Vous trouverez ci-dessous des informations détaillées sur les différents outils de monitoring d’Adobe Campaign ainsi qu’un certain nombre de directives supplémentaires concernant la supervision de la délivrabilité.
Utilisez les outils proposés par Adobe Campaign pour superviser la délivrabilité de votre plateforme.
Le package Délivrabilité vous donne accès aux informations suivantes :
Vous pouvez également utiliser les outils suivants :
Rapport Débit de diffusion, qui donne une vue d’ensemble du débit global de la plateforme pour une période donnée. Voir à ce propos cette section.
Chaque diffusion génère un rapport de statistiques de diffusion pour les différents fournisseurs d’accès à internet (FAI). Il présente certaines mesures de réputation et de qualité des données qui peuvent avoir un impact sur votre délivrabilité, notamment les chiffres suivants :
Voir à ce propos la section Statistiques de diffusion.
Plus généralement, le tableau de bord des diffusions donne accès aux éléments suivants :
Voici quelques directives supplémentaires concernant la supervision de la délivrabilité :
Signal Spam est un service français qui propose un reporting de rétroaction anonyme pour les FAI français (Orange, SFR).
Ce service permet de suivre la réputation des FAI français et l’évolution de l’activité des clients.
Signal Spam fournit permet également aux utilisateurs finaux de déposer des plaintes directes via une interface dédiée. Ces plaintes sont ensuite mises en quarantaine dans la base de données des adresses email.
250ok est une solution de monitoring complémentaire des outils internes de délivrabilité d'Adobe. Elle produit des listes bloquées de domaines et d'adresses IP et des indicateurs de réputation.
Les informations fournies sont disponibles en temps réel, ce qui permet une assistance proactive.