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Ambienti di progettazione e Live

Ultimo aggiornamento: 2023-08-01
  • Argomenti:
  • Interaction
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  • Offers
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Principio di funzionamento

L’interazione funziona con due tipi di ambienti di offerta:

  • Design ambienti di offerta che includono offerte in fase di modifica che possono essere modificate. Queste offerte non sono state sottoposte al ciclo di approvazione e non vengono consegnate ai contatti.
  • Live ambienti di offerta che includono le offerte approvate quando vengono presentate ai contatti. Le offerte in questo ambiente sono di sola lettura.

Ogni Design l’ambiente è collegato a un Live ambiente. Quando un’offerta è completa, il suo contenuto e le relative regole di idoneità sono soggetti a un ciclo di approvazione. Una volta completato il ciclo, l’offerta in questione viene distribuita automaticamente nel Live ambiente. Da questo momento, sarà disponibile per la consegna.

Per impostazione predefinita, l’interazione viene fornita con una Design ambiente e Live ambiente ad esso collegato. Entrambi gli ambienti sono preconfigurati per la destinazione della tabella dei destinatari incorporata.

NOTA

Per eseguire il targeting di un’altra tabella (tabella dei visitatori per le offerte anonime o una tabella dei destinatari specifica), è necessario utilizzare la procedura guidata di mappatura di destinazione per creare gli ambienti. Per ulteriori informazioni, consulta Creazione di un ambiente di offerta.

I responsabili delle offerte e i responsabili della consegna hanno accesso a diverse viste dell’ambiente. I responsabili delle consegne possono solo visualizzare Live offre un ambiente e utilizza le offerte per distribuirle. I responsabili delle offerte possono visualizzare e modificare Design e visualizzare Live ambiente. Per ulteriori informazioni, consulta Profili operatore.

Creazione di un ambiente di offerta

Per impostazione predefinita, Interaction viene fornito con un ambiente preconfigurato per eseguire il targeting della tabella dei destinatari (offerte identificate). Se desideri eseguire il targeting di un’altra tabella (tabella dei visitatori per le offerte anonime o una tabella dei destinatari specifica), devi applicare le seguenti configurazioni:

  1. Posizionare il cursore sul Administration > Campaign management > Delivery mappings nodo. Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla mappatura di consegna che desideri utilizzare (Visitors se desideri utilizzare le offerte anonime) e seleziona Actions > Modify the options of the targeting dimension.

  2. Clic Next per passare alla schermata successiva della procedura guidata, selezionare Generate a storage schema for propositions e fai clic su Save.

    NOTA

    Se la casella è già selezionata, deselezionarla e ricontrollarla.

  3. Adobe Campaign crea due ambienti (Design e Live ) con informazioni di targeting dalla mappatura target precedentemente abilitata. L’ambiente è preconfigurato con le informazioni di targeting.

    Se ha attivato Visitor mappatura, Environment dedicated to incoming anonymous interactions viene selezionata automaticamente nel file General scheda.

    Questa opzione consente di attivare funzioni specifiche di interazione anonima, in particolare durante la configurazione degli spazi dell’offerta dell’ambiente. Puoi anche configurare le opzioni che ti consentono di passare da un ambiente "identificato" a un ambiente "anonimo".

    Ad esempio, puoi collegare uno spazio dell’offerta in un ambiente destinatario (contatto identificato) con uno spazio dell’offerta che corrisponda a un ambiente visitatore (contatto non identificato). In questo modo, al contatto saranno rese disponibili offerte diverse a seconda che il contatto sia stato identificato o meno. Per ulteriori informazioni, consulta Creazione di spazi dell’offerta.

NOTA

Per ulteriori informazioni sulle interazioni anonime su un canale in entrata, consulta Interazioni anonime.

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