Guida introduttiva a Campaign Response Manager

Adobe Campaign offre un componente aggiuntivo Gestione della risposta che consente di misurare il successo e la redditività delle campagne di marketing o delle proposte di offerte tra canali di comunicazione: e-mail, dispositivi mobili, direct mailing, ecc.

Ipotesi

Le ipotesi possono essere configurate in un determinato periodo a partire dalla data di contatto per determinare il comportamento dei target dopo la ricezione di una consegna. Queste ipotesi si basano su un transazione tabella che salva gli acquisti e i dettagli di tali acquisti.

Le ipotesi sono limitate nel tempo e possono essere applicate a un gruppo di controllo da confrontare con la popolazione target. I risultati delle ipotesi sono forniti da indicatori che vengono aggiornati automaticamente una volta completato il calcolo. Il ROI connesso alle ipotesi sarà preso in considerazione nei rapporti della campagna.

Inoltre, il rapporti grazie a Response Manager è possibile riepilogare le informazioni collegate all'aumento del fatturato, al calcolo del margine e al ROI della consegna o dell'offerta.

Inoltre, grazie alle linee di dettaglio per l'acquisto, è possibile specificare le ipotesi per concentrarsi su un solo prodotto particolare, ad esempio.

Ad esempio, dopo una consegna che promuove un articolo, desideriamo valutare i ricavi generati. Si applica l’ipotesi che qualsiasi destinatario che abbia acquistato almeno un articolo nel mese successivo all’attivazione della consegna abbia reagito a questa azione. La gestione della risposta determinerà, in base a questa ipotesi, quali linee di richiesta di acquisto devono essere assegnate ad essa. Quindi, sulla base di questo, sarà possibile determinare i ricavi risultanti come la somma di queste linee.

ATTENZIONE

Response Manager è un Campaign opzione . Controlla il contratto di licenza.

Puoi anche calcolare tutte le reazioni per l’intera famiglia del destinatario che ha ricevuto la consegna o l’offerta.

Ciascuna ipotesi è collegata a una singola tabella delle transazioni. Una consegna o un’offerta può essere collegata a più ipotesi.

Passaggi di implementazione

Prima di iniziare a utilizzare Gestione risposte, fai riferimento a Configurazione ed eseguire le configurazioni necessarie.

Per lanciare un'ipotesi su una consegna o un'offerta, è necessario definirne il contesto in un modello che verrà utilizzato per ogni ipotesi creata.

Per definire e creare ipotesi di misurazione, eseguire il seguente processo:

  1. Definire un modello di ipotesi. Ulteriori informazioni

  2. Crea una o più ipotesi su una consegna esistente. Ulteriori informazioni

    o

    Crea una o più ipotesi sulle offerte. Ulteriori informazioni

  3. Controlla i risultati delle ipotesi. Ulteriori informazioni

  4. Se necessario, riavvia le ipotesi. Ulteriori informazioni

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