投放报告

您可以通过从投放概述访问的各种报表来跟踪投放的执行情况。 要显示报表,请应用以下过程:

  1. 转到​Campaigns​选项卡,然后单击​Delivery​链接以显示投放列表。

  2. 单击要显示的投放名称以显示其详细信息。

  3. 选择​Summary​选项卡,然后单击​Reports​链接以访问特定于投放的报告。

    默认情况下,可使用以下报表:

跟踪指标

此报表整合了用于跟踪收件人在收到投放时的行为的关键指标。 它提供了对投放和接收统计信息、打开和点进率、生成的点击流、Web跟踪以及将活动共享到社交网络的访问权限。

注意

根据消息打开次数计算的值始终是预估值,因为链接到文本格式电子邮件的误差范围。 Distinct opens/Sum of opens for the population reached​指示器考虑此误差范围。 有关跟踪打开的更多信息,请参阅跟踪打开

1. Delivery statistics

  • Messages to deliver :投放分析后要投放的邮件总数。
  • Success :成功处理的消息数。

2. Reception statistics

注意

相关百分比是根据成功转发的消息数量计算的。

  • Distinct opens for the population reached :至少一次打开消息的目标收件人数目的估计。退订链接和镜像页面的点击量会被考虑在内。

  • Sum of opens for the population reached :目标收件人的打开总数估计。

  • Clicks on opt-out link :退订链接的点击次数。

  • Clicks on the mirror page link :点击指向镜像页面的链接的次数。要考虑这一点,必须在投放向导(跟踪的URL)中将链接定义为相同的链接。 请参见此页面

  • Estimation of forwards :目标收件人转发的电子邮件数量的估计。此值的计算方式是减去在电子邮件中点击的不同人员数量和不同收件人的数量。

    注意

    有关不同人员和目标收件人之间差异的更多信息,请参阅目标人员/收件人

3. Open and click-through rate

此值表显示每个Internet域的投放、打开、点击和原始反应性的细分。 使用以下指标:

  • Sent :在此域上发送的消息总数。
  • Complaints :收件人报告为不希望的此域的消息数。速率是根据在此域上发送的消息总数计算的。
  • Opens :此域中至少打开过一次消息的不同目标收件人的数量。速率是根据在此域上发送的消息总数计算的。
  • Clicks :在同一投放中至少点击一次的不同目标收件人的数量。速率根据在此域上发送的消息总数计算
  • Raw reactivity :点击了投放至少一次的收件人数量与打开了投放至少一次的收件人数量的百分比。
注意

此报表中显示的域名在多维数据集级别使用的明细列表中定义。 要更改、添加或删除默认域,请编辑​Domains​明细列表并修改值和别名。 如需详细信息,请参阅此部分Others​类别包含不属于明细列表任何值的域名。

4. Generated click streams

注意

相关百分比是根据成功转发的消息数量计算的。

  • Distinct clicks for the population reached :点击了投放至少一次的不同人员的数量。
  • Cumulated clicks :目标收件人的总点击次数,不包括退订链接和镜像页面。
  • Recipient clicks :在同一投放中至少点击一次的不同目标收件人的数量。
  • Estimated recipient reactivity :在投放中点击了至少一次的收件人数目与至少打开一次投放的预计收件人数目的比率。选择禁用和镜像页面链接的点击次数未被考虑在内。

5. Web tracking

  • Visited pages :收到消息后访问的网页数。

  • Transactions :收到消息后的购买次数。

  • Total amount :收到消息后的购买总量。

  • Average transaction amount :不同投放收件人的平均购买次数。

  • Articles :投放收件人购买的文章数。

  • Average count of articles per transaction :不同收件人每次购买的平均项目数。

  • Average amount per message :每条消息的平均购买量。

    注意

    要考虑访问的页面、交易、金额或文章,必须在匹配的网页中插入Web跟踪标记。 Web跟踪配置请参见此部分

6. Sharing activities to email and social networks

此部分显示每个社交网络上共享的消息数。 有关更多信息,请参阅共享到社交网络

URL 和点击流

此报表显示投放后访问的页面列表。

您可以通过选择以下内容来配置此报表的内容:要显示的得分图表、时间过滤器(自操作启动以来、启动后的前6小时,等等) 以及数据显示模式(按标签、按URL、按类别)。 单击 Refresh 以确认您的选择。

以下比率显示在报表的上部:

  • Reactivity :点击投放的目标收件人数量与已打开投放的目标收件人预计数量之比。选择退出链接和镜像页面上的单击次数未被考虑在内。

    注意

    有关跟踪打开的更多信息,请参阅跟踪打开

  • Distinct clicks :在投放中至少单击过一次(不包括退订链接和镜像页面)的不同用户数。显示的速率是根据成功投放的消息数量计算的。

  • Cumulated clicks :目标收件人的总点击次数(不包括退订链接和镜像页面)。显示的速率是根据成功转发的消息数量计算的。

Platform average :对于在前六个月内发送的投放,将计算显示在每个比率(反应性、不同点击和累积点击)下的平均比率。只考虑具有相同分类和同一渠道上的投放。 排除校样。

中心表提供了以下信息:

  • Clicks :每个链接的累计点击数。
  • Clicks (in %) :每个链接的点击次数的细分,与累积的点击总数相关。

Breakdown of clicks in time

此图表显示每日累计点击量的细分。

投放摘要

此报表提供了有关投放的所有主要信息。

Target population

本节包含两个指标:

  • Initial population :投放所定向的收件人总数。
  • Messages rejected by the rule :应用分类规则时,分析期间忽略的地址数:地址丢失、已隔离、阻止列表已挂起等。有关分类规则的更多信息,请参阅此page

Causes of exclusion

中图显示了在分析期间被拒绝消息的每个规则的划分。

Delivery statistics

本节包括以下指标:

  • Messages to be delivered :投放分析后要投放的邮件总数。
  • Success :成功处理的消息数。关联率是要投放消息数量的比率。
  • Errors :在投放和自动回弹处理过程中累积的错误总数。关联率是要投放消息数量的比率。
  • New quarantines :投放失败后隔离的地址数(用户未知,域无效)。关联率是要投放消息数量的比率。

热门点击

此报表显示每个链接上消息内容(HTML和/或文本)的点击百分比。 个性化块退订链接、镜像页面链接和选件链接在累计的点击总数中会得到考虑,但不会显示在报表中。

注意

如果您的投放包含选件(交互),则报表上方会显示一个框,显示选件的点击百分比。

跟踪统计数据

此报表提供有关打开数、点击数和交易的统计资料。

它允许您跟踪投放的营销影响。 您可以通过更改时间刻度(1小时、3小时或24小时视图等)来配置值的显示方式。 单击 Refresh 以确认您的选择。

此报表提供了值表和帕累托图,其中显示了达到最高效率所需的交付时间。 使用以下指标:

  • Opens :达到消息总打开数的百分比所需时间的估计。未考虑文本格式的电子邮件。 有关跟踪打开的更多信息,请参阅跟踪打开
  • Clicks :达到记录的点击总数百分比所需时间的估计。选择退出链接和镜像页面的单击次数未被考虑在内。
  • Transactions :在收到消息后,达到交易总数百分比所需的时间。为了考虑交易,必须在匹配的网页中插入交易类型Web跟踪标记。 Web跟踪配置请参见此部分

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