Trabalhar com acionadores do Campaign e da Experience Cloud

Triggers é uma integração entre o Adobe Campaign e o Adobe Analytics usando o pipeline. O pipeline recupera as ações ou acionadores dos usuários do seu site. O abandono do carrinho é um exemplo de acionador. Os acionadores são processados no Adobe Campaign para enviar emails em tempo quase real.

ATENÇÃO

Esse recurso não está disponível para uso imediato como parte do produto. Para esta implementação, primeiro você precisa abrir um tíquete com o Suporte da Adobe. Em seguida, você poderá seguir as etapas detalhadas nesta página.

O Triggers executa ações de marketing em um curto intervalo de tempo após a ação de um usuário. O tempo médio de resposta é de menos de uma hora.

Ele permite integrações mais ágeis, pois a configuração é mínima e não há envolvimento de terceiros.
Também aceita grandes volumes de tráfego sem afetar o desempenho das atividades de marketing. Como exemplo, a integração pode processar um milhão de acionadores por hora.

Arquitetura de Triggers

O processo pipelined está sempre em execução no servidor de marketing do Adobe Campaign. Ele se conecta ao pipeline, recupera os eventos e os processa imediatamente.

O processo pipelined faz logon na Experience Cloud usando um serviço de autenticação e envia uma chave privada. O serviço de autenticação retorna um token. O token é usado para a autenticação ao recuperar os eventos.

Para obter mais informações sobre autenticação, consulte esta página.

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