v7
Aplica-se somente ao Campaign Classic v7
no local e híbrido
Aplica-se somente a implantações locais e híbridas

Pré-requisitos para instalar o Campaign no Linux prerequisites-of-campaign-installation-in-linux

Pré-requisitos de software software-prerequisites

Esta seção detalha as etapas de configurações preliminares necessárias antes da instalação do Adobe Campaign.

A configuração técnica e de software necessária para instalar o Adobe Campaign está detalhada na Matriz de compatibilidade.

Lembrando que os seguintes componentes precisam ser instalados e configurados corretamente:

NOTE
Para instalar uma build inferior ou igual a 8709 nas plataformas CentOS 7 e Debian 8, o módulo apache access_compat deve estar habilitado.

Bibliotecas libraries

Para instalar o Adobe Campaign no Linux, verifique se você tem as bibliotecas necessárias.

  • A biblioteca C deve poder suportar o modo TLS (segmento local de armazenamento). Esse modo está ativo na maioria dos casos, exceto com alguns kernels para os quais o suporte para Xen foi desativado.

    Para verificar isso, você pode usar o comando uname-a | grep Xen por exemplo.

    Se o comando não retornar nada (linha vazia), significa que a configuração está correta.

  • É necessário ter a versão OpenSSL 1.0.2 ou superior.

    Para distribuições RHEL 7/8, é necessária a versão 1.0 do OpenSSL.

  • Para usar o Adobe Campaign, é necessário ter o libicu biblioteca instalado.

    As seguintes versões do libicu são suportadas (32 bits ou 64 bits):

    • RHEL 7/8, CentOS 7: libicu50
    • Debian 8: libicu52
    • Debian 9: libicu57

    Para usar o Adobe Campaign, é necessário ter o LIBC-ares biblioteca instalado. No RHEL/CentOS, execute o seguinte comando:

    code language-none
    yum install c-ares
    

    No Debian:

    code language-none
    aptitude install libc-ares2
    

SELinux selinux

Quando usado, o módulo SELinux deve ser configurado corretamente.

Para fazer isso, faça logon como root e insira o seguinte comando:

echo 0 >/selinux/enforce

Além disso, no /etc/sysconfig/httpd , a seguinte linha foi adicionada para fazer referência ao script de configuração do ambiente Adobe Campaign:

. ~neolane/nl6/env.sh

No RHEL e no CentOS, problemas de compatibilidade com as camadas de cliente dos bancos de dados eram observados quando o SELinux estava habilitado. Para ter certeza de que o Adobe Campaign pode operar corretamente, recomendamos desativar o SELinux.

Aplique o seguinte processo:

  • Editar o arquivo /etc/selinux/config

  • Modifique a linha SELINUX da seguinte maneira:

SELINUX=disabled

Fontes para estatísticas de MTA fonts-for-mta-statistics

Em solicitar para relatórios sobre estatísticas MTA (NMS/FRA/JSP/stat. jsp) para serem exibidos corretamente, adicione fontes.

No Debian, adicione o comando:

aptitude install xfonts-base xfonts-75dpi ttf-bitstream-vera ttf-dejavu

Em Redhat, use o seguinte comando:

  • Para CentOS/RHEL 7:

    code language-none
    yum install xorg-x11-fonts-base xorg-x11-fonts-75dpi bitstream-vera-fonts dejavu-lgc-fonts
    
  • Para o RHEL 8:

    code language-none
    dnf install xorg-x11-fonts-misc xorg-x11-fonts-75dpi dejavu-lgc-sans-fonts  dejavu-sans-fonts dejavu-sans-mono-fonts dejavu-serif-fonts
    

Fontes para instâncias de Japonês fonts-for-japanese-instances

As fontes de caracteres específicos são necessárias para as instâncias japonesas para exportar os relatórios para o formato PDF.

