收件匣轉譯

關於收件匣轉譯

在按​Send​按鈕之前，請確定您的郵件會以最佳方式顯示在各種Web用戶端、網頁郵件和裝置上。

為此，Adobe Campaign會運用Litmus網頁型電子郵件測試解決方案來擷取呈現，並在專用報表中提供。 這使您能夠在可能接收郵件的不同上下文中預覽所發送的郵件，並檢查主要案頭和應用程式的相容性。

Litmus是功能豐富的電子郵件驗證和預覽應用程式。 它可讓電子郵件內容建立者在超過70個電子郵件轉譯器（例如Gmail收件匣或Apple Mail用戶端）中預覽其郵件內容。

Litmus網站上列有可用於Adobe Campaign中​收件匣轉譯​的行動裝置、傳訊和網頁郵件用戶端（按一下​檢視所有電子郵件用戶端）。

注意

在傳送中測試個人化不需要收件匣轉譯。 您可以使用Adobe Campaign工具（例如​Preview​和Doods）來檢查個人化。

啟用收件匣轉譯 

對於托管和混合式用戶端，收件匣轉譯是由Adobe技術支援和顧問在您的執行個體上設定。 如需詳細資訊，請連絡您的Adobe帳戶高階主管。

若為內部部署安裝，請依照下列步驟設定收件匣轉譯。

  1. 透過​Tools > Advanced > Import package​功能表安裝​Inbox rendering (IR)​套件。 有關詳細資訊，請參閱安裝Campaign Classic標準包。

  2. 透過​Administration > Platform > External Accounts​節點設定HTTP類型的外部帳戶。 有關詳細資訊，請參閱建立外部帳戶。

  3. 按如下方式設定外部帳戶參數：

    • Label:傳遞能力伺服器資訊
    • Internal name:deliverabilityInstance
    • Type: HTTP
    • Server:https://deliverability-app.neolane.net/deliverability
    • Encryption:無
    • 核取 Enabled 選項。

  4. 前往​Administration > Platform > Options​節點。 搜尋​DmRendering_cuid​選項並聯絡支援，取得您需要複製到​Value (text)​欄位的傳送報表識別碼。

  5. 編輯​serverConf.xml​檔案以允許呼叫Litmus伺服器。 將下列行新增至<urlPermission>區段：

    <url dnsSuffix="deliverability-app.neolane.net" urlRegEx="https://.*"/>

  6. 使用以下命令重新載入配置：

    nlserver config -reload
注意

您可能必須從主控台登出並重新登入，才能使用收件匣呈現。

關於Litmus權杖

由於Litmus是第三方服務，因此其運作模式是按使用計分。 每次使用者呼叫Litmus功能時，都會扣除評分。

在Adobe Campaign中，評分對應至可用呈現的數量（稱為代號）。

注意

可用的Litmus權杖數量取決於您購買的Campaign授權。 檢查您的授權合約。

每次您在傳送中使用​Inbox rendering​功能時，產生的每次呈現都會將可用代號減少一。

重要

代號會用於每個個別呈現，而非整個收件匣呈現報表，這表示：

  • 每次產生收件匣呈現報表時，每個傳訊用戶端會扣除一個代號：一個Outlook 2000呈現的代號、一個Outlook 2010呈現的代號、一個Apple Mail 9呈現的代號等。
  • 對於相同的傳送，如果您再次產生收件匣轉譯，可用代號的數量會再次減少為產生的轉譯數量。

剩餘的可用令牌數顯示在收件箱呈現報告的​General summary​中。

收件匣轉譯功能通常用於測試新設計之電子郵件的HTML架構。 每次轉譯最多需要70個代號（視通常測試的環境數量而定）。 不過，在某些情況下，您可能需要多個收件匣呈現報表，才能完整測試您的傳送。 因此，可能需要更多代號才能完成數個檢查。

存取收件匣呈現報告

在您建立電子郵件傳送並定義其內容以及目標定位人口族群後，請遵循下列步驟。

如需建立、設計和定位傳送的詳細資訊，請參閱此區段。

  1. 在傳送的頂端列上，按一下​Inbox rendering​按鈕。

  2. 選擇​Analyze​以啟動捕獲進程。

    已傳送校樣。 傳送電子郵件後幾分鐘，即可在該校樣中存取呈現的縮圖。 如需傳送校樣的詳細資訊，請參閱此區段。

  3. 傳送後，校樣會顯示在傳送清單中。 按兩下。

  4. 前往校樣的​收件匣轉譯​標籤。

    隨即顯示收件匣呈現報告。

收件匣呈現報告

此報表會以收件者看到的方式顯示收件匣呈現。 呈現會因收件者開啟電子郵件傳送的方式而異：在瀏覽器、行動裝置或透過電子郵件應用程式。

General summary​將接收、不想要（垃圾郵件）、未接收或待接收的消息數作為清單並通過圖形的彩色編碼表示顯示。

將滑鼠指標暫留在圖表上，可顯示每種顏色的詳細資訊。

報告正文分為三部分：Mobile、Messaging clients​和​Webmails。 向下捲動報告，以顯示分為這三種類別的所有呈現。

若要取得每個報告的詳細資料，請按一下相對應的卡片。會針對所選取接收方法來顯示呈現。

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