Convalidare la consegna

Quando una consegna è stata creata e configurata, devi convalidarla prima di inviarla al target principale.

Per eseguire questa operazione:

  1. Analizzare la consegna: questo passaggio ti consente di preparare i messaggi da inviare. Ulteriori informazioni.

    Le regole applicate durante l'analisi sono presentate in questa sezione. Le modalità di convalida disponibili sono descritte in dettaglio nella sezione Modifica della modalità di approvazione .

  2. Invia bozze: questo passaggio ti consente di controllare contenuti, URL, personalizzazione, ecc. Ulteriori informazioni in Invia una bozza e Definisci un target di bozza specifico.

IMPORTANTE

I due passaggi di cui sopra DEVONO ESSERE eseguiti dopo ogni modifica sul contenuto del messaggio.

Analizzare la consegna

L’analisi è la fase in cui viene calcolata la popolazione target e il contenuto della consegna viene preparato. Una volta completata, la consegna è pronta per essere inviata.

Avvia l’analisi

  1. Per avviare l’analisi della consegna, fai clic su Send.

  2. Seleziona Deliver as soon as possible.

  3. Fai clic su Analyze per avviare l’analisi manualmente.

    La barra di avanzamento mostra l’avanzamento dell’analisi.

    NOTA

    Le regole di convalida utilizzate durante l'analisi sono descritte nella sezione Processo di convalida con tipologie .

  4. Puoi interrompere l’analisi in qualsiasi momento facendo clic su Stop.

    Non vengono inviati messaggi durante la fase di preparazione. È quindi possibile avviare o annullare l’analisi senza rischi.

    IMPORTANTE

    Quando viene eseguita, l’analisi blocca la consegna (o bozza). Ogni modifica della consegna (o prova) deve essere seguita da un'altra analisi prima di diventare applicabile.

  5. Attendi il completamento dell’analisi.

    Al termine dell’analisi, la sezione superiore della finestra indica se la preparazione della consegna è completa o se si sono verificati degli errori. Vengono elencati tutti i passaggi, gli avvisi e gli errori di convalida. Le icone colorate mostrano il tipo di messaggio:

    • L’icona blu indica un messaggio informativo.
    • L’icona gialla indica un errore di elaborazione non critico.
    • L’icona rossa indica un errore critico che impedisce l’invio della consegna.

  6. Fai clic su Close per correggere gli eventuali errori.

  7. Dopo aver apportato le modifiche, riavvia l'analisi facendo clic su Analyze.

Dopo aver controllato il risultato dell’analisi, potrai fare clic su Confirm delivery per inviare il messaggio al target specificato. Un messaggio di conferma consente di avviare la consegna.

NOTA

Fai clic sul collegamento Change the main delivery target se il numero di messaggi da inviare non corrisponde alla configurazione. Ciò ti consente di modificare la definizione della popolazione target e di riavviare l’analisi.

Impostazioni di analisi

La scheda Analysis delle proprietà di consegna ti consente di definire un set di informazioni relative alla preparazione dei messaggi durante la fase di analisi.

Questa scheda consente di accedere alle seguenti opzioni:

  • Label and code of the delivery : le opzioni di questa sezione vengono utilizzate per calcolare i valori di questi campi durante la fase di analisi della consegna. Il campo Compute the execution folder during the delivery analysis calcola il nome della cartella che conterrà questa azione di consegna durante la fase di analisi.
  • Approval mode : questo campo ti consente di definire la consegna manuale o automatica una volta completata l’analisi. Le modalità di convalida sono presentate nella sezione Cambia la modalità di approvazione .
  • Prepare the delivery parts in the database : questa opzione ti consente di migliorare le prestazioni dell’analisi della consegna. Per ulteriori informazioni, consulta questa sezione.
  • Prepare the personalization data with a workflow : questa opzione consente di preparare i dati di personalizzazione contenuti nella consegna in un flusso di lavoro automatico, che può consentirti di ottenere un aumento significativo delle prestazioni per l’esecuzione della personalizzazione. Per ulteriori informazioni, consulta Ottimizzare la personalizzazione.
  • Start job in a detached process : questa opzione ti consente di avviare l’analisi della consegna in un processo separato. Per impostazione predefinita, la funzione di analisi utilizza il processo dell’application server (web nlserver) di Adobe Campaign. Selezionando questa opzione, assicurati che l’analisi venga completata anche in caso di errore dell’application server.
  • Log SQL queries generated during the analysis in the journal : questa opzione aggiunge i registri di query SQL al giornale di registrazione consegne durante la fase di analisi.
  • Ignore personalization scripts during sending : questa opzione ti consente di ignorare l’interpretazione delle direttive JavaScript presenti nel contenuto HTML. Saranno visualizzati così come sono nel contenuto consegnato. Queste direttive sono introdotte con il tag <%= .

