages opzione in Character encoding e scegliere una codifica dall'elenco a discesa visualizzato.

Gestione delle e-mail non recapitate managing-bounce-emails

Il SMTP La scheda dei parametri di consegna ti consente di configurare la gestione dei messaggi non recapitati.

Per impostazione predefinita, le e-mail non consegnate vengono ricevute in casella di errore predefinita della piattaforma, ma puoi definire un indirizzo di errore specifico per una consegna.

Puoi anche definire un indirizzo specifico da questa schermata per indagare i motivi dei messaggi non recapitati quando l’applicazione non è in grado di qualificarli automaticamente. Per ciascuno di questi campi, il Aggiungere campi personalizzati consente di aggiungere parametri di personalizzazione.

Per ulteriori informazioni sulla gestione della posta non recapitata, consulta questa sezione.

Aggiunta di intestazioni SMTP adding-smtp-headers

È possibile aggiungere intestazioni SMTP alle consegne. A questo scopo, utilizza la sezione pertinente del SMTP nella consegna.

Lo script inserito in questa finestra deve fare riferimento a un'intestazione per riga nel seguente modulo: nome:valore.

Se necessario, i valori vengono codificati automaticamente.

IMPORTANT
L’aggiunta di uno script per l’inserimento di intestazioni SMTP aggiuntive è un’operazione riservata agli utenti avanzati.
La sintassi di questo script deve essere conforme ai requisiti di questo tipo di contenuto: nessuno spazio inutilizzato, nessuna linea vuota e così via.
recommendation-more-help
601d79c3-e613-4db3-889a-ae959cd9e3e1