Monitorar campanhas de marketing

Rastrear uma campanha

Para cada campanha, a guia Tracking permite visualizar todas as tarefas e os status. As seguintes informações podem ser acessadas por meio desta subguia:

  • O diário de atividades mostra as tarefas realizadas na campanha em geral: criação ou início, aprovação, extração etc. do fluxo de tarefa.

  • A subguia Deliveries contém todos os deliveries da campanha que podem ser editados nessa visualização. Para fazer isso, selecione o delivery e clique no ícone Detail.

  • A subguia Tasks agrupa todas as tarefas vinculadas à campanha. Essa visualização permite que você as edite ou exclua. As tarefas estão disponíveis com o aplicativo MRM. Eles são detalhados em Criar e gerenciar tarefas.

  • Os workflows criados para gerar mensagens para provedores de serviços são exibidos na subguia Jobs on service providers. Clique no ícone Detail para exibir o workflow selecionado.

Controle de delivery

A lista de está disponível através do link Deliveries Deliveries do nó do Campaign.

Para cada delivery, essa lista permite acessar os indicadores-chave: status, número de recipients direcionados, campanhas vinculadas, etc.

Para verificar o status de um delivery, edite-o e exiba seu painel e guias.

Observação

As informações relativas aos detalhes do delivery estão disponíveis na seção Enviar mensagens.

Rastreamento da execução

Você pode consultar o status de clicando em Deliveries Deliveries, acessível na página inicial do Adobe Campaign. Consulte Rastreamento de delivery.

As informações relativas aos processos executados em uma campanha são coletadas na guia Edit > Audit da campanha. Você pode exibir a lista de remessas na campanha. Consulte Rastreamento de uma campanha.

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