投放报告

您可以通过可从投放概述访问的各种报告跟踪投放的执行。 要显示报表,请应用以下过程:

  1. 转到宇宙 Campaigns 并单击链 Delivery 接以显示投放的列表。

  2. 单击要显示的投放的名称以显示其详细信息。

  3. 选择选 Summary 项卡并单击链 Reports 接以访问特定于投放的报告。

    默认情况下,以下报告可用:

跟踪指标

此报告结合了在收到收件人时跟踪投放行为的关键指标。 它允许访问投放和接收统计、打开和点进率、生成的点击流、Web跟踪以及向社交网络共享活动。

注意

根据消息打开次数计算的值始终是估计值,因为链接到文本格式电子邮件的错误边距。 指 Distinct opens/Sum of opens for the population reached 示符将此误差范围考虑在内。 有关跟踪打开的详细信息,请参阅 跟踪打开

1. Delivery statistics

  • Messages to deliver :投放分析后要传送的消息总数。
  • Success :已成功处理的邮件数。

2. Reception statistics

注意

相关百分比根据成功转发的消息数计算。

  • Distinct opens for the population reached :至少一次已打开消息的目标收件人数的估计。 单击退订链接和镜像页面会被考虑在内。

  • Sum of opens for the population reached :目标收件人的打开总数估计。

  • Clicks on opt-out link :单击退订链接的次数。

  • Clicks on the mirror page link :点击指向镜像页面的链接的次数。 为了考虑这些因素,必须在投放向导(跟踪的URL)中将链接定义为这样。 Refer to this page.

  • Estimation of forwards :目标收件人转发的电子邮件数的估计。 此值通过减去单击电子邮件的不同人员数和不同收件人数来计算。

    注意

    有关不同人员和目标收件人之间差异的详细信息,请参 阅目标人员/收件人

3. Open and click-through rate

此值表显示每个Internet域的投放、打开次数、点击次数和原始反应性的细分。 使用以下指示符:

  • Sent :此域上发送的消息总数。
  • Complaints :此域的消息数,该收件人报告为不需要的消息数。 该速率根据在此域上发送的消息总数计算。
  • Opens :此域至少打开一次消息的不同目标收件人数。 该速率根据在此域上发送的消息总数计算。
  • Clicks :点击同一收件人至少一次的不同目标投放数。 该速率根据在此域上发送的消息总数计算
  • Raw reactivity :点击收件人至少一次的投放数与打开投放至少一次的收件人数的百分比。
注意

此报告中显示的域名在多维数据集级别使用的分项列表中定义。 要更改、添加或删除默认域,请编辑 Domains 分项列表并修改值和别名。 如需详细信息,请参阅此部分。该 Others 类别包括不属于分项列表任何值的域名。

4. Generated click streams

注意

相关百分比根据成功转发的消息数计算。

  • Distinct clicks for the population reached :点击投放至少一次的不同人数。
  • Cumulated clicks :目标收件人(不包括退订链接和镜像页面)的总点击次数。
  • Recipient clicks :点击同一收件人至少一次的不同目标投放数。
  • Estimated recipient reactivity :在投放中点击至少一次的收件人数与已打开投放至少一次的收件人数的估计数之比。 单击选择退出和镜像页面链接时,不会考虑这些链接。

5. Web tracking

  • Visited pages :接收消息后访问的网页数。

  • Transactions :消息接收后的购买数。

  • Total amount :消息接收后的购买总量。

  • Average transaction amount :不同投放收件人的平均购买量。

  • Articles :投放收件人购买的文章数。

  • Average count of articles per transaction :不同收件人每次购买的平均项目数。

  • Average amount per message :每条消息生成的平均购买量。

    注意

    要考虑访问的页面、事务、金额或文章,必须将Web跟踪标记插入到匹配的网页中。 本节介绍Web跟踪 配置

6. Sharing activities to email and social networks

此部分显示在每个社交网络上共享的消息数。 有关此内容的详细信息,请参 阅共享到社交网络

URL 和点击流

此报告显示在投放后访问的页面的列表。

您可以通过选择以下项来配置此报告的内容:要显示的得分图表、时间筛选器(自启动操作以来,在启动后的前6小时内,等等) 以及类别显示模式(按标签、按URL、按),有关详细信息,请参阅 本页。 单击 Refresh 以确认您的选择。

报表的上半部分显示以下比率:

  • Reactivity :点击投放的目标收件人数与已打开投放的估计目标收件人数之比。 单击退出链接和镜像页面时不会考虑。

    注意

    有关跟踪打开的详细信息,请参阅 跟踪打开

  • Distinct clicks :在投放中点击至少一次(不包括退订链接和镜像页面)的不同人数。 显示的速率根据成功传送的消息数计算。

  • Cumulated clicks :目标收件人(不包括退订链接和镜像页面)的点击总数。 根据成功转发的消息数计算显示的速率。

Platform average :此平均比率(反应性、不同点击量和累积点击量)是为过去六个月内发送的投放计算的。 仅考虑具有相同类型和相同渠道的投放。 验证排除。

中心表提供以下信息:

  • Clicks :每个链接的累积点击次数。
  • Clicks (in %) :与累计点击总数相关的每个链接点击次数细分。

Breakdown of clicks in time

此图表显示了每天累计点击量的细分。

投放摘要

此报告提供有关投放的所有主要信息。

Target population

本节包含两个指标:

  • Initial population :投放目标收件人总数。
  • Messages rejected by the rule :应用分析时在类型规则期间忽略的地址数:地址缺失、隔离阻止列表、等。 For more information on typology rules, refer to this page.

Causes of exclusion

中间图表显示在分析期间拒绝的消息的每个规则细分。

Delivery statistics

本节包括以下指标:

  • Messages to be delivered :投放分析后要传送的消息总数。
  • Success :已成功处理的邮件数。 关联速率是要传递的消息数的比率。
  • Errors :在投放和自动回弹处理期间累积的错误总数。 关联速率是要传递的消息数的比率。
  • New quarantines :失败投放后隔离的地址数(用户未知,无效域)。 关联速率是要传递的消息数的比率。

热门点击

此报告显示每个链接上具有点击链接百分比的消息内容(HTML和/或文本)。 个性化块退订链接、镜像页面链接和优惠链接会计入累计的总点击量,但不会显示在报告中。

注意

如果投放包含优惠(交互),则报表上方的部分会显示一个框,显示优惠的点击率。

跟踪统计信息

此报告提供有关打开、点击和事务的统计信息。

它可让您跟踪投放的营销影响。 您可以通过更改时间刻度(1小时、3小时或24小时视图等)来配置值的显示方式。 单击 Refresh 以确认您的选择。

此报告提供值表和帕累托图,其中显示投放达到最高效率所需的时间。 使用以下指示符:

  • Opens :估计达到所打开邮件总数的百分比所需的时间。 文本格式的电子邮件未予考虑。 有关跟踪打开的详细信息,请参阅 跟踪打开
  • Clicks :估计达到所记录点击总数的百分比所需的时间。 单击退出链接后,不会考虑镜像页面。
  • Transactions :在收到消息后达到事务处理总数的百分比所需的时间。 要考虑事务,必须将事务类型Web跟踪标记插入到匹配的网页中。 本节介绍Web跟踪 配置

在此页面上