Utilizzo di Campaign e Triggers di Experienci Cloud

Triggers è un’integrazione tra Adobe Campaign e Adobe Analytics che utilizza la pipeline. La pipeline recupera le azioni o gli attivatori degli utenti dal sito web. Un abbandono del carrello è un esempio di trigger. Gli attivatori vengono elaborati in Adobe Campaign per inviare e-mail in tempo quasi reale.

ATTENZIONE

Questa funzionalità non è disponibile come funzione predefinita del prodotto. Per questa implementazione, devi prima aprire un ticket con il supporto Adobe. Potrai quindi seguire i passaggi descritti in questo page.

Triggers esegui le azioni di marketing entro un breve intervallo di tempo dopo l’azione di un utente. Il tempo di risposta tipico è inferiore a un'ora.

Consente integrazioni più agili poiché la configurazione è minima e non è coinvolta una terza parte.
Supporta inoltre elevati volumi di traffico senza influire sulle prestazioni delle attività di marketing. Ad esempio, l'integrazione può elaborare un milione di trigger all'ora.

Triggers architettura

La pipelined Il processo è sempre in esecuzione sul server di marketing Adobe Campaign. Si connette alla pipeline, recupera gli eventi ed elabora immediatamente.

La pipelined elabora l'accesso all'Experience Cloud utilizzando un servizio di autenticazione e invia una chiave privata. Il servizio di autenticazione restituisce un token. Il token viene utilizzato per l’autenticazione durante il recupero degli eventi.

Per ulteriori informazioni sull’autenticazione, consulta questo page.

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