Migliorare le prestazioni dell’analisi della consegna

Per accelerare la preparazione della consegna, puoi selezionare l’opzione Prepare the delivery parts in the database prima di avviare l’analisi.

Quando questa opzione è abilitata, la preparazione della consegna viene eseguita direttamente all’interno del database, il che può accelerare notevolmente l’analisi.

Attualmente, questa opzione è disponibile solo quando sono soddisfatte le seguenti condizioni:

  • La consegna deve essere un’e-mail. Per il momento gli altri canali non sono supportati.
  • Non è necessario utilizzare il routing di mid-sourcing o esterno, solo il tipo di indirizzamento di consegna in serie. Puoi controllare il ciclo di produzione utilizzato nella scheda General di Delivery properties.
  • Non è possibile eseguire il targeting di una popolazione proveniente da un file esterno. Per una singola consegna, fai clic sul collegamento To da Email parameters e verifica che l’opzione Defined in the database sia selezionata. Per una consegna utilizzata in un flusso di lavoro, controlla che i destinatari siano Specified by the inbound event(s) nella scheda Delivery .
  • È necessario utilizzare un database PostgreSQL.

Configura la priorità dell’analisi

Quando la consegna fa parte di una campagna, la scheda Advanced offre un’opzione aggiuntiva. In questo modo puoi organizzare l’ordine di elaborazione delle consegne nella stessa campagna.

Prima dell’invio, ogni consegna viene analizzata. La durata dell’analisi dipende dal file di estrazione della consegna. Maggiore è la dimensione del file, più lunga sarà l’analisi, con l’attesa delle seguenti consegne.

Le opzioni per Message preparation by the scheduler ti consentono di assegnare priorità all’analisi della consegna in un flusso di lavoro della campagna.

Se una consegna è troppo grande, è meglio assegnargli una priorità bassa in modo da evitare di rallentare l’analisi delle altre consegne del flusso di lavoro.

NOTA

Per evitare che le analisi di consegna più grandi rallentino l’avanzamento dei flussi di lavoro, puoi pianificare le esecuzioni selezionando Schedule execution for a time of low activity.

Inviare una bozza

Per rilevare eventuali errori nella configurazione dei messaggi, Adobe consiglia vivamente di impostare un ciclo di convalida della consegna. Accertati che il contenuto sia approvato con la frequenza necessaria inviando delle prove a destinatari di test. Per approvare il contenuto, deve essere inviata una prova ogni volta che viene apportata una modifica.

NOTA

Per inviare una bozza, effettua le seguenti operazioni:

  1. Assicurati che il target della bozza sia stato configurato come descritto in Definire un target della bozza specifico.

  2. Fai clic su Send a proof nella barra superiore della procedura guidata di consegna.

  3. Avvia l’analisi dei messaggi. Consulta Analizzare la consegna.

  4. Ora puoi inviare la consegna (consulta Invia la consegna).

    Una volta inviata la consegna, la bozza viene visualizzata nell’elenco di consegna e viene creata e numerata automaticamente. Può essere modificato se desideri accedere al relativo contenuto e alle relative proprietà. Per ulteriori informazioni, consulta questa pagina.

    NOTA

    Se sono stati creati diversi formati per la consegna (HTML e testo), puoi scegliere il formato dei messaggi da inviare ai destinatari della bozza nella sezione inferiore della finestra.

