投放报告

您可以通过从投放概述访问的各种报表跟踪投放的执行。 要显示报表,请应用以下过程:

  1. 转到​Campaigns​选项卡并单击​Delivery​链接以显示投放列表。

  2. 单击要显示的投放的名称以显示其详细信息。

  3. 选择​Summary​选项卡并单击​Reports​链接以访问特定于投放的报告。

    默认情况下,可使用以下报告:

跟踪指标

此报告综合了在收到收件人时跟踪投放行为的关键指标。 它提供对投放和接收统计、打开和点击率、生成点击流、Web跟踪以及向社交网络共享活动的访问。

注意

由于链接到文本格式电子邮件的错误边距,根据消息打开次数计算的值始终是估计值。 Distinct opens/Sum of opens for the population reached​指示符将此误差范围考虑在内。 有关跟踪打开的详细信息,请参阅跟踪打开

1. Delivery statistics

  • Messages to deliver :在投放分析后要传递的消息总数。
  • Success :已成功处理的邮件数。

2. Reception statistics

注意

相关百分比根据成功转发的消息数计算。

  • Distinct opens for the population reached :至少一次打开消息的目标收件人的数目的估计。单击退订链接和镜像页面时会考虑在内。

  • Sum of opens for the population reached :目标收件人的打开总数估计。

  • Clicks on opt-out link :单击退订链接的次数。

  • Clicks on the mirror page link :点击指向镜像页面的链接的次数。为了考虑到这一点,必须在投放向导(跟踪的URL)中将链接定义为。 请参阅此

  • Estimation of forwards :目标收件人转发的电子邮件数的估计。此值的计算方法是减去单击电子邮件的不同收件人的数量。

    注意

    有关不同人员与目标收件人之间差异的详细信息,请参阅目标人员/收件人

3. Open and click-through rate

此值表显示每个Internet域的投放、打开、点击和原始反应性的划分。 使用以下指示符:

  • Sent :此域上发送的消息总数。
  • Complaints :此域中报告为不需要的消息数。该速率是根据在此域上发送的消息总数计算的。
  • Opens :此域至少打开一次消息的不同目标收件人数。该速率是根据在此域上发送的消息总数计算的。
  • Clicks :在同一收件人中至少单击一次的不同目标投放的数量。该速率是根据在此域上发送的消息总数计算的
  • Raw reactivity :在收件人中至少单击一次的收件人数与打开投放至少一次的投放数的百分比。
注意

此报表中显示的域名在多维数据集级别使用的分项列表中定义。 要更改、添加或删除默认域,请编辑​Domains​逐项列表并修改值和别名。 如需详细信息,请参阅此部分Others​类别包含不属于分项列表任何值的域名。

4. Generated click streams

注意

相关百分比根据成功转发的消息数计算。

  • Distinct clicks for the population reached :在投放中点击至少一次的不同人数。
  • Cumulated clicks :目标收件人(不包括退订链接和镜像页面)的总点击量。
  • Recipient clicks :在同一收件人中至少单击一次的不同目标投放的数量。
  • Estimated recipient reactivity :在投放中点击至少一次的收件人数与至少打开一次投放的估计收件人数之比。单击选择退出链接和镜像页面链接时不会被考虑在内。

5. Web tracking

  • Visited pages :接收消息后访问的网页数。

  • Transactions :消息接收后的购买数。

  • Total amount :消息接收后的购买总量。

  • Average transaction amount :不同投放收件人的平均购买。

  • Articles :投放收件人购买的文章数。

  • Average count of articles per transaction :不同收件人每次购买的平均项目数。

  • Average amount per message :每条消息生成的平均购买量。

    注意

    为了使访问的页面、事务、金额或文章都得到考虑,必须在匹配的网页中插入Web跟踪标记。 Web跟踪配置显示在此部分中。

6. Sharing activities to email and social networks

此部分显示每个社交网络上共享的消息数。 有关详细信息,请参阅共享到社交网络

URL 和点击流

此报表显示在投放后访问的页面的列表。

您可以通过选择:要显示的得分图表、时间筛选器(自启动操作以来,在启动后的前6小时,等等) 以及数据显示模式(按标签、按URL、按类别)。 单击 Refresh 以确认您的选择。

报表的上半部分显示以下费率:

  • Reactivity :在投放中点击目标收件人的数目与已打开投放的目标收件人的估计数目的比率。单击退出链接和镜像页面均不会被考虑在内。

    注意

    有关跟踪打开的详细信息,请参阅跟踪打开

  • Distinct clicks :在投放中点击至少一次(不包括退订链接和镜像页面)的不同人数。显示的速率是根据成功传递的消息数量计算的。

  • Cumulated clicks :目标收件人(不包括退订链接和镜像页面)的总点击量。根据成功转发的消息数计算显示的速率。

Platform average :每个速率(反应性、独特点击和累积点击)下显示的此平均速率是为过去六个月发送的投放计算的。仅考虑具有相同类型和相同渠道的投放。 验证被排除。

中心表提供以下信息:

  • Clicks :每个链接的累积点击次数。
  • Clicks (in %) :每个链接的点击次数与累计点击总数的关系划分。

Breakdown of clicks in time

此图表显示了每天累计点击量的细分。

投放摘要

此报告提供有关该投放的所有主要信息。

Target population

本节有两个指标:

  • Initial population :投放所针对的收件人总数。
  • Messages rejected by the rule :应用分析时在类型规则期间忽略的地址数:地址丢失、隔离、阻止列表等。有关类型规则的详细信息,请参阅此页面

Causes of exclusion

中间图显示在分析期间拒绝的消息规则的划分。

Delivery statistics

本节包括以下指示:

  • Messages to be delivered :在投放分析后要传递的消息总数。
  • Success :已成功处理的邮件数。关联速率是要传递的消息数的比率。
  • Errors :在投放和自动回弹处理期间累积的错误总数。关联速率是要传递的消息数的比率。
  • New quarantines :失败投放后隔离的地址数(用户未知,无效域)。关联速率是要传递的消息数的比率。

热门点击

此报表显示每个链接上具有点击链接百分比的消息内容(HTML和/或文本)。 个性化块退订链接、镜像页面链接和优惠链接在累计的总点击量中会被考虑在内,但不会显示在报表中。

注意

如果投放包含优惠(交互),则报表上方的部分会显示一个框,显示优惠的点击百分比。

跟踪统计数据

此报表提供打开、点击和事务的统计信息。

它可让您跟踪投放的营销影响。 您可以通过更改时间刻度(1小时、3小时或24小时视图等)来配置值的显示方式。 单击 Refresh 以确认您的选择。

此报表提供值表和帕累托图,其中显示投放达到最高效率所需的时间。 使用以下指示符:

  • Opens :达到已打开邮件总数百分比所需时间的估计。不会考虑文本格式的电子邮件。 有关跟踪打开的详细信息,请参阅跟踪打开
  • Clicks :估计达到记录的点击总数百分比所需的时间。单击退出链接时,不会考虑镜像页面。
  • Transactions :在消息接收后达到事务处理总数的百分比所需的时间。要考虑事务,必须将事务类型Web跟踪标记插入到匹配的网页中。 Web跟踪配置显示在此部分中。

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