Introducción a las actualizaciones

Adobe Campaign se actualiza periódicamente. En promedio, cada año se publican dos o tres versiones menores con nuevas funciones, mejoras y correcciones. Además, lanzamos versiones periódicamente solamente con correcciones acumulativas.

Esta frecuencia regular de actualizaciones tiene como objetivo ofrecerle lo más novedoso y lo mejor, mantener el entorno seguro y mejorar su experiencia con nuestro producto.

Esta es la razón por la que creemos que es fundamental que ejecute la versión más reciente de Adobe Campaign. También le asegurará una mejor experiencia de asistencia, ya que la identificación, reproducción y corrección de un problema en una compilación reciente suele ser mucho más rápida. Además, muchos problemas que puede encontrar ya se han corregido en las compilaciones más recientes.

Estados de las versiones

Se asocia un estado a cada compilación. A continuación encontrará la lista de estados y cómo interpretarlos.

Disponibilidad general (GA): validada en producción y recomendada por Adobe.

Las últimas versiones de GA son: Gold Standard 11 y Campaign 21.1.4.

Disponibilidad limitada (LA): solo implementación a petición.

Versión Candidate (RC): la última versión con nuevas funcionalidades.

Ya no está disponible : sin implementación. No se ha corregido ningún error. Se recomienda actualizar a una versión más reciente.

Obsoleto: sin implementación. No se ha corregido ningún error. Se deben actualizar las implementaciones existentes.

Recomendaciones

Para garantizar una configuración estable, le recomendamos que instale la misma versión estable en todos los servidores que se ejecuten con la misma configuración de cliente.

Además, la consola de cliente debe contar con la misma versión que la instancia de servidor.

Para mantener la implementación actualizada, asegúrese de leer las páginas Funciones obsoletas y eliminadas y Matriz de compatibilidades con cada nueva versión.

Proceso de actualización

Como cliente alojado (servicio administrado o híbrido), debe ponerse en contacto con el equipo del Servicio de atención al cliente para que se actualice su entorno.

Como usuario On-Premise, puede realizar la actualización. Para ello, debe descargar la última versión estable y actualizar todos sus entornos. Obtenga más información sobre el proceso de actualización y consulte las preguntas frecuentes sobre la actualización de la compilación.

Gold Standard

Como usuario de Gold Standard, se beneficiará automáticamente de la actualización de Gold Standard con la última versión de GA Gold Standard sin tener que realizar ninguna acción. Más información.

NOTA

La matriz de compatibilidad para Gold Standard está disponible en la matriz de compatibilidad de GA.

Asistencia y otros vínculos útiles

Para recibir información sobre las nuevas versiones de la solución Experience Cloud, suscríbase para recibir la actualización de producto prioritaria de Adobe.

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