No Debian, adicione o comando:

aptitude install fonts-ipafont

No Red Hat, adicione o comando:

  • Para o RHEL 7:

    code language-none
    yum install ipa-gothic-fonts ipa-mincho-fonts
    
  • Para o RHEL 8:

    code language-none
    dnf install vlgothic-fonts
    

Instalação do LibreOffice para Debian installing-libreoffice-for-debian

Para Debian, as seguintes configurações são necessárias:

  1. Instale os seguintes pacotes padrão:

    code language-none
    apt-get install libreoffice-writer libreoffice-calc libreoffice-java-common
    
  2. Instale as seguintes fontes (opcional, mas altamente recomendado para instâncias japonesas):

    code language-none
    apt-get install fonts-ipafont
    

Instalação do LibreOffice para CentOS installing-libreoffice-for-centos

As configurações a seguir são necessárias com o CentOS:

yum install libreoffice-headless libreoffice-writer libreoffice-calc

Camadas de acesso ao banco de dados database-access-layers

As camadas de acesso do mecanismo de banco de dados que você está usando devem estar instaladas no servidor e acessíveis por meio da conta do Adobe Campaign. As versões e os modos de instalação podem variar dependendo do mecanismo de banco de dados usado.

A versão piloto compatível está detalhada no Matriz de compatibilidade.

Verifique também o Banco de dados seção.

PostgreSQL postgresql

Adobe Campaign oferece suporte a todas as versões do cliente PostgreSQL bibliotecas a partir da versão 7,2: ( libpq. por exemplo, 5 , libpq. portanto, 4 , libpq. assim. 3.2 e libpq. por exemplo, 3.1 ).

Usar o PostgreSQL com Adobe Campaign também requer a instalação do pgcrypto correspondente bibliotecas.

Oracle oracle

Recupere a versão biblioteca para 64-bit Debian, isto é,: libclntsh.so , libclntsh. so. 11.1 e libclntsh. portanto, 10.1 .

Você pode obter um pacote do RPM do Linux na rede da tecnologia Oracle.

NOTE
Se você já tiver instalado o cliente do Oracle, mas o ambiente global (por exemplo: /etc/profile) não estiver configurado corretamente, você poderá adicionar as informações ausentes à nl6/customer.sh script Para obter mais informações, consulte Variáveis de ambiente.

Resolução de problemas e práticas recomendadas

Os problemas podem ocorrer após um cliente do Oracle ou uma atualização do servidor, alteração de versão ou na primeira instalação da instância.

Se você observar no console do cliente que há atrasos inesperados (uma ou mais horas) nos logs, fluxo de trabalho, último processamento, próximo processamento e assim por diante, pode haver um problema entre a biblioteca do cliente Oracle e o Servidor Oracle. Para evitar esses problemas

  1. Certifique-se de usar o cliente completo.

    Vários problemas foram identificados ao usar a versão do Oracle Instant Client. Além disso, é impossível alterar o arquivo de fuso horário no cliente instantâneo.

  2. Certifique-se de que a variável versão do cliente e a variável versão do servidor de banco de dados são as igual.

    A combinação de versões apesar da matriz de compatibilidade do Oracle e da recomendação para alinhar as versões de cliente e servidor é conhecida por causar problemas.

    Verifique também o valor de ORACLE_HOME para certificar-se de que ele aponte para a versão de cliente esperada (caso haja várias versões instaladas na máquina).

  3. Verifique se o cliente e o servidor usam o mesmo arquivo de fuso horário.

DB2 db2

A versão biblioteca suportada é libdb2.so .

Etapas de implementação implementation-steps

As instalações do Adobe Campaign para Linux devem ser realizadas na seguinte sequência: instalação do servidor seguida de configuração da instância.

O processo de instalação é descrito neste capítulo. As etapas de instalação são as seguintes:

  • Etapa 1: instalação do servidor aplicativo, consulte instalação de pacotes com o Linux.
  • Etapa 2: integração com um servidor Web (opcional, dependendo dos componentes implantados).

Depois que as etapas de instalação estiverem concluídas, você precisa configurar as instâncias, o banco de dados e o servidor. Para obter mais informações, consulte sobre configuraçãoinicial.

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