È possibile modificare il contenuto della consegna in seguito a eventuali commenti del gruppo di convalida che riceve la bozza. Dopo aver apportato le modifiche, devi riavviare l’analisi e quindi inviare un’altra bozza. Ogni nuova bozza viene numerata e registrata nel giornale di registrazione consegne.

Una volta analizzata la consegna, puoi visualizzare le varie bozze inviate tramite la sottoscheda Proofs del registro (Audit scheda ).

Devi inviare tutte le bozze necessarie fino al completamento del contenuto della consegna. Successivamente, puoi inviare la consegna al target principale e chiudere il ciclo di convalida.

La scheda Advanced delle proprietà di consegna ti consente di definire le proprietà della bozza. Se necessario, puoi sovrascrivere le regole di esclusione dei destinatari.

Sono disponibili le seguenti opzioni:

  • La prima opzione consente di mantenere doppia la bozza.
  • Entrambe le opzioni seguenti consentono di tenere in quarantena i destinatari che sono elenco Bloccati e gli indirizzi. Vedi la descrizione di queste opzioni per la destinazione principale in Personalizza impostazioni di esclusione. A differenza del target di una consegna, in cui questi indirizzi sono esclusi per impostazione predefinita, vengono mantenuti per impostazione predefinita per il target di una bozza.
  • L’opzione Keep the delivery code for the proof ti consente di assegnare alla bozza lo stesso codice di consegna di quello definito per la consegna a cui si riferisce. Questo codice è specificato nel primo passaggio della procedura guidata di consegna.
  • Per impostazione predefinita, l’oggetto della bozza è preceduto da "Proof #", dove # è il numero della bozza. Puoi modificare questo prefisso nel campo Label prefix .

Processo di convalida con tipologie

Prima di inviare qualsiasi messaggio, è necessario analizzare la campagna per approvarne il contenuto e la configurazione. Le regole di controllo applicate durante la fase di analisi sono definite in una tipologia. Per impostazione predefinita, per le e-mail l’analisi riguarda i seguenti punti:

  • Approvazione dell’oggetto
  • Approvazione di URL e immagini
  • Approvazione delle etichette URL
  • Approvazione del collegamento di annullamento dell’abbonamento
  • Controllo delle dimensioni delle bozze
  • Controllo del periodo di validità
  • Controllo della programmazione delle onde

La tipologia da applicare per ogni consegna è selezionata nella scheda Typologies nei parametri di consegna.

Puoi visualizzare e modificare le regole di approvazione, il loro contenuto, l’ordine di esecuzione e la descrizione completa tramite il nodo Administration > Campaign execution > Typology management > Typology rules .

Puoi creare nuove regole e definire nuove tipologie da questo nodo. Queste attività sono tuttavia riservate agli utenti esperti che conoscono JavaScript.

Per ulteriori informazioni sulle regole di tipologia, consulta questa pagina.

Per modificare la tipologia corrente, fai clic sull'icona Edit link a destra del campo Typology .

La scheda Rule fornisce un elenco delle regole di tipologia da applicare. Seleziona una regola e fai clic sull'icona Detail… per visualizzarne la configurazione:

NOTA

Arbitration le tipologie sono utilizzate nel quadro della gestione della pressione di vendita. Per ulteriori informazioni al riguardo, consulta questa sezione.

Modificare la modalità di approvazione

La scheda Analysis per le proprietà di consegna ti consente di selezionare la modalità di convalida. Se durante l’analisi vengono generati avvisi (ad esempio, se alcuni caratteri vengono accentuati nell’oggetto della consegna, ecc.), puoi configurare la consegna per definire se deve ancora essere eseguita o meno. Per impostazione predefinita, l’utente deve confermare l’invio di messaggi al termine della fase di analisi: convalida manuale.

Seleziona un’altra modalità di approvazione dall’elenco a discesa nel campo appropriato.

Sono disponibili le seguenti modalità di omologazione:

  • Manual: Al termine della fase di analisi, l’utente deve confermare la consegna per iniziare l’invio. A questo scopo, fai clic sul pulsante Start per avviare la consegna.
  • Semi-automatic: L’invio inizia automaticamente se la fase di analisi non genera messaggi di avviso.
  • Automatic: L’invio inizia automaticamente al termine della fase di analisi, indipendentemente dal risultato.

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