這些報表會說明整個資料庫中的資料活動。 若要檢視報表控制面板,請前往 Reports 標籤。
若要顯示報表,請按一下其名稱。 預設會提供下列報表:
本區段僅顯示連結至傳遞的報告。
此報表包含指定期間內整個平台的傳遞輸送量資訊。 若要測量訊息傳遞的速度,標準是每小時傳送的訊息數和訊息的大小 (以位元/秒為單位)。在下面的範例中,第一個圖表以藍色顯示成功傳遞,以橘色顯示錯誤傳遞的數量。
您可以透過變更時程來設定顯示的值:1小時檢視、3小時檢視、24小時檢視等。 按一下 Refresh 以確認您的選取。
如果您的執行個體託管於AWS上,您也可以使用Campaign Classic來監控每小時傳送的傳遞數量 控制面板. 若要檢查您的執行個體是否託管在 AWS 上,請按照本頁面詳述的步驟操作。
所有管理員使用者都可存取控制面板。 授予使用者管理員存取權限的步驟已詳載於本頁中。
請注意,您的執行個體必須升級為最新的 Gold Standard 建置或 最新GA版本(21.1.3). 在本章節中瞭解如何確認您的版本。
此報表以圖表形式顯示每半小時、每小時或每日的開啟、點按及交易劃分。
可以使用以下選項:
此報表顯示無法傳遞的劃分以及每個網域退信的劃分。
此 Number of messages processed 代表傳遞伺服器處理的訊息總數。 此值低於某些傳遞已停止或暫停(在伺服器處理之前)時要傳遞的訊息數。
Breakdown of errors by type
此報告中顯示的錯誤會觸發隔離程式。 有關隔離管理的詳細資訊,請參閱 隔離管理.
此報表的第一區段以值表格和圖表的形式顯示無法傳遞專案的劃分。
針對每種錯誤型別,我們有:
使用下列指標:
User unknown :傳送期間產生的錯誤型別,用以指出電子郵件地址無效。
Invalid domain :傳送傳遞時產生的錯誤型別,用以指出電子郵件地址的網域錯誤或不存在。
Inbox full :在嘗試傳送五次後產生的錯誤型別,以指出收件者的收件匣包含太多訊息。
Account disabled :傳送傳遞時產生的錯誤型別,用以指出地址已不存在。
Rejected :當IAP (網際網路存取提供者)拒絕位址時產生的錯誤型別,例如在套用安全性規則(反垃圾郵件軟體)之後。
Unreachable :訊息發佈字串中發生的錯誤型別:SMTP轉送上的事件、暫時無法連線網域等
Not connected :錯誤型別,表示收件者的行動電話在傳送時已關閉或已中斷與網路的連線。
此指標僅與行動裝置頻道上的傳送有關。 如需詳細資訊,請參閱本章節。
您可以按一下 [+]
符號。 對於每個錯誤型別,您可以依網域顯示錯誤訊息的劃分。
Breakdown of errors per domain
此報表的第二個區段以值表格和圖表的形式,顯示每個網域之錯誤的劃分資訊。
對於每個網域名稱,我們有:
您可以按一下 [+] 符號。 對於每個網域型別,您可以依錯誤型別顯示錯誤訊息的劃分。
此報告中顯示的網域名稱是在多維資料庫層級定義的。 若要變更這些值,請編輯 Delivery logs (broadlogrcp) 立方體。 如需詳細資訊,請參閱本章節。此 Others 類別包含不屬於特定類別的網域名稱。
此報表顯示相關期間內傳遞收件者所使用之網際網路瀏覽器的劃分。
此報表中顯示的值是預估值:僅納入已點按傳送的收件者。
全域統計資料
瀏覽器使用的全域統計資料會以值表格和圖表的形式呈現。
使用下列指標:
每個瀏覽器的統計資料
在全域統計值表格中,您可以按一下每個瀏覽器名稱來檢視其使用統計值。
統計資料會以曲線、圖表和值表的形式呈現。
此 History 曲線代表此瀏覽器每日的出勤率。 此比率是每日訪客數(在此瀏覽器上)與出席率最高的當日所測量訪客數之間的比率。
此 Breakdown per version 圖表代表每個版本的訪客與訪客總數(在此瀏覽器上)的比較。
值表使用以下指標:
病毒式行銷可讓傳遞收件者與其聯絡網路共用資訊:他們可以將連結新增至其設定檔(Facebook、X — 先前稱為Twitter等) 或傳送訊息給朋友。 在傳遞中會追蹤每個共用和每個共用資訊的存取。 如需病毒式行銷的詳細資訊,請參閱 本節.
此報表顯示每個社交網路(Facebook、X等)的共用和開啟訊息劃分 和/或每封電子郵件。
Email delivery statistics
在電子郵件傳遞統計資料中,會顯示兩個值:
Sharing activities and mail open statistics
中央表格顯示電子郵件共用和開啟的統計資料。
在 Shares 欄中,我們有以下指標:
在 Opens 欄中,我們有以下指標:
Breakdown of sharing activities and opens
本節包含兩個圖表,分別代表共用活動和每個社交網路開啟次數的劃分。
此報表顯示分享至社交網路(Facebook、X — 先前稱為Twitter、電子郵件等)的進化 時間。
如需病毒式行銷的詳細資訊,請參閱 本節.
統計資料會以值表格和圖表的形式呈現。
使用下列指標:
此報表顯示相關期間內傳遞收件者使用的作業系統劃分。
此報表中顯示的值是預估值:僅納入已點按傳送的收件者。
全域統計資料
作業系統的全域使用統計資料會以值表和圖表的形式呈現。
使用下列指標:
每個作業系統的統計資料
在全域統計值表格中,按一下每個作業系統的名稱,即可檢視每個作業系統的統計值。
統計資料會以曲線、圖表和值表的形式呈現。
此 History 曲線代表每日使用此作業系統的速率。 此比率是每日訪客數(在此作業系統上)與出席人數最多當日所測量訪客數的比率。
此 Breakdown by version 圖表代表每個版本與此作業系統上的訪客總數相關的訪客劃分。
值表使用以下指標:
此報表可讓您監視資訊服務的訂閱。 它會顯示訂閱和取消訂閱。
按一下 Profiles and targets > Services and subscriptions 首頁或檔案總管的節點。 選取所需的訂閱,然後按一下 Reports 標籤。 此 Subscriptions tracking 報告預設為可用。 它可讓您檢視一段時間內的訂閱和取消訂閱趨勢以及熟客率。 您可以透過下拉式清單設定此資料的表示方式。 按一下 Refresh 以驗證選取的組態。
如需詳細資訊,請參閱本頁面。
此 Number subscribed to date 代表目前訂閱的總人數。
Overall evolution of subscriptions
值表使用以下指標:
Subscription evolution curves
此圖表顯示相關期間的訂閱和取消訂閱的演變。
此報表顯示依網際網路網域、所有已處理和已傳送訊息、硬退信和軟退信、開啟、點按和取消訂閱的劃分資訊。
使用下列指標:
Emails processed :傳遞伺服器處理的訊息總數。
Delivered :成功處理的訊息數與已處理的訊息總數相比的百分比。
Hard bounces :與已處理的訊息總數相比的「硬」退回次數百分比。
Soft bounces :與已處理的訊息總數相比的「軟」退回次數百分比。
有關硬跳出和軟跳出的詳細資訊,請參閱 隔離管理.
Opens :與成功處理的訊息數相比,至少開啟過一次訊息的目標收件者人數的百分比。
Clicks :與成功處理的訊息數相比,至少一次點按傳送的人員數百分比。
Unsubscription :與成功處理的訊息數相比的取消訂閱連結點選數百分比。
此報表顯示相關期間內依作業系統、裝置和瀏覽器劃分的開啟專案。 每個類別有兩個圖表。第一個圖表顯示在電腦和行動裝置上的開啟數統計資料。第二個圖表僅顯示在行動裝置上的開啟數統計資料。
開啟次數與開啟的訊息總數相對應。 不計入文字格式的電子郵件。 如需追蹤開啟的詳細資訊,請參閱 追蹤開啟次數 區段。
瀏覽器和作業系統名稱構成了已開啟訊息的瀏覽器使用者代理程式所傳送的部分資訊。 Adobe Campaign會使用其裝置資訊來推斷裝置型別。