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マーケティングキャンペーンへのアクセス

Adobe Campaign では、マーケティングキャンペーンを作成、設定、実行および分析できます。すべてのマーケティングキャンペーンを統合コントロールセンターから管理できます。

ワークスペースの基本

ホームページ

Adobe Campaign に接続したら、ナビゲーションバーのリンクを使用して様々な機能を参照します。

キャンペーン要素は「キャンペーン」タブにあります。ここには、マーケティングプログラムとキャンペーンおよびそれらのサブセットの概要が表示されます。マーケティングプログラムはキャンペーンで構成され、キャンペーンは配信、タスク、リンクされたリソースなどで構成されます。Campaign を使用したマーケティングキャンペーン管理のコンテキストでは、配信、予算、レビュー担当者およびリンクされたドキュメントに関する情報がキャンペーンに含まれます。

「キャンペーン」タブの「ブラウジング」ブロックには、インスタンスにインストールされているモジュールに応じて、様々なエントリが表示されます。 例えば、以下にアクセスできます。

• キャンペーンカレンダー：プラン、マーケティングプログラム、配信およびキャンペーンのカレンダーです。キャンペーンカレンダーを参照してください。
• キャンペーン：すべてのマーケティングプログラムに含まれるキャンペーンにアクセスします。
• 配信：キャンペーンにリンクされた配信にアクセスします。
• Web アプリケーション：web アプリケーション（フォーム、ランディングページなど）にアクセスします。

Campaign カレンダー

各キャンペーンはプログラムに属し、プログラムはプランに属します。プラン、プログラム、キャンペーンには、「キャンペーン」タブの​キャンペーンカレンダー​メニューからアクセスします。

プラン、プログラム、キャンペーンまたは配信を編集するには、カレンダー内でその名前をクリックし、「開く…」をクリックします。すると、次のように新しいタブに表示されます。

キャンペーンカレンダーに表示する情報をフィルタリングできます。「フィルター」リンクをクリックして、フィルタリング条件を選択します。

「検索」フィールドを使用して、表示する項目をフィルタリングすることもできます。

各項目にリンクされたアイコンを使用して、「完了」、「処理中」、「編集中」などのステータスを表示できます。

マーケティングプログラム内の参照

キャンペーンでは、様々なマーケティングキャンペーンで構成された一連のプログラムを管理できます。各キャンペーンには、配信および関連するプロセスとリソースが含まれます。

プログラムの参照

プログラムを編集する際は、後述のタブを使用して、プログラムを参照および設定します。

• 「スケジュール」タブには、カレンダーのヘッダーでクリックしたタブに応じて、1 か月、1 週間または 1 日のプログラムのカレンダーが表示されます。

  必要に応じて、このページからキャンペーン、プログラムまたはタスクを作成できます。

  

• 「編集」タブを使用して、名前、開始日と終了日、予算、リンクされたドキュメントなど、プログラムをパーソナライズできます。

  

キャンペーンの参照

キャンペーンには、キャンペーンカレンダー、プログラムの「スケジュール」タブ、キャンペーンのリストからアクセスできます。

1. キャンペーンカレンダーからは、表示したいキャンペーンを選択し、「開く」リンクをクリックします。

   

   次のように、キャンペーンは新しいタブで編集されます。

   

2. プログラムの「スケジュール」タブからアクセスする場合、編集モードはキャンペーンカレンダーからアクセスする場合と同じです。

3. 「キャンペーン」タブの「キャンペーン」リンクから、編集するキャンペーンの名前をクリックします。

   

キャンペーンのコントロール

ダッシュボード

キャンペーンごとに、ジョブ、リソース、配信を単一の画面、すなわちダッシュボードで一元管理します。ダッシュボードを使用すると、他のユーザーと協調してマーケティングアクションを管理できます。

キャンペーンのダッシュボードをコントロールインターフェイスとして使用します。ダッシュボードから、配信、抽出ファイル、通知、予算など、メインのキャンペーン作成および管理ステージに直接アクセスできます。

Adobe Campaign では、予算、ターゲット、コンテンツなどを承認する、マーケティングおよびコミュニケーションキャンペーンの様々なステージの作成および承認のための協調プロセスを設定できます。

スケジュール

キャンペーンは、一連の配信を一元管理します。スケジュールでは、キャンペーンごとのすべてのコンポーネントがグローバルビューで表示されます。このビューにタスクと配信を表示し、容易にアクセスすることができます。

フォーラム

キャンペーンごとに、オペレーターが専用のフォーラムでメッセージをやり取りできます。

詳しくは、ディスカッションフォーラムを参照してください。

レポート

「レポート」リンクを使用して、キャンペーンレポートにアクセスできます。

設定

キャンペーンは、キャンペーンテンプレートから作成します。一部のオプションが選択され、その他の設定が既に保存されている、再利用可能なテンプレートを設定できます。キャンペーンごとに、次の機能が提供されます。

• ドキュメントとリソースの参照：ドキュメント（概要、レポート、画像など）とキャンペーンを関連付けることができます。あらゆるドキュメントフォーマットをサポートしています。
• コストの定義：Adobe Campaign では、キャンペーンごとに、コストエントリと、マーケティングキャンペーン作成時に使用できるコスト計算構造を定義できます。例えば、印刷コスト、外部エージェンシーの利用、部屋の賃借などがあります。
• 目標の定義：購読者数や取引高など、キャンペーンの定量化可能な目標を定義できます。この情報は、後でキャンペーンレポートに使用されます。
• シードアドレスとコントロール母集団を管理します。
• 承認の管理：承認を得る処理や、必要に応じてレビュー担当のオペレーターまたはオペレーターのグループを選択できます。詳細情報

Web インターフェイスの使用

インターネットブラウザーから Adobe Campaign のコンソール画面にアクセスして、キャンペーンと配信だけでなく、レポートやデータベース内のプロファイルに関する情報も確認できます。このアクセスでは、レコードは作成できません。オペレーターの権限に応じて、データベース内のデータを確認したり、データに基づいて行動したりできます。例えば、キャンペーンのコンテンツとターゲティングを承認したり、配信を再開または停止することが可能です。

1. https://<your instance>:<port>/view/home から通常どおりにログオンします。

2. メニューを使用して概要にアクセスします。

   

キャンペーン全体を移動して表示する以外に、次のタイプのタスクを実行できます。

• インスタンスのアクティビティの監視
• 検証プロセスへの参加（例：配信コンテンツの承認または却下）
• その他のクイックアクションの実行（例：ワークフローの一時停止）
• すべてのレポート機能にアクセス
• フォーラムのディスカッションに参加

次の表に、ブラウザーからキャンペーンに対して実行できるアクションを示します。

承認

（例えばターゲットや配信コンテンツなどの）承認は、Web アクセスから実行できます。

通知メッセージに含まれるリンクを使用することもできます。詳しくは、配信の確認と承認を参照してください